Wo finde ich meine Kundennummer?

Einfach mit Ihren Domain-Namen oder Ihrer E-Mail-Adresse einloggen und Kundennummer abrufen

Falls Sie Ihre Kundennummer gerade nicht zur Hand oder vergessen haben, können Sie sich auch mit Ihren Domain-Namen oder Ihrer bei 1&1 IONOS hinterlegten E-Mail-Adresse einloggen. Für den Login ist die Kundennummer nicht mehr nötig.

Am einfachsten finden Sie Ihre 1&1 IONOS Kundennummer in den E-Mails, die Sie regelmäßig von uns bekommen. Ihre 1&1 IONOS Kundennummer steht beispielsweise in den Bestell- und Vertragsbestätigungen sowie in den aktuellen Rechnung-E-Mails. Scrollen Sie einfach bis an das Ende der jeweiligen E-Mail.

Neue Hosting Kundennummer für Kunden mit Hosting- und einem DSL-/Mobilfunkvertrag

Wenn Sie einen Hosting- und einen DSL-/Mobilfunkvertrag besitzen, dann haben Sie von uns nach der Trennung Ihres Kundenkontos Ende Juni / Anfang Juli 2018 eine E-Mail mit dem folgenden Betreff erhalten: Wichtig: Ihre neue Hosting Kundennummer

In dieser E-Mail haben Sie eine neue Hosting-Kundennummer für Ihren 1&1 IONOS erhalten. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Meine neue Hosting-Kundennummer.

Hier finden Sie Ihre Kundennummer

  • E-Mail-Bestell- und Vertragsbestätigung: Im Anschluss an Ihre Bestellung haben Sie eine Vertragsbestätigung per E-Mail erhalten. Ihre 1&1 IONOS Kundennummer finden Sie dort am Ende der jeweiligen E-Mail.
  • Rechnung: Auf Ihrer monatlichen Rechnung von 1&1 IONOS befindet sich Ihre 1&1 IONOS Kundennummer rechts oben unter dem Rechnungsdatum.
  • Kontoauszug: Auf Ihren Kontoauszügen befindet sich Ihre 1&1 IONOS  Kundennummer im Buchungstext der Lastschrift von 1&1 IONOS.

Wenn Sie sich mit einem Ihrer Domain-Namen oder Ihrem 1&1 IONOS Nutzernamen bei 1&1 IONOS einloggen konnten, finden Sie Ihre 1&1 IONOS auch in Ihrem Kundenbereich. Klicken Sie dafür oben rechts in der Menüleiste auf das Benutzersymbol. Unter Kontaktdaten steht Ihre 1&1 IONOS Kundennummer.

Unterstützung durch den 1&1 IONOS Kundenservice

Sie können auch unseren 1&1 IONOS Kundenservice kontaktieren, der Ihnen gerne dabei hilft, Ihre 1&1 IONOS Kundennummer zu finden.

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Das neue 1&1 IONOS Hilfe-Center mit Anleitungen, Informationen und Tutorials zu unseren Hosting-Produkten.