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Gültig für ipayment.

Dieser Artikel erklärt Ihnen, wie Sie Unterstützung bei Fragen zu ipayment bekommen.

Kontaktformular ipayment-Anwendung

In ipayment gibt es ein Formular, über das Sie schriftlich mit unserem Support in Kontakt treten können. Um das Formular zu öffnen, klicken Sie im ipayment-Menü auf Support.

Beachten Sie bei dem Formular Folgendes:

  • Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein. An diese E-Mail-Adresse senden wir Ihnen die Antwort zu Ihrer Support-Anfrage.
  • Formulieren Sie den Betreff und Ihre Anfrage so präzise wie möglich.
  • Wenn sich Ihre Anfrage auf eine bestimmte Transaktion bezieht, dann geben Sie unbedingt die Transaktionsnummer an.
    Hinweis: Die Transaktionsnummer finden Sie in ipayment z.B. auf der Übersichtsseite unter Letzte Transaktionen.

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