Supportumfang für MyWebsite

Unser Ziel ist es, den zuverlässigen Betrieb Ihrer Websites zu gewährleisten. Wir unterstützen die Administrationsoberfläche aller MyWebsite-Produkte. 

Bitte wenden Sie sich an den IONOS Kundenservice, um Unterstützung zu erhalten. Sie erreichen uns unter 0721 170 5522. Der IONOS Kundenservice prüft die Durchführbarkeit und erstellt für Dienstleistungen, die über den Umfang der normalen Unterstützung hinausgehen einen Kostenvoranschlag (falls zutreffend).

MyWebsite Dienstleistungen

DIENSTLEISTUNGEN IN IHREM PAKET ENTHALTEN NICHT ENTHALTEN
Bestellung von MyWebsite  
Erklärung der Funktionen und Vorteile von MyWebsite  
Erklärung, wie Sie Ihre Domain mit MyWebsite verbinden  
Erklärung, wie Sie MyWebsite einrichten und verwenden  
Erklärung, wie Webseiten hinzugefügt oder gelöscht werden  
Erklärung, wie Inhalte (Wörter und Grafiken) hinzugefügt oder gelöscht werden  
Erklärung, wie die Add-ons für MyWebsite verwendet werden  
Erklärung, wie MyWebsite mit sozialen Medien verbunden wird  
Erklärung, wie Sie Ihre Website veröffentlichen  
Erklärung, wie Vorlagen für MyWebsite angepasst werden  
Erklärung, wie Sie Dateien auf Ihre Website hochladen  
Fehlersuche bei Netzwerkverbindungen  
Hinzufügen von Anwendungen Dritter zu MyWebsite  
Schreiben von Texten  
Hinzufügen von benutzerdefiniertem Code (HTML, JavaScript, CSS) zu Ihrer Website außerhalb von Einrichtung und Konfiguration  
Anpassen von Grafiken (Qualität, Farbe, Größe, Seitenverhältnis)  
Hinzufügen von Inhalten zu Ihrer Website (Texte, Grafiken, Videos)  
Erstellen und löschen von Webseiten  

Premium Service

MyWebsite Wartungsservice

  • Persönlicher Betreuer
  • Aktualisierung des Website-Inhalts auf Grundlage Ihrer Wünsche und Bedürfnisse im Rahmen der technischen Möglichkeiten des Produkts
  • Fortlaufende Suchmaschinenoptimierung und -beratung
  • Website-Analyse: Überprüfung der Seite auf Darstellungsfehler und technische Probleme
  • Proaktive Beratung: Der Designer nimmt alle 3 Monate Kontakt mit Ihnen auf, um Verbesserungsvorschläge zu präsentieren

Logo-Design-Service

  • Gestaltung des Firmenlogos zusammen mit unserem Designer
  • Erstellung zweier Logo-Designvorschläge und eine Änderung des Logo-Favoriten
  • Lieferung des Logos, optimiert für Druck und Online-Nutzung

MyWebsite Einrichtungsservice

  • Verbindung von MyWebsite mit einer Domäne
  • Einrichtung des Postfachs
  • Einrichtung der vCard
  • Auto-Erneuerung einrichten
  • WHOIS-Datenschutz einrichten
  • SSL Aktivierung