Information Technology Infrastructure Library, kurz ITIL, ist der wichtigste Ansatz für ein erfolgreiches und effizientes IT-Service-Management. Der Leitfaden liefert wichtigen Input über den gesamten Service-Lebenszyklus sowie Best Practices, die Unternehmen und IT-Verantwortlichen als Orientierungshilfe bei der täglichen Arbeit dienen können. Wir verraten, was sich konkret hinter ITIL verbirgt.
Ein komplette IT-Infrastruktur kostet Zeit und Geld und verlangt kompetentes Expertenwissen. Wer Kosten sparen und von der Erfahrung echter IT-Spezialisten profitieren will, nutzt die Dienste eines IT-Systemhauses. Ein IT-Systemhaus ist ein IT-Dienstleister, der neben Software und Hardware auch IT-Komplettlösungen anbietet, die auf Unternehmen zugeschnitten sind. Wir erklären wie ein IT-Systemhaus...
Wer sich im Internet bewegt, hat sich vielleicht schon gefragt: Was ist eigentlich ein Bot? Bots sind automatisch agierende Software-Programme, die wiederholt Aufgaben und Befehle ausführen. Sie kommen online unter anderem bei Suchmaschinenoptimierung, Online-Marketing, Kundenkommunikation oder zu illegalen Zwecken wie Phishing und Malware zum Einsatz. Wie ein Bot funktioniert, erfahren Sie hier.
Im papierlosen Büro müssen auch Unterschriften digital geleistet werden. Damit Dokumente mit einer digitalen Signatur allen rechtlichen Anforderungen standhalten, sind wichtige Grundsätze zu beachten. Nicht jede digitale Unterschrift, die man selbst erstellen kann, ist auch rechtssicher. Es gibt Unterschiede zwischen digitaler Unterschrift und digitaler Signatur. Wir erläutern verschiedene...
Mobile Payment ist weltweit auf dem Vormarsch. Auch in Deutschland haben die führenden Anbieter mobiler Bezahlalternativen inzwischen Fuß gefasst. Angenommen wird die Technologie von deutschen Verbrauchern jedoch vergleichsweise schlecht. Ein Grund dafür ist mangelnde Aufklärung. Wir geben Ihnen einen Überblick über die meistgenutzten Mobile-Payment-Apps in Deutschland, deren Funktionsweise und...
Online bestellen ist für viele zur Gewohnheit geworden. Die hohe Produktverfügbarkeit inklusive der Lieferung vor die Haustür bieten einen Komfort, an den man sich schnell gewöhnt. Mit Click & Collect existiert jedoch eine Alternative, bei der Kunden online bestellte Ware selbst abholen. Wir zeigen die Vorteile und wie Sie „Bestellen & Abholen“ in Ihrem Geschäft clever organisieren.
Mithilfe eines gut eingerichteten POS-Systems erleichtern Sie sich Ihren Arbeitsalltag enorm, denn moderne Point-of-Sale-Systeme bieten eine ganze Reihe praktischer Funktionen, die Sie für Ihr Unternehmen nutzen können. Welche das sind und welches POS-System am besten zu Ihnen und Ihrem Business passt, erfahren Sie in diesem Artikel.
Wie kann man gut miteinander kommunizieren, wenn die Kollegen nicht für Meetings an einem Ort zusammenkommen können? Mit Videokonferenz-Software lassen sich Meetings, Konferenzen, Webinare und 1:1-Gespräche trotz Entfernung sehr gut realisieren. Doch welche Lösung ist die richtige? Es gibt verschiedene Angebote, die sich an unterschiedliche Zielgruppen richten.
„B2C“ steht für „Business-to-Consumer“ und bezeichnet geschäftliche Beziehungen zwischen Unternehmen und Konsumenten. Wenn Verbraucher beispielsweise in einem Onlineshop eine Bestellung aufgeben, treten sie in eine Geschäftsbeziehung mit dem jeweiligen Unternehmen. Senden Sie als Unternehmen eine Bestellbestätigung, einen Newsletter oder Empfehlungen für weitere Produkte, treten Sie mit Ihren...
Vom Hobby zur profitablen Einnahmequelle? Viele träumen davon, mit ihrem eigenen Blog irgendwann Geld verdienen zu können. Doch das ist nicht einfach: Hinter einem erfolgreichen Blog steckt viel Arbeit. Erst wenn man sich eine Leserschaft aufgebaut hat, kann man über Möglichkeiten wie Bannerwerbung, Paid Content oder Sponsored Posts nachdenken. Doch wann sind die Voraussetzungen für einen...
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