Hilfe-Center
Home Websites & Shops Shops

Elektronische Widerrufsfunktion in E-Shop bis 2017 einbauen

Gültig für eigenständige E-Shop-Verträge bis 2017.

Dieser Artikel erklärt Ihnen, wie Sie die elektronische Widerrufsfunktion in Ihren E-Shop (Version bis 2017) einbauen.

Hinweis

Details zu Ihren Verträgen finden Sie im IONOS Konto. Bei weiteren Fragen zur Bestimmung Ihrer Shop-Version hilft Ihnen der IONOS Kundenservice weiter.

Widerrufsrecht-Seite bearbeiten

  • Melden Sie sich in Ihrem E-Shop an.
  • Wählen Sie von der Startseite des Administrationsbereichs im Hauptmenü Inhalt / Kategorien > Datenblattansicht.
  • Wählen Sie in der Tabelle Widerrufsrecht.
  • Ändern Sie unter Erweiterte Beschreibung den Text.
  • Speichern Sie.
     

Widerrufsformular auf jeder Shopseite einbinden

  • Öffnen Sie Ihren E-Shop im Browser und gehen Sie auf die Seite zum Widerrufsrecht.
  • Klicken Sie im Inhaltsverzeichnis mit der rechten Maustaste auf den Link zum Widerrufsformular und kopieren Sie die Adresse des Links in die Zwischenablage.
  • Wählen Sie im Administrationsbereich im Hauptmenü Gestaltung und dann Schnellgestaltung.
  • Wählen Sie im Seitenbereich, in dem Sie den Link hinzufügen möchten, das Plus-Symbol.
  • Wählen Sie links unter Themenbereich den Link Benutzerdefinierte Seitenelemente.
  • Wählen Sie rechts Verknüpfung.
  • Wählen Sie Einfügen.
  • Wählen Sie unter Ziel der Verknüpfung die Option Extern.
  • Geben Sie unter Name den Text des Links ein, z.B. Vertrag widerrufen.
  • Fügen Sie unter Verknüpfung die zuvor kopierte Link-Adresse ein.
  • Optional: Wenn in der eingefügten Linkadresse „http“ statt „https“ steht, fügen Sie das „s“ hinter „http“ selbst hinzu.
  • Übernehmen Sie die Änderungen.
  • Der Link zum Widerrufsformular ist nun auf jeder Seite Ihres Onlineshops eingebunden.

Weiterer Ablauf

Die Nutzung des Widerrufsformulars bedeutet nicht, dass der Widerruf Ihres Kunden damit automatisch wirksam wird. Bestätigen Sie daher, wie gesetzlich gefordert, unverzüglich den Eingang des Widerrufs und prüfen Sie danach den Widerruf, z.B. hinsichtlich Fristen und Ausschlussgründe.

Weitere Informationen

Inhalt