Domain vor dem Vertragsende von Microsoft 365 freigeben

Wenn Sie Ihr Microsoft 365-Produkt bei IONOS kündigen möchten, aber Ihre verbundene Domain für andere Mail-Dienste (wie Mail Business) oder für Microsoft 365 bei einem anderen Anbieter weiterverwenden wollen, müssen Sie die Domain vor dem Wirksamwerden der Kündigung freigeben. In diesem Artikel zeigen wir Ihnen, wie Sie dabei vorgehen.

Vorsicht

Sobald Ihr Microsoft 365-Vertrag vollständig beendet ist, haben Sie keinen Zugriff mehr auf die Benutzerverwaltung. Führen Sie diese Schritte daher unbedingt aus, solange Ihr Vertrag noch aktiv ist.

Hinweis

Bei der Nutzung von Microsoft 365 wird Ihre Domain bei Microsoft hinterlegt. Solange Sie diese Verbindung nicht lösen, können Sie diese Domain nicht bei einem anderen Anbieter von Microsoft 365 verwenden. Auch wird die Nutzung von Mail Business zunächst blockiert. Wenn Sie Ihre einmal mit Microsoft 365 verwendete Domain bei einem anderen Anbieter nutzen möchten oder mit Mail Business verwenden wollen, müssen Sie sowohl die Benutzer bei IONOS, als auch die Aliase bei Microsoft löschen.

Melden Sie sich in Ihrem IONOS Konto an.
Klicken Sie in der Titelleiste auf Menü > Microsoft 365. Wenn Sie zusätzlich weitere IONOS Office Produkte verwenden, klicken Sie auf Menü > Office und wählen Sie anschließend die Kachel Microsoft 365.
Klicken Sie neben dem gewünschten Benutzer in der Spalte Aktionen auf die drei Punkte. Eine Auswahlliste öffnet sich.
Option A: Benutzer löschen
So gehen Sie vor, wenn Sie den Benutzer löschen möchten - möchten Sie stattdessen den Benutzer erhalten, lesen Sie bei Schritt 7 weiter.
Wählen Sie Benutzer löschen. Ein Hinweisfenster öffnet sich.
Um den Benutzer zu löschen, klicken Sie im Hinweisfenster auf Benutzer löschen. Damit wird der Benutzer auch in Microsoft 365 gelöscht und die in der Cloud gespeicherten Daten gehen verloren.

Option B: Benutzer behalten und auf Microsoft-Systemdomain umstellen
Um den Benutzer bei Microsoft 365 mit einer anderen E-Mail-Adresse weiterzuverwenden, gehen Sie wie folgt vor:
Klicken Sie in der Benutzerübersicht neben dem gewünschten Benutzer in der Spalte Aktionen auf die drei Punkte.
Wählen Sie den Eintrag Benutzer bearbeiten.
Klicken Sie auf die Zeile Benutzername. Die Seite Benutzernamen ändern öffnet sich.
Klicken Sie auf die Verknüpfung Eine andere Domain auswählen.
Wählen Sie die Domain mit dem Bestandteil onmicrosoft: Dies ist eine Systemdomain von Microsoft, die bei der Einrichtung automatisch erstellt wurde.
Melden Sie sich in Microsoft 365 an und folgen Sie den Anweisungen in diesem Microsoft-Hilfeartikel, um das freizugebende Alias zu löschen.

Nachdem Sie diese Anpassungen für alle Benutzer vorgenommen haben, ist Ihre Domain freigegeben. Sie können den Microsoft 365-Vertrag nun auslaufen lassen und die Domain für Mail Business oder einen anderen Anbieter nutzen.