Abschalten der Bestätigung in zwei Schritten

Sollten Sie die Bestätigung in zwei Schritten nicht mehr nutzen können, z.B. weil Sie Ihr Smartphone verloren haben, können Sie diese zurücksetzen. Sie benötigen dazu zwingend den Wiederherstellungs-Code (Recovery-Code), den Sie während der Einrichtung in der Authenticator-App oder IONOS  Mobile App erzeugt haben.

Zurücksetzen der Zwei-Faktor-Authentizierung

  • Tragen Sie auf dieser Seite Ihre IONOS Kundennummer sowie Ihren Recovery-Code ein.
  • Melden Sie sich in Ihrem IONOS Kundenkonto an.
  • Klicken Sie in der Titelleiste auf Menü > Login & Kontosicherheit > Bestätigung in zwei Schritten.
  • Richten Sie die Bestätigung in zwei Schritten erneut ein.