KI E-Mail-Assistent: Antwort mit einer Test-E-Mail ausprobieren

Gültig für KI E-Mail-Assistent (Momentum KI).

Sie können jederzeit ausprobieren, wie Ihr Mail-Assistent auf eine Kundenanfrage reagieren würde – ohne dass eine echte Anfrage eingehen muss und ohne dass etwas versendet wird.

Ein Test lohnt sich besonders, nachdem Sie den Stilleitfaden bearbeitet, neues Unternehmenswissen freigegeben oder eine Antwortart auf Automatisch beantworten umgestellt haben.

• Loggen Sie sich in Ihr IONOS Konto ein.
• Klicken Sie in der Titelleiste auf Menü > AI Frontdesk.
• Klicken Sie in der Vertragsübersicht beim gewünschten Vertrag auf Verwalten.

• Klicken Sie in der Navigation links unter Einstellungen auf E-Mail-Assistent. Der gleichnamige Bereich wird auf der Seite Assistent konfigurieren aufgeklappt.
• Klicken Sie unterhalb der Antwortarten auf Test-E-Mail ausprobieren. Alternativ klicken Sie oben rechts auf Test-E-Mail. Das Fenster Mit einer E-Mail ausprobieren öffnet sich.
• Legen Sie die Test-Anfrage fest. Sie haben zwei Möglichkeiten:
  
  a) Geben Sie Betreff und E-Mail-Text selbst ein.
  b) Klicken Sie auf Aus dem Posteingang wählen und übernehmen Sie eine vorhandene E-Mail.
• Klicken Sie auf Zeigen, was passieren würde.

Der Assistent zeigt Ihnen anschließend, wie er mit dieser E-Mail umgehen würde.