In aller Regelmäßigkeit kommt es bei Windows-Updates zu Problemen. Der Fehler „0x80240fff“ tritt beispielsweise in Windows 10 auf, wenn es bei der Suche nach verfügbaren Aktualisierungen zu Problemen kommt. Mögliche Gründe sind ein fehlerhafter Update-Cache oder Fehler bei der Verbindung mit den Update-Servern von Microsoft.
Microsoft ist bekannt, dass gerade das Windows-Update-Center immer wieder neue Probleme verursacht, die Verbesserungen durch die Installation neuer Updates verhindern. Deshalb findet sich in den Einstellungen von Windows 10 unter „Update und Sicherheit“ -> „Problembehandlung“ ein Werkzeug, das die meisten Fehler im Windows-Update-System automatisch behebt.
Die Windows-Einstellungen öffnen Sie über das Einstellungen-Symbol im Startmenü oder mit der Tastenkombination [Windows]-Taste + [i].
Starten Sie die Problembehandlung, um den 0x80240fff-Error auf diesem Wege zu beheben. Im Anschluss brauchen Sie in den meisten Fällen nur abzuwarten. Die Problembehandlung läuft ohne weiteres Zutun ab. Am Ende wird angezeigt, ob das Problem behoben werden konnte.
Verschiedene Programme und Einstellungen können die Verbindung zu den Update-Servern von Microsoft beeinträchtigen. Auch die Internetverbindung an sich kann die Ursache für den 0x80240fff-Error sein. Insbesondere folgende Szenarien sind möglich:
In vielen Fällen hilft es, einfach zu warten und das Update zu einem späteren Zeitpunkt zu wiederholen. Wenn Sie Probleme mit der Internetverbindung als Ursache ausschließen können, optimieren Sie Software und Einstellungen:
Microsoft hat im Laufe der Zeit diverse Werkzeuge zur Behebung von Update-Problemen in der Windows-Supportdatenbank gesammelt und die wichtigsten Funktionen im Reset Windows Update Agent bzw. Toolzusammengefasst. Diese Suite hilft auch dann weiter, wenn die einfache Problembehandlung für das Windows-Update versagt.
Um von dieser Möglichkeit Gebrauch zu machen, laden Sie sich das Reset Windows Update Tool in dem von Microsoft betreuten Skript-Center herunter und führen es im Anschluss aus. Entpacken Sie hierfür das heruntergeladene ZIP-Archiv in einen Ordner auf der Festplatte und starten Sie die darin enthaltene Skriptdatei „ResetWUEng.cmd“ per Rechtsklick mit Administratorrechten.
Schalten Sie Drittanbieter-Sicherheitssoftware im Vorhinein aus, da diese Anwendungen die sehr systemnahen Zugriffe andernfalls in vielen Fällen blockieren.
Die einzelnen Komponenten der Problembehandlungs-Suite werden durch die Eingabe von Zahlen ausgeführt. Um den 0x80240fff-Fehler zu beheben, sollten Sie nacheinander die Komponenten 1 bis 14 starten. In den meisten Fällen taucht dieser Fehler danach bei weiteren Updates nicht mehr auf.
Der Fehlercode „0x80240fff“ kann auch das Resultat eines fehlerhaften Update-Cache sein. Diesen Zwischenspeicher bereinigen Sie auf folgende Weise, um das Problem zu beheben:
Rufen Sie danach in den Einstellungen von Windows 10 die Seite „Update und Sicherheit“ auf. In vielen Fällen werden dort sofort ein oder mehrere zu installierende Updates angezeigt. Wenn nicht, klicken Sie zunächst auf „Nach Updates suchen“ und anschließend auf „Herunterladen“.
In vielen Fällen hilft auch ein Neustart des PCs, um die Update-Suche zu wiederholen.
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