E-Commerce

Garantie
Garantie: Wissenswertes für Verkäufer und Kunden
  • Verkaufen im Internet

Taucht an einem gerade erst neu gekauften Artikel ein Mangel auf, räumen viele Hersteller und Händler ihren Kunden eine Garantie ein. Diese Leistung auf Kulanz kann vom Anbieter frei gestaltet werden. Wie genau eine Garantie funktioniert, welche Bedeutung sie für Hersteller und Verkäufer hat und welche Arten es gibt, erfahren Sie hier.

Garantie: Wissenswertes für Verkäufer und Kunden
Gewährleistung
Gewährleistung: Wissenswertes für Kunden und Händler
  • Verkaufen im Internet

Ein Ärgernis, das jeder kennt: Sie bestellen einen Artikel online, packen ihn aus – und stellen einen Mangel fest. Welche Ansprüche Sie nun an den Verkäufer haben, regelt die gesetzliche Gewährleistung. Dabei ist wichtig zu wissen, welche Fristen greifen, wann überhaupt ein Mangel vorliegt und wie die Gewährleistung vom Händler genau umgesetzt werden kann.

Gewährleistung: Wissenswertes für Kunden und Händler
Widerrufsrecht
Widerrufsrecht: Was Kunden und Händler wissen sollten
  • Verkaufen im Internet

Artikel online bestellen, zuhause ausprobieren und bei Nichtgefallen zurückschicken: Das gesetzlich verankerte Widerrufsrecht erlaubt es Kunden, viele Waren innerhalb von 14 Tagen zurückzuschicken oder abgeschlossene Verträge zu widerrufen. Wie genau das Widerrufsrecht gestaltet ist, welche Ausnahmen es gibt und wie Sie einen Widerruf richtig formulieren, verraten wir Ihnen hier.

Widerrufsrecht: Was Kunden und Händler wissen sollten
Was ist ein Systemhaus?
Was ist ein IT-Systemhaus?
  • Verkaufen im Internet

Ein komplette IT-Infrastruktur kostet Zeit und Geld und verlangt kompetentes Expertenwissen. Wer Kosten sparen und von der Erfahrung echter IT-Spezialisten profitieren will, nutzt die Dienste eines IT-Systemhauses. Ein IT-Systemhaus ist ein IT-Dienstleister, der neben Software und Hardware auch IT-Komplettlösungen anbietet, die auf Unternehmen zugeschnitten sind. Wir erklären wie ein IT-Systemhaus...

Was ist ein IT-Systemhaus?
AWS-Alternativen
AWS-Alternativen
  • KnowHow

Denkt man an Cloud-Computing, liegt einem sofort das Kürzel AWS auf der Zunge. Denn die Amazon Web Services sind seit jeher marktführend in dem Bereich. Jedoch: Nicht für jede Firma sind die AWS das Nonplusultra. Heutzutage gibt es eine Vielzahl attraktiver AWS-Alternativen. Was einen guten Cloud-Anbieter ausmacht und wie man bei der Wahl bestmöglich vorgeht, besprechen wir in diesem Artikel.

AWS-Alternativen
Infografiken erstellen mit Online-Tools
6 Tools, um Infografiken zu erstellen
  • Webdesign

Sie möchten optisch hochwertige Infografiken erstellen, um Ihren Content aufzuwerten und Informationen so aufzubereiten, dass sie schnell verstanden werden? Mit entsprechenden Online-Tools können Sie im Handumdrehen beeindruckende Infografiken selbst erstellen – egal, ob für Ihre Präsentationen, Websites, Blogs oder Posts in sozialen Netzwerken. Mit vielen kostenlosen Angeboten können Sie sogar...

6 Tools, um Infografiken zu erstellen
Mobile Payment
Mobile Payment
  • Verkaufen im Internet

Mobile Payment ist weltweit auf dem Vormarsch. Auch in Deutschland haben die führenden Anbieter mobiler Bezahlalternativen inzwischen Fuß gefasst. Angenommen wird die Technologie von deutschen Verbrauchern jedoch vergleichsweise schlecht. Ein Grund dafür ist mangelnde Aufklärung. Wir geben Ihnen einen Überblick über die meistgenutzten Mobile-Payment-Apps in Deutschland, deren Funktionsweise und...

Mobile Payment
Click und Collect
Was ist Click & Collect und wie organisiert man es?
  • Verkaufen im Internet

Online bestellen ist für viele zur Gewohnheit geworden. Die hohe Produktverfügbarkeit inklusive der Lieferung vor die Haustür bieten einen Komfort, an den man sich schnell gewöhnt. Mit Click & Collect existiert jedoch eine Alternative, bei der Kunden online bestellte Ware selbst abholen. Wir zeigen die Vorteile und wie Sie „Bestellen & Abholen“ in Ihrem Geschäft clever organisieren.

Was ist Click & Collect und wie organisiert man es?
POS-System
POS-Systeme im Überblick – Definition, Funktionsweise und Vergleich
  • Verkaufen im Internet

Mithilfe eines gut eingerichteten POS-Systems erleichtern Sie sich Ihren Arbeitsalltag enorm, denn moderne Point-of-Sale-Systeme bieten eine ganze Reihe praktischer Funktionen, die Sie für Ihr Unternehmen nutzen können. Welche das sind und welches POS-System am besten zu Ihnen und Ihrem Business passt, erfahren Sie in diesem Artikel.

POS-Systeme im Überblick – Definition, Funktionsweise und Vergleich
B2C - Business-to-Consumer
B2C: Business-to-Consumer
  • Verkaufen im Internet

„B2C“ steht für „Business-to-Consumer“ und bezeichnet geschäftliche Beziehungen zwischen Unternehmen und Konsumenten. Wenn Verbraucher beispielsweise in einem Onlineshop eine Bestellung aufgeben, treten sie in eine Geschäftsbeziehung mit dem jeweiligen Unternehmen. Senden Sie als Unternehmen eine Bestellbestätigung, einen Newsletter oder Empfehlungen für weitere Produkte, treten Sie mit Ihren...

B2C: Business-to-Consumer