Fehlerbehebung SMTP-Fehler 550 "Relais verweigert".

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Einführung

Erfahren Sie, wie Sie den häufigen E-Mail-Fehler SMTP 550 "Relay Denied" beheben können. Dieser Fehler tritt meist auf, weil die Authentifizierung mit dem SMTP-Server nicht korrekt durchgeführt wurde. Erfahren Sie mehr über SMTP-Authentifizierungsmethoden und wie Sie diesen Fehler beheben können.

Übersicht über den SMTP-Fehler 550 "Relais verweigert".

Der SMTP-Fehlercode 550 bedeutet, dass der Empfänger der E-Mail nicht erreicht werden konnte. Dieser Code kann aus verschiedenen Gründen auftreten, einschließlich einer falschen E-Mail-Adresse.

Der 550-Fehler "Relay Denied" bedeutet, dass der SMTP-Server Sie nicht als gültigen Absender erkannt hat. Die häufigste Ursache für diesen Fehler ist ein Fehler bei der korrekten Authentifizierung mit dem SMTP-Server. Dies kann passieren, wenn:

  • Der E-Mail-Client (z.B. Microsoft Outlook oder Mozilla Thunderbird) ist nicht korrekt für die SMTP-Authentifizierung eingerichtet.
  • Das SMTP-Passwort wurde nicht korrekt eingegeben.
  • Der E-Mail-Client verwendet nicht das richtige Protokoll (z.B. SMTP-AUTH) für den Versand von E-Mails.

Der beste Weg, dieses Problem zu beheben, ist, den Einrichtungsprozess für den E-Mail-Client erneut durchzugehen und sicherzustellen, dass die richtigen Einstellungen für den E-Mail-Server überprüft und konfiguriert werden.

Überprüfen Sie die SMTP-Authentifizierungsmethode.

Der erste Schritt zur Fehlerbehebung bei einem SMTP-Fehler 550 "Relay Denied" besteht darin, die Authentifizierungsmethode für den SMTP-Server zu überprüfen. Einige Server erfordern beispielsweise, dass sich Benutzer mit einem Benutzernamen und einem Passwort bei SMTP anmelden, während andere erfordern, dass Sie sich zuerst mit POP3 verbinden, bevor Sie E-Mails senden.

Führen Sie anschließend den Einrichtungsprozess für den E-Mail-Client durch und stellen Sie sicher, dass Sie die richtige SMTP-Authentifizierungsmethode einstellen. Viele E-Mail-Clients verfügen über eine "Autodiscover"- oder "Autodetect"-Funktion für die SMTP-Einrichtung. Dies ist eine zuverlässige Methode zum Einrichten der SMTP-Authentifizierung auf einem E-Mail-Client, aber wenn der SMTP-Fehler weiterhin besteht, müssen Sie den E-Mail-Client möglicherweise manuell einrichten.

Es gibt mehrere verschiedene mögliche Authentifizierungsmethoden für SMTP-Server:

Authentifizierung

  • Keine
  • Klartext-Passwort.
  • Verschlüsseltes Passwort.
  • Kerberos/GSSAPI
  • NTLM

Sie werden überprüfen müssen, welche Methode Ihr SMTP-Server verwendet.

Es mag offensichtlich erscheinen, aber wenn der SMTP-Server ein Passwort benötigt, stellen Sie sicher, dass Sie das Passwort korrekt eingeben. Bei komplizierten Passwörtern können Sie das Passwort in einen Texteditor wie Notepad eingeben und dann das Passwort kopieren und in den E-Mail-Client einfügen.

Überprüfen Sie den SMTP-Port.

Der Standard-SMTP-Port ist 25, und dies ist der Standard-SMTP-Port, der von den meisten E-Mail-Clients verwendet wird. SMTP-Dienste können jedoch für andere Ports konfiguriert werden, und Sie müssen den e=mail-Client entsprechend konfigurieren.

Die häufigsten SMTP-Ports sind:

  • 25
  • 587
  • 465
  • 2525

Wenn Sie E-Mails hinter einer Firewall senden, müssen Sie überprüfen, ob der entsprechende Port auch auf der Firewall offen ist, damit der Datenverkehr weitergeleitet werden kann.

Fehlerbehebung bei der SSL-Methode

Die meisten E-Mail-Clients verfügen über eine "Autodiscover"- oder "Autodetect"-Funktion für die SMTP-Einrichtung. Dies ist in der Regel zuverlässig, aber wenn der SMTP-Fehler weiterhin besteht, müssen Sie die SMTP-Authentifizierungsmethode manuell überprüfen.

Es gibt viele mögliche Kombinationen von SSL und Authentifizierung für SMTP-Server. Die derzeit gängigsten Varianten sind:

SSL

  • KEINE
  • STARTTASTEN
  • SSL/TLS

Sie müssen überprüfen, welche SSL-Methode der SMTP-Server verwendet, und den E=Mail-Client entsprechend konfigurieren.

IP-Adressfilterung

Wenn Sie den SMTP-Fehler erhalten, wenn Sie E-Mails von einem Ort, aber nicht von einem anderen senden, und Sie denselben E-Mail-Client verwenden, kann der SMTP-Server so eingerichtet werden, dass er nur Benutzer aus einem bestimmten IP-Adress- oder Adressbereich autorisiert.

Wenn Sie beispielsweise einen Laptop mit Outlook-Konfiguration haben und E-Mails von zu Hause, aber nicht von der Arbeit aus senden können, kann die IP-Adressfilterung schuld daran sein.

Dies kann auch durch ein Firewall-Problem verursacht werden. Viele Firewalls sind so eingerichtet, dass sie den SMTP-Verkehr standardmäßig blockieren, um Spam zu verhindern.