IONOS Vertrag kündigen

Die Kündigung Ihres IONOS Vertrags können Sie online vornehmen. So benötigen Sie kein zusätzliches Kündigungsformular und stellen sicher, dass alle benötigten Daten wie Vertrags- und Kundennummer im Kündigungsauftrag angegeben sind.

Kündigung eintragen

Um einen Vertrag oder Zusatzleistungen zu kündigen:

  • Melden Sie sich beim IONOS Vertragsservice an. Ihre bestehenden Verträge werden angezeigt.
  • Wählen Sie den Vertrag aus, den Sie kündigen möchten. Die Vertragsdetails werden angezeigt.
  • Klicken Sie in der Kachel Kompletten Vertrag kündigen auf Weiter.
  • Markieren Sie den Grund für Ihre Kündigung und klicken Sie auf Weiter.
  • Optional: Abhängig von den in Ihrem Vertrag enthaltenen Elementen (Domains oder Optionen) müssen Sie eventuell bestimmte Kündigungsdetails - wie z.B. Kündigungsdatum oder Kündigungstyp - auswählen. Klicken Sie auf Weiter.
  • Die Seite Wichtige Hinweise zu Ihrer Kündigung wird angezeigt. Um die Kündigung fortzusetzen, klicken Sie auf Vertrag jetzt kündigen. Die Kündigungsvormerkung mit Ihrer Vorgangsnummer wird angezeigt. Der Kündigungsvorgang ist damit abgeschlossen.

Kündigung nur vormerkbar

Ihre Sicherheit ist uns sehr wichtig. Aus diesem Grund ist es möglich, dass Ihre Kündigung unter bestimmten Voraussetzungen telefonisch von Ihnen bestätigt werden muss. Sie können dafür Ihre Rückrufnummer direkt im Kündigungsdialog hinterlegen, oder sich selbst an den IONOS Kundenservice wenden.

Beachten Sie, dass Ihre Kündigungvormerkung innerhalb von 14 Tagen aktiviert werden muss, ansonsten bleibt das Vertragsverhältnis weiter bestehen.

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