Temporäre Telefon PIN

Die Telefon PIN dient als Sicherheitsmaßnahme, um bei Kundendienstanfragen Ihre Identität zu bestätigen

Wenn Sie den IONOS Kundenservice telefonisch kontaktieren, benötigen Sie eine Telefon PIN. Mit der Temporären Telefon PIN können Sie sich beim IONOS Kundenservice schnell und sicher am Telefon authentifizieren. Zu Ihrer Sicherheit ist die Temporäre Telefon PIN nur begrenzt gültig (ca. 2 Stunden).

Falls Sie bereits eine individuelle Telefon PIN erstellt haben, ist diese auch weiterhin gültig für die Authentifizierung beim IONOS Kundenservice.

Temporäre Telefon PIN nutzen

Ihre Temporäre Telefon PIN wird Ihnen angezeigt, sobald Sie sich in Ihr IONOS Konto einloggen und die Kontaktoptionen auswählen.

Die Gültigkeit der Temporären Telefon PIN beträgt ca. 2 Stunden. In diesem Zeitfenster können Sie diese verwenden, um beim IONOS Kundenservice Ihre Identität zu bestätigen. Wenn das Zeitfenster abgelaufen ist, wird einfach eine neue Temporäre Telefon PIN für Sie bereitgestellt.

Sollte die Temporäre Telefon PIN einmal nicht verfügbar sein,  wird Ihnen der IONOS Kundenservice während des Anrufs eine Telefon PIN an Ihre bei IONOS hinterlegte E-Mail-Adresse schicken.

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