Autodiscover für Microsoft 365 in Outlook deaktivieren

In diesem Artikel wird erklärt, wie Sie in der Registry von Outlook Autodiscover für Microsoft 365 deaktivieren können. Dies ist z. B. erforderlich, wenn Sie bei IONOS ein Hosted-Exchange-Postfach oder einen eigenen lokalen Exchange-Server verwenden. So verhindern Sie, dass Outlook stets versucht, sich bei der Domain anzumelden, die in Microsoft 365 registriert ist.

Wenn Sie eines oder mehrere der folgenden Symptome in Outlook beobachten, ist es sehr wahrscheinlich, dass Sie die Autodiscover-Einstellungen anpassen müssen:

Hinweis auf ein temporäres Postfach: Outlook zeigt beim Start ein Dialogfenster an, das Sie darüber informiert, dass Ihr Postfach temporär auf den Microsoft Exchange-Server verschoben wurde. 

Fehlermeldung „Name stimmt nicht überein“: Sie erhalten eine Fehlermeldung mit dem Text: "Der Name stimmt mit keinem Namen in der Adressliste überein." 
 

Kryptische E-Mail-Adresse: In der linken Ordnerübersicht von Outlook wird anstelle Ihrer regulären E-Mail-Adresse ein automatisch erzeugter, kryptischer Name angezeigt (z. B. beginnend mit outlook_). Dies ist ein eindeutiges Zeichen dafür, dass Outlook auf einen Microsoft-365-/Outlook.com-Endpunkt umgeleitet wurde.

Hinweis

Die Fehlermeldung "Name stimmt nicht überein" und der Hinweis auf ein "Temporäres Postfach" können in manchen Fällen auch andere Ursachen haben (z. B. Server-Ausfälle, allgemeine Verbindungsprobleme oder ein beschädigtes Outlook-Profil). Die kryptische E-Mail-Adresse ist hingegen ein verlässliches, spezifisches Zeichen für die hier beschriebene Problematik. 

Treffen die beschriebenen Symptome bei Ihnen zu, oder möchten Sie Autodiscover generell deaktivieren, gehen Sie vor, wie nachfolgend beschrieben. 

• Geben Sie in das Suchfeld, das sich in der Taskleiste befindet, regedit ein und drücken Sie Enter.

• Wählen Sie im Registrierungs-Editor in der Navigationsleiste links den folgenden Schlüssel aus: \HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Autodiscover

• Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Schlüssel.

• Klicken Sie auf Neu >  DWORD-Wert (32-Bit). Der DWORD-Wert wird erstellt. 

• Benennen Sie den DWORD-Wert wie folgt: ExcludeExplicitO365Endpoint

• Doppelklicken Sie auf den neu erstellten DWORD-Wert. Das Fenster DWORD-Wert (32-Bit) bearbeiten öffnet sich.

• Geben Sie im Feld Wert den Wert 1 ein und klicken Sie auf OK.

• Erstellen Sie einen weiteren DWORD-Wert (32-Bit).

• Benennen Sie den DWORD-Wert wie folgt: ExcludeHttpsRootDomain

• Doppelklicken Sie auf den neu erstellten DWORD-Wert. 

• Geben Sie im Feld Wert den Wert 1 ein und klicken Sie auf OK.

• Schließen Sie Outlook und öffnen Sie die Software anschließend erneut.

• Wenn Sie bereits ein Profil und ggf. ein E-Mail-Konto eingerichtet haben, müssen Sie dieses anschließend erneut einrichten.

Die Autodiscover-Funktion für Microsoft 365 ist nun deaktiviert.