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Autodiscover-Einstellungen Ihrer Domain prüfen

Für Mail Basic und Mail Business

In diesem Artikel wird erklärt, wie Sie die Autodiscover-Einstellungen Ihrer Domain prüfen und ggf. den CNAME-Record autodiscover konfigurieren.

Jede bei IONOS registrierte Domain besitzt automatisch den CNAME-Record autodiscover (adsredir.ionos.info). Dieser DNS-Record stellt einen Mechanismus bereit, der ein E-Mail-Postfach in einem E-Mail-Programm, z. B. Microsoft Outlook, nur durch die Eingabe der E-Mail-Adresse und des Passworts konfiguriert. Wenn dieser CNAME-Eintrag fehlt oder nicht korrekt konfiguriert ist, schlägt die automatische Einrichtung von E-Mail-Programmen wie z. B. Outlook 2013, Outlook 2016 und Outlook 2019 fehl.

Um die Autodiscover-Einstellungen Ihrer Domain zu prüfen, gehen Sie wie folgt vor:

  • Melden Sie sich in Ihrem IONOS Konto an.

  • Klicken Sie in der Titelleiste auf Menü > Domain & SSL.

  • Klicken Sie bei der gewünschten Domain unter Aktionen auf die drei senkrecht angeordneten Punkte. 

  • Klicken Sie in der sich öffnenden Liste auf DNS. Eine Seite mit den DNS-Einstellungen der Domain öffnet sich.

  • Stellen Sie sicher, dass ein CNAME-Eintrag mit dem Hostname autodiscover und dem Wert adsredir.ionos.info vorhanden ist. Sollte dieser nicht vorhanden sein, legen Sie diesen an. Folgen Sie hierzu dem nächsten Schritt.

Hinweis

In Einzelfällen ist ein CNAME-Eintrag mit dem Hostname autodiscover und dem Wert adsredir.1and1.info vorhanden. Dieser CNAME-Eintrag ist korrekt und kann bestehen bleiben. Sie müssen keinen weiteren CNAME-Eintrag anlegen.

  • Um einen CNAME-Eintrag mit dem Hostname autodiscover anzulegen, klicken Sie auf Record hinzufügen.

  • Wählen Sie unter Typ den Eintrag CNAME.

  • Geben Sie im Feld Hostname den Hostname autodiscover ein. 

  • Geben Sie im Feld Zeigt auf adsredir.ionos.info ein.

  • Klicken Sie auf Speichern.

    Der Eintrag wird anschließend in der Übersicht angezeigt.

Screenshot: Eine Seite mit den DNS-Einstellungen der Domain werden angezeigt. In den Einstellungen ist der CNAME-Eintrag mit dem Hostname autodiscover hervorgehoben.
Abbildung: CNAME-Eintrag mit dem Hostname autodiscover

  • Ihre Änderungen sind bei IONOS sofort wirksam. Es kann jedoch bis zu eine Stunde dauern, bis die Änderung aufgrund der dezentralen Struktur des Domain Name Systems überall wirksam wird.