Vertragslaufzeit und Kündigungsfrist

Für IONOS Hosting-Verträge

In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie bestimmte Daten zu Ihrem Hosting-Vertrag (z.B. die Vertragslaufzeit) einsehen können, um eine fristgerechte Kündigung vorzunehmen. Die Kündigung von Verträgen und einzelnen Vertragsbestandteilen können Sie online im Vertragsservice vornehmen.

  • Loggen Sie sich in Ihr Control-Center ein.
  • Sie sehen nun alle Ihre bestehenden IONOS Hosting-Verträge in der Übersicht. Klicken Sie hier den Vertrag an, dessen Daten Sie einsehen möchten. Alternativ können Sie auch im Eingabefeld Domain oder Vertrag suchen direkt den Vertrag eingeben, sofern Ihnen die Angaben bekannt sind.
  • Klicken Sie im linken Menü unter MEIN VERTRAG auf den Namen Ihres Vertrags.
  • Auf dieser Seite werden Ihnen nun die Daten Ihres Vertrages in einer Übersicht angezeigt. Dort sehen Sie unter anderem die aktuelle Vertragslaufzeit. Sie leiten die Kündigung Ihres Vetrags ein, indem Sie auf Kündigungsoptionen klicken.
  • Auf der folgenden Seite können Sie wählen, ob Sie lediglich Vertragsbestandteile wie Domains oder Zusatzartikel oder den ganzen Vetrag kündigen möchten.

Möchten Sie zum angegebenen Datum der Vertragslaufzeit kündigen, ist generell die Einhaltung einer vordefinierten Kündigungsfrist erforderlich. In den Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie die Kündigungsfristen einsehen. Diese finden Sie unter Punkt 5 (Vertragsangebot, Vertragsschluss, Vertragsbeendigung). In der Regel beträgt die Kündigungsfrist einen Monat zum Ende der Mindestvertragslaufzeit.

Das genaue Kündigungsdatum für einen Vertrag oder für Zusatzoptionen können Sie ganz einfach mit einem Klick auf Vertrag kündigen einsehen. Sie werden in den Vertragsservice weitergeleitet. Solange Sie den Vorgang dort nicht abschließen, wird keine Kündigung aktiviert. Sie können also beruhigt die Details abrufen. Eine genaue Beschreibung, wie Sie bei der Kündigung vorgehen müssen, finden Sie im Artikel Webhosting-Vertrag kündigen.

Bitte beachten Sie: Liegt Ihre Kündigung nicht fristgerecht bei uns vor, so verlängert sich Ihr Vertrag automatisch. Die Anzeige im Control-Center wird dann ebenfalls auf die neue Vertragslaufzeit eingestellt.