Social Media für Unternehmen: Eine Facebook-Seite erstellen

Das mit Abstand größte und weltweit meistgenutzte Social Network ist nach wie vor Facebook. Im Social-Media-Marketing dient das reichweitenstarke Medium als Allzweckwaffe. Sowohl für Unternehmen als auch für Künstler, Bands und Freelancer stellt das Netzwerk eine einfache und kostengünstige Möglichkeit dar, um Aufmerksamkeit zu generieren und mit potenziellen Kunden in Kontakt zu bleiben. Insbesondere eine eigene Facebook-Fanpage bietet nicht nur großen Konzernen einen Vorteil, sondern rentiert sich auch für kleinere Firmen und Einzelunternehmen.

Im Prinzip kann jedes Mitglied eine Facebook-Seite erstellen – tut man dies jedoch im Namen von Unternehmen, Marken oder vergleichbaren Organisationen, muss man deren offizieller Vertreter oder explizit dazu autorisiert sein. Auch wenn man z. B. im Namen einer Person des öffentlichen Lebens eine Fanseite erstellen möchte, muss man die entsprechende Erlaubnis dieser Person vorweisen. Hat man die nicht, bleibt für Fan-Clubs und ähnliche Gemeinschaften noch die Option, eine Facebook-Gruppe zu gründen.

Persönliche Profile sind für Privatpersonen vorgesehen, die sich ohne kommerziellen Nutzen mit anderen austauschen wollen. Facebook-Unternehmensseiten sind vom Grundaufbau vergleichbar mit solchen privaten Profilen. Die öffentliche Chronik, in der Beiträge geteilt, kommentiert und geliked werden, das Profil- und Banner-Bild sowie die Basis-Informationen sehen auf den ersten Blick sehr ähnlich aus. Hinsichtlich der Feinheiten unterscheiden sich die Fan-Seiten jedoch von den Standardprofilen auf Facebook. Neben speziellen Funktionen für Unternehmen, Marken und Organisationen (bspw. Werbemöglichkeiten oder zusätzliche Textfelder für das Impressum) sind insbesondere der Verwaltungsbereich und die Rechtevergabe erwähnenswert. So kann eine Facebook-Fanpage von mehreren Menschen administriert werden – diese benötigen jedoch stets ein privates Profil. 

Wer Facebook für seinen Unternehmenserfolg nutzen will, muss zunächst eine offizielle Facebook-Fanpage erstellen. Wir zeigen ihnen nachfolgend, wie Sie in wenigen Schritten Ihre Unternehmensseite einrichten und gestalten können. 

1. Registrierung

Nur als registriertes Mitglied ist es möglich, eine Facebook-Fanpage zu erstellen. Verantwortliche (z. B. Social-Media-Manager) müssen sich also zunächst einen Account unter ihrem richtigen Namen anlegen. Sogenannte Fake-Accounts sind nicht zulässig und werden von Facebook abgestraft. Ein Unternehmenskonto lässt sich über den Facebook Business Manager anlegen. 

7. Facebook-Seite vervollständigen

Die Einrichtung der Facebook-Unternehmensseite ist damit abgeschlossen – aber das Profil ist natürlich noch nicht vollständig. Es empfiehlt sich deshalb, im nächsten Schritt die Seite unter „Einstellungen/Allgemein/Sichtbarkeit der Seite“ zunächst auf „nicht veröffentlicht“ zu stellen. Erst wenn alle Informationen hinterlegt und die Firmenseite vervollständigt und bereit für „Fans“ ist, sollte sie veröffentlicht werden.

Unter „Seiteninfo“ können Sie zusätzliche Informationen hinterlegen und die Facebook-Seite weiter gestalten:

• Themen: Hier werden Schlagwörter (Keywords) angegeben, die den Inhalt der Seite beschreiben.
• Impressum: Für Facebook-Unternehmensseiten besteht eine Impressumspflicht. Mehr dazu lesen Sie in unserem Ratgeber "Impressum für Facebook-Seiten".
• Facebook-Internetadresse: Hier kann man die eindeutige Facebook-Internetadresse auswählen („www.facebook.com/meinbeispielunternehmen").
• Hintergrundinformationen: Hierzu gehören Gründungsdatum, Auszeichnungen oder einzelne Produkte. Diese Informationen sind optional, aber bieten deutlichen Mehrwert für Facebook-User, die sich via Social Media über das Unternehmen informieren wollen. 

Mit der Facebook-Unternehmensseite ist der Grundstein für einen erfolgreichen Social-Media-Auftritt gelegt. Die wirkliche Arbeit beginnt natürlich erst danach, denn dann heißt es, Fans zu gewinnen und die Seite bekannt zu machen. Mit der optimalen Planung und einer zielgruppengerechten Content-Strategie wird die reichweitenstarke Plattform zum idealen Marketing-Tool.

Darüber hinaus bietet Facebook auch verschiedene Möglichkeiten, potenzielle Kunden mit Werbeanzeigen gezielt anzusprechen. Lesen Sie in unserem Ratgeber wie Sie Facebook-Marketing erfolgreich in Ihren Marketing-Mix einbinden und die Möglichkeiten der Plattform perfekt ausschöpfen.

Was außerdem zu beachten ist, wenn Unternehmen auf Facebook aktiv sein möchten, verrät der Onlinemarketing-Experte Felix Beilharz im Interview mit IONOS: