IONOS Mobile App für iOS und Android
Mit der kostenlosen IONOS Mobile App für iOS und Android können Sie jederzeit und überall auf Ihre IONOS-Produkte zugreifen und den Erfolg Ihrer Website überwachen. Sie bietet Funktionen wie Vertrags-, Domain- und Website-Verwaltung, einen Website-Checker zur Optimierung Ihrer Online-Präsenz sowie Zugriff auf Besucherstatistiken und Rechnungen. Außerdem können Sie über die App direkt mit dem Kundenservice Kontakt aufnehmen und Ihr Konto durch eine Zwei-Faktor-Authentifizierung schützen.
Funktionen der IONOS Mobile App
Auf der Startseite sehen Sie auf einen Blick Ihren Online-Erfolg und haben mit einem Fingertipp Zugriff auf die wichtigsten Funktionen:
- Optimieren Sie Ihre Websites und überprüfen Sie Ihren Online-Erfolg.
Behalten Sie einen Überblick über Notifications und Mitteilungen rund um Ihre Websites.
Verwalten Sie Ihre Daten und Produkte ganz einfach mit Ihrem Smartphone oder Tablet.
Behalten Sie Ihre Rechnungen immer im Blick.
Überprüfen Sie die Besucherstatistiken Ihrer Websites mit WebAnalytics.
Finden Sie Antworten auf Ihre Fragen im integrierten IONOS Hilfe-Center.
Gute Ideen und Wissen machen Ihre Website einzigartig und erfolgreich. Deshalb finden Sie die besten Beiträge zu Webhosting und WordPress direkt in Ihrer IONOS Mobile App.
Status-Updates: Wir unterstützen Sie mit Hintergrundinformationen und Hilfe bei technischen Störungen.
Einfache Kontaktaufnahme und persönlicher Support per Telefon: Erstellen Sie direkt in der App Ihre Telefon PIN.
Hinweise
Mit der IONOS Mobile App können Sie direkt von Ihrem iPhone oder Android-Smartphone aus auf Ihr IONOS Konto zugreifen. Obwohl die App den gleichen Zugriff auf Ihre Produkte bietet wie ein Desktop- oder Laptop-Computer, raten wir Ihnen dringend davon ab, Ihre Websites über die App (oder ein Tablet/Mobilgerät) zu bearbeiten. Die IONOS Website Builder sind nur für die Verwendung mit Desktop-/Laptop-Browsern vorgesehen.
Die Verwaltung von Kunden und Projekten im Agentur-Partnerportal ist nicht mittels der IONOS Mobile App möglich. Als Webdesigner und Agentur können Sie jederzeit auf Ihren Vertrag zugreifen.
Sie können die Bereiche Datenschutz & Privatsphäre, Profilangaben, Letzter Login und Zugriffsberechtigungen nur dann aufrufen, wenn Sie sich mit einem Browser in Ihr Kundenkonto einloggen.
Installation der IONOS Mobile App
- Öffnen Sie den App Store auf Ihrem Mobilgerät über den entsprechenden Link:
IONOS Mobile App im Apple App Store anzeigen
IONOS Mobile App im Google Play Store
Alternativ können Sie auch Ihren App Store öffnen und IONOS in die Suchleiste eingeben. Wählen Sie in den Suchergebnissen dann die App mit dem Namen IONOS aus. - Tippen Sie auf Installieren, um die App herunterzuladen und zu installieren.
Verwendung der IONOS Mobile App
Um auf die einzelnen Funktionen zuzugreifen, tippen Sie einfach auf die Schaltfläche Menü in der oberen rechten Ecke.
Die einzelnen Funktionen (z. B. Mein Konto, Domains & SSL, Einstellungen usw.) werden anschließend auf der rechten Seite des Bildschirms angezeigt.
Temporäre Telefon-PIN anzeigen
Temporäre Telefon-PINs können in der App angezeigt werden. Feste Telefon-PINs können jedoch nicht in der App erstellt oder angezeigt werden. Um eine temporäre Telefon-PIN in der IONOS Mobile App anzuzeigen, tippen Sie auf der Startseite (Home) auf Persönlicher Berater oder wählen Sie im Menü Einstellungen > Kontakt.
Die temporäre Telefon-PIN wird anschließend in der unteren Hälfte des Bildschirms unter Ihrer IONOS Kundennummer angezeigt.
Kundenservice: Rückruf vereinbaren
- Mithilfe der IONOS Mobile App können Sie mit dem IONOS Kundenservice einfach und bequem einen Rückruf vereinbaren. Hierzu gehen Sie wie folgt vor:
Tippen Sie auf der Startseite (Home) auf Persönlicher Berater oder wählen Sie im Menü Einstellungen > Kontakt.
Tippen Sie auf das Symbol, das einen Kopf mit einem Headset darstellt. Ggf. müssen Sie etwas scrollen, um diese Einstellung zu sehen.
Wählen Sie den gewünschten Zeitpunkt für den Rückruf.
Geben Sie die Telefonnummer ein, unter der Sie den Rückruf erhalten möchten.
Tippen Sie auf Rückruf vereinbaren.
Schützen Ihres Kundenkontos
Mit einer Bestätigung in zwei Schritten (Zwei-Faktor-Authentifizierung, 2FA) sichern Sie Ihr IONOS Kundenkonto wirksam ab. Erst nach der Eingabe von zwei unterschiedlichen Anmeldeinformationen ist der Zugriff möglich.
Der folgende Artikel erklärt, wie Sie die Einrichtung vornehmen: Bestätigen in zwei Schritten mit der IONOS Mobile App
Weitere Informationen
Mehr Informationen zur IONOS Mobile App erhalten Sie in diesen Artikeln: