# Steam-Account löschen: So gehen Sie vor

Ein Steam-Account lässt sich nicht selbstständig löschen. Stattdessen müssen Sie eine Anfrage auf Kündigung beim Steam-Support stellen. Beachten Sie auch, dass Sie damit den Zugriff auf alle Ihre Steam-Produkte verlieren.

## Kurzanleitung: Steam-Account löschen

**Per App**

1. Öffnen Sie Ihre App und melden Sie sich an.
2. Klicken Sie auf den Pfeil rechts neben dem Benutzernamen.
3. Gehen Sie auf „**Account-Details**“.
4. Gehen Sie unten auf „**Meinen Steam-Account löschen**“.
5. Bestätigen Sie mit „**Weiter zur Accountlöschung**“.
6. Erstellen Sie Ihr Supportticket und schicken Sie es ab.

**Per Browser**

1. Gehen Sie auf der Steam-Seite auf „Support“.
2. Klicken Sie unten auf „**Mein Account**“.
3. Wählen Sie „**Accountdetails verwalten**“ und melden Sie sich an.
4. Gehen Sie unten auf „**Meinen Steam-Account löschen**“.
5. Klicken Sie auf „**Weiter zur Accountlöschung**“.
6. Füllen Sie das Ticket aus und gehen Sie auf „**Meinen Steam-Account löschen**“.

## Steam-Konto löschen: Das sollten Sie beachten

Steam ist eine der beliebtesten Plattformen für [Cloud Gaming](https://www.ionos.de/digitalguide/server/knowhow/was-ist-cloud-gaming/) und den Download von Computerspielen. Sie können darüber Spiele kaufen und herunterladen oder direkt online launchen. Wer Steam nicht mehr nutzt und das eigene Steam-Konto löschen will, sollte beachten, dass damit auch alle **im Account enthaltenen Steam-Spiele** (online und offline) verloren gehen und Kosten nicht erstattet werden. Auch Steam-Produktschlüssel verlieren ihre Gültigkeit.

Ähnlich wie bei der [Kündigung eines EA-Kontos](https://www.ionos.de/digitalguide/online-marketing/social-media/ea-konto-loeschen/) können Sie Ihren Steam-Account nicht eigenständig löschen. Hierzu müssen Sie zunächst ein Supportticket mit einem **Kündigungsantrag an den Steam-Kundensupport** übermitteln. Im Online-Formular geben Sie Ihre Nutzerdaten an, müssen mit der verknüpften E-Mail-Adresse und Telefonnummer Ihre Identität bestätigen und übermitteln anschließend den Kündigungswunsch. Der Support prüft Ihren Fall und sperrt bei Zustimmung den Account für 30 Tage. **Nach 30 Tagen** wird Ihr Konto schließlich dauerhaft entfernt.

## Steam-Account löschen über die App

**Schritt 1:** Öffnen Sie die Steam-App und melden Sie sich an.

**Schritt 2:** Klicken Sie den Pfeil neben Ihrem Benutzernamen und im Dropdown-Menü auf „Account-Details“.

**Schritt 3:** Scrollen Sie nach unten und gehen Sie auf „**Meinen Steam-Account löschen**“.

**Schritt 4:** Klicken Sie auf „**Weiter zur Accountlöschung**“.

**Schritt 5**: Erstellen Sie ein **Supportticket**, mit dem Sie um die Entfernung Ihres Accounts bitten. Bestätigen Sie hierzu Ihre Identität, indem Sie in den angegebenen Feldern Ihre E-Mail-Adresse, verknüpfte Telefonnummer oder Zahlungsarten angeben. Die Verifizierungsfelder können hier variieren. Im Feld für Bemerkungen können Sie noch einmal Ihren Kündigungswunsch formulieren.

**Schritt 6:** Scrollen Sie auf der Webseite ganz nach unten und gehen Sie auf die Schaltfläche „**Meinen Steam-Account löschen**“. Sobald der Support Ihre Kündigung bestätigt, ist der Account für 30 Tage gesperrt. Nach Ablauf der 30 Tage wird das Konto vollständig gelöscht.

## Steam-Account löschen über den Browser

**Schritt 1:** Gehen Sie auf die Steam-Website und klicken Sie oben auf „**Support**“.

[![Bild: Steam: Support aufrufen](https://www.ionos.de/digitalguide/fileadmin/_processed_/3/6/csm_steam-leiste-support_8b08a55d9e.webp "Steam: Support aufrufen")](https://www.ionos.de/digitalguide/fileadmin/DigitalGuide/Screenshots_2024/steam-leiste-support.png) Um Ihren Steam-Account zu löschen, benötigen Sie die Hilfe des Supports. **Schritt 2:** Scrollen Sie nach unten und wählen Sie „**Mein Account**“ aus.

**Schritt 3**: Gehen Sie nun auf „**Accountdetails verwalten**“. Melden Sie sich mit Ihren Benutzerdaten an.

[![Bild: Steam: Accounteinstellungen](https://www.ionos.de/digitalguide/fileadmin/_processed_/9/e/csm_steam-accounteinstellungen_73f927998a.webp "Steam: Accounteinstellungen")](https://www.ionos.de/digitalguide/fileadmin/DigitalGuide/Screenshots_2024/steam-accounteinstellungen.png) Unter „Accountdetails verwalten“ können Sie ein Supportticket für die Kündigung erstellen. **Schritt 4:** Scrollen Sie auf der Website ganz nach unten und gehen Sie auf die Schaltfläche „**Meinen Steam-Account löschen**“.

**Schritt 5:** Steam informiert Sie nun über die weiteren Schritte und darüber, was die Löschung umfasst. Klicken Sie auf „**Weiter zur Accountlöschung**“.

**Schritt 6:** Nun gilt es ein **Supportticket** zu erstellen, mit dem Sie um die Entfernung Ihres Accounts bitten. Bestätigen Sie hierzu Ihre Identität, indem Sie in den angegebenen Feldern Ihre E-Mail-Adresse, Ihre verknüpfte Telefonnummer oder Zahlungsarten angeben. Die Verifizierungsfelder können hier variieren. Im Feld für Bemerkungen können Sie noch einmal Ihren Kündigungswunsch formulieren.

**Schritt 7:** Scrollen Sie auf der Website ganz nach unten und gehen Sie auf die Schaltfläche „**Meinen Steam-Account löschen**“. Sobald der Support Ihre Kündigung bestätigt, ist der Account für 30 Tage gesperrt. Nach Ablauf der 30 Tage wird das Konto vollständig gelöscht.

[![Bild: Steam: Account löschen](https://www.ionos.de/digitalguide/fileadmin/_processed_/8/0/csm_steam-account-loeschen_8b0f721582.webp "Steam: Account löschen")](https://www.ionos.de/digitalguide/fileadmin/DigitalGuide/Screenshots_2024/steam-account-loeschen.png) Mit einem Klick auf „Meinen Steam-Account löschen“ können Sie Ihren Account löschen.


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