Mehrere Verträge gleichzeitig kündigen
Dieser Artikel ist nur gültig für sehr große Kündigungsaufträge. Bitte verwenden Sie das Formular ausschließlich für Massenkündigungen mehrerer Hosting-Verträge und/oder Domains.
Zur Kündigung einer großen Anzahl an Verträgen und/oder Domains stellen wir Ihnen eine Vorlage in Form eines Tabellendokuments zur Verfügung. Innerhalb dieses Formulars können Sie bequem alle benötigten Daten, wie z.B. Vertrags- und Kundennummer oder die Domainverfügung für Ihren Kündigungsauftrag angegeben.
- Über den folgenden Link können Sie das Formular herunterladen und abspeichern.
- Auf dem ersten Tabellenblatt Kundeninformationen hinterlegen Sie allgemeine Angaben zu Ihren Kundendaten und geben alle von der Kündigung betroffenen Kundennummern an.
- Auf der zweiten Seite Verträge können Sie alle Angaben zur Vertragskündigung hinterlegen. Wenn Sie alle Verträge unter der/den angegebenen Kundennummer/n mit den gleichen Optionen kündigen möchten, nutzen Sie bitte den oberen Teil des Formulars.
Sie möchten nicht alle Verträge unter der/den Kundennummer/n kündigen und/oder unterschiedliche Optionen zur Kündigung der Verträge hinterlegen, dann nutzen Sie den unteren Teil der Seite. - Auf der dritten Seite Domains können Sie alle benötigten Angaben zu einer Domainkündigung hinterlegen. Sie möchten für Domains innerhalb eines Vertrages unterschiedliche Kündigungsoptionen wählen oder nur bestimmte Domains eines Vertrags kündigen, dann können Sie hier alle notwendigen Angaben hinterlegen.
- Im letzten Schritt speichern Sie die Datei zur Sicherung lokal auf Ihrem Rechner. Bitte senden Sie uns das ausgefüllte Formular als .XLSX-Datei und die vom Vertragsinhaber unterschriebene Kündigung eingescannt als .PDF- oder .JPG-Datei an: kuendigungsbearbeitung@ionos.de
Sobald uns Ihre E-Mail mit den beiden Dokumenten vorliegt, werden wir die von Ihnen gewünschten Kündigungen in unserem System hinterlegen. Sie erhalten abschließend eine Bestätigung auf die bei uns hinterlegte Kontakt-E-Mail-Adresse.