Tritt in Windows ein Fehler auf, ist dieser meist nur knapp mit einem oft wenig aussagekräftigen Text beschrieben. Zusätzlich wird ein Fehlercode angegeben, der aus einer achtstelligen Hexadezimalzahl besteht. Der Code hilft Entwicklern und Administratoren, eine eindeutige technische Beschreibung bei Microsoft zu finden. Für normale Anwender ist diese allerdings wenig hilfreich, wenn es darum geht, den Fehler zu beseitigen. Wir erläutern, was beim Fehlercode „0x803fa067“ zu tun ist, der bei der Umstellung von Windows 10 Home auf Windows 10 Professional auftreten kann.
Jede Windows-Lizenz ist nur auf einem PC nutzbar. Die Aktivierung speichert auf einem Server bei Microsoft eindeutige Hardware-Daten des PCs und weist genau diesem Gerät einen bestimmten Windows-Product-Key (Lizenzschlüssel) zu. Persönliche Daten werden dabei nicht erfasst. Die zwingend notwendige Aktivierung hat also nichts mit der freiwilligen Registrierung der Software zu tun.
Wenn Windows nicht aktiviert ist, erscheint unten rechts auf dem Bildschirm eine Aufforderung zur Aktivierung. Dieser muss man lediglich folgen und im angezeigten Eingabefeld den mit der Windows-Lizenz erhaltenen Product-Key eingeben. In einigen Fällen erscheint die Aufforderung zur Aktivierung nur in den Einstellungen. Home- und Pro-Edition von Windows 10 werden mit demselben Installationsmedium installiert, wobei der Lizenzschlüssel darüber entscheidet, welche Funktionen freigeschaltet werden und welche nicht.
Haben Sie Windows 10 Home auf Ihrem PC installiert und zusätzlich einen Product-Key für die Windows-10-Pro-Edition erworben, gehen Sie zur Aktivierung prinzipiell folgendermaßen vor:
Bei ebendiesem Vorgang zeigt Windows den Fehlercode „0x803fa067“ an, sollte die Aktivierung der neuen System-Edition nicht ordnungsgemäß funktionieren.
Tritt der Fehler „0x803fa067“ auf, kann ein einfacher Trick das Upgrade auf Windows 10 Professional trotzdem ermöglichen: Trennen Sie, bevor Sie im letzten Fenster auf „Start“ klicken, die Verbindung zum Netzwerk. Ziehen Sie dazu das Netzwerkkabel aus dem PC oder beenden Sie die aktive WLAN-Verbindung. Klicken Sie erst im Anschluss auf die Schaltfläche, um das Upgrade durchzuführen. Erst nach dem automatischen Neustart und der abgeschlossenen Umstellung verbinden Sie Ihr Gerät wieder mit dem Netzwerk – im Erfolgsfall ohne 0x803fa067-Error.
Wie frühere Windows-Versionen auch, können Sie Windows 10 immer noch per Telefon aktivieren, wenn die Online-Aktivierung fehlschlägt – auch wenn die Telefonnummer und das Aktivierungsformular nicht mehr so leicht auffindbar sind. Für eine telefonische Aktivierung sieht Ihre Vorgehensweise wie folgt aus:
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