Für Webhosting-Kunden mit eigener E-Mail-Domain

Wenn Sie eine Domain umziehen oder kündigen, werden alle für diese Domain eingerichteten E-Mail-Adressen gelöscht. Um jedoch einem unbeabsichtigten Datenverlust vorzubeugen, bleiben die Postfächer mit allen darin befindlichen E-Mails weiterhin bestehen.

Damit Sie weiterhin Zugriff auf Ihre Postfächer erhalten, wird diesen eine Backupadresse der Form alte_adresse@mailboxbackup.info zugewiesen.

Wird die Domain ionoshilfe.de gelöscht, würde zum Beispiel

  • die Adresse mail@ionoshilfe.de zu mail.ionoshilfe.de@mailboxbackup.info umbenannt

  • die Adresse info@ionoshilfe.de zu info.ionoshilfe.de@mailboxbackup.info umbenannt

  • usw.

Sie können nun selbst entscheiden, was mit dem verbliebenen Postfach und den darin gespeicherten E-Mails geschehen soll. Ihre Optionen sind:

  • Postfach mit einer anderen Adresse weiternutzen: Wenn Sie das Postfach weiterhin nutzen möchten - sei es bspw. nur, um eine Datensicherung durchzuführen - können Sie dieses über die E-Mail-Verwaltung in Ihrem Control-Center umbenennen und anschließend mit dem bisherigen Passwort weiternutzen. Voraussetzung dafür ist, dass Sie mindestens eine weitere Domain in Ihrem Vertrag liegen haben. Wie Sie Ihr Postfach umbenennen können, zeigt Ihnen der Artikel E-Mail-Adresse ändern.

  • Postfach löschen: Falls Sie das Postfach nicht mehr benötigen, können Sie dieses löschen. Wie das geht, beschreibt Ihnen der Artikel E-Mail-Adresse löschen.