Gelöschte Dateien im IONOS Konto wiederherstellen

Für Webhosting

IONOS erstellt täglich Backups Ihres Webspaces. Mithilfe dieser Backups können Sie versehentlich gelöschte Dateien oder durch fehlerhafte Updates überschriebene Daten wiederherstellen. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie gelöschte Dateien von Ihrem IONOS Webspace in Ihrem IONOS Konto wiederherstellen können.

Achtung

Die Backups werden bis zu 6 Tage gespeichert und danach gelöscht. Stellen Sie sicher, dass Sie die Wiederherstellung innerhalb dieses Zeitraums durchführen, um die gewünschten Dateien wiederherzustellen.

Voraussetzungen

Ihr Webspace muss über genügend freien Speicherplatz verfügen:

Bevor Sie mit der Wiederherstellung beginnen, vergewissern Sie sich, dass auf Ihrem Webspace ausreichend Speicherplatz vorhanden ist. Die wiederhergestellten Dateien werden in einem separaten Verzeichnis gespeichert und benötigen zusätzlichen Speicherplatz.
Wie Sie den freien Speicherplatz ermitteln, erfahren Sie im folgenden Artikel: Freien und belegten Speicherplatz des Webspace anzeigen

Melden Sie sich in Ihrem IONOS Konto an.
Klicken Sie in der Tittelleiste auf Menü > Hosting. Falls Sie mehrere Hosting-Verträge haben, wählen Sie anschließend den gewünschten Vertrag aus.
Klicken Sie im Bereich Webspace auf die drei Punkte und wählen Sie Wiederherstellung von Dateien.

Screenshot der Hosting-Übersicht im IONOS Konto. Der Bereich "Webspace" ist hervorgehoben und das Webspace-Menü geöffnet. Unter anderem ist der Menüpunkt "Dateien wiederherstellen" zu sehen. — Abbildung: Menüpunkt Wiederherstellung von Dateien im IONOS Konto

Wählen Sie aus der Dropdown-Liste das Backup aus, das Sie zur Wiederherstellung verwenden möchten.

Screenshot eines IONOS Kontos. Gezeigt wird die Auswahl des Backups zur Wiederherstellung gelöschter Dateien. Es stehen verschiedene Sicherungszeitpunkte zur Verfügung. — Abbildung: Backup für Wiederherstellung auswählen

Im Explorer-Bereich sehen Sie alle im Backup vorhandenen Ordner und Dateien. Markieren Sie die Dateien und Ordner, die Sie wiederherstellen möchten.
Um alle Dateien eines Ordners einschließlich der Unterordner auszuwählen, aktivieren Sie das Kontrollkästchen in der Titelleiste.

Screenshot der Dateiauswahl zur Wiederherstellung im IONOS Konto. Der Ordner „wordpress“ ist ausgewählt, und mehrere Dateien und Ordner, darunter .htaccess, index.php und wp-admin, sind für die Wiederherstellung markiert. — Abbildung: Zu wiederherstellende Elemente auswählen

Starten Sie den Wiederherstellungsvorgang, indem Sie auf Auswahl wiederherstellen klicken.

Die Wiederherstellung der ausgewählten Dateien und Verzeichnisse wird gestartet. Bitte beachten Sie, dass der Vorgang je nach Datenmenge mehrere Stunden dauern kann. Sie erhalten eine E-Mail-Benachrichtigung, sobald die Wiederherstellung abgeschlossen ist.

Hinweis

Die wiederhergestellten Dateien befinden sich im Verzeichnis _ProviderRestore. Von dort aus können Sie sie an die gewünschte Stelle auf Ihrem Webspace verschieben.