Kündigung stornieren

Hier erfahren Sie, wie Sie eine Kündigung stornieren können.

Solange die Kündigung nicht ausgeführt wurde, können Sie Kündigungsaufträge online in Ihrem IONOS Kundenkonto zurücknehmen.

Hinweis

Bitte beachten Sie, dass es nach der Kündigung bis 30 Minuten dauern kann, bis Sie diese stornieren können. 

  • Melden Sie sich in Ihrem IONOS Kundenkonto an. 

  • Klicken Sie in der Titelleiste auf Menü > Mein Konto.

  • Klicken Sie unter Verträge und Abos auf Anzeigen.

  • Klicken Sie unter dem Namen des Vertrags oder Zusatzartikels, für den Sie die Kündigung rückgängig machen möchten, auf Kündigung stornieren. Die Details zu Ihrem Kündigungsauftrag werden angezeigt.

  • Um Ihren Kündigungsauftrag zu löschen, klicken Sie unter Aktionen auf Kündigung stornieren.

Unser System storniert nun die Kündigung und sendet Ihnen per E-Mail eine Bestätigung zu.