Der Feh­ler­code 80072efe tritt auf, wenn es Update-Probleme durch eine fehlende In­ter­net­ver­bin­dung oder nicht er­reich­ba­re Windows-Server gibt. Ein weiterer Grund kann ein Update-Versuch mit dem für Updates nicht mehr un­ter­stütz­ten Windows 7 sein. Wir stellen Lö­sungs­vor­schlä­ge vor – darunter den Windows-7-Update-Patch, eine Über­prü­fung der In­ter­net­ver­bin­dung oder Aus­nah­me­re­ge­lun­gen für Ihre Firewall.

Wann tritt der Feh­ler­code 80072efe auf?

Der Code 80072efe ist als typischer Update-Fehler bekannt, lässt sich jedoch ähnlich wie die Feh­ler­codes 0x80070643, 0x80073701 und 0xc0000005 nicht pauschal auf eine Ursache zu­rück­füh­ren. Er tritt in der Regel auf, wenn ein Update nicht in­stal­liert werden kann, oder hängt mit Problemen bei der In­ter­net­ver­bin­dung, mit gestörten Windows-Servern oder mit feh­ler­haf­ten Windows-Sys­tem­da­tei­en zusammen. Auch die Ver­wen­dung von Windows 7 kann der Grund sein, denn dieses erhält seit Januar 2021 keine au­to­ma­ti­schen Windows-Updates mehr.

Tipp

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Lösungen für den Fehler 80072efe

Um das Problem zu beheben, halten Sie sich an folgende Lö­sungs­we­ge.

Auf Windows-Server warten

Manchmal ist ab­zu­war­ten die richtige Lösung. Das gilt im glück­lichs­ten Fall auch für den Fehler 80072efe. Sollte der Haupt­grund ein ser­ver­sei­ti­ges Problem bei Windows sein, genügt es, etwa 10 bis 20 Minuten ab­zu­war­ten und die Update-Suche danach erneut zu starten. Unter Umständen führt Windows dann das Update ohne Probleme durch.

In­ter­net­ver­bin­dung über­prü­fen

Feh­ler­haf­te In­ter­net­ver­bin­dun­gen können zum Problem bei der Update-Suche führen und den Feh­ler­code auslösen. Um somit einen einfachen Feh­ler­quell aus­zu­schlie­ßen, über­prü­fen Sie zunächst, ob Ihre In­ter­net­ver­bin­dung funk­tio­niert. Rufen Sie hierzu eine Seite im Browser auf oder trennen Sie die Ver­bin­dung und verbinden Sie sich erneut. Sollten Sie einen Proxy-Server verwenden, so kann auch hier der Grund liegen. De­ak­ti­vie­ren Sie den Proxy-Server und starten Sie die Update-Suche erneut.

Windows Update-Pro­blem­be­hand­lung

Windows bietet bei Problemen mit Windows-Kom­po­nen­ten die au­to­ma­ti­sche Pro­blem­be­hand­lung. Gehen Sie wie folgt vor, um die Pro­blem­be­hand­lung zu starten:

  1. Öffnen Sie die Pro­blem­be­hand­lung, indem Sie „Pro­blem­be­hand­lung“ in die Windows-Suchzeile eingeben und auf den ent­spre­chen­den Dienst klicken.
  2. Öffnen Sie die „Zu­sätz­li­che Pro­blem­be­hand­lung“ (Windows 10) bzw. die „Andere Pro­blem­be­hand­lung“ (Windows 11).
  3. Gehen Sie auf „Windows Update“ und „Ausführen“. Windows startet nun die Pro­blem­be­hand­lung für Update-Kom­po­nen­ten.
  4. Halten Sie sich an die Windows-Kor­rek­tur­vor­schlä­ge und führen Sie im Anschluss einen Neustart durch.

Zu­rück­set­zen der Update-Kom­po­nen­ten

Sollte es weder an der In­ter­net­ver­bin­dung noch am Windows-Server liegen und selbst die Pro­blem­be­hand­lung nicht helfen, versuchen Sie, die Windows-Update-Kom­po­nen­ten zu­rück­zu­set­zen. Hierbei handelt es sich um die Dienste BITS, MSI Installer, Cryp­to­gra­phic und Windows Update-Dienste. Gehen Sie wie folgt vor:

  1. Öffnen Sie die Ein­ga­be­auf­for­de­rung als Ad­mi­nis­tra­tor. Starten Sie hierzu mit [Strg] +[R] die Ein­ga­be­auf­for­de­rung, geben Sie „cmd“ ein und drücken Sie dann [Strg] + [Umschalt] + [Enter].
  2. Geben Sie folgende CMD-Befehle nach­ein­an­der ein und be­stä­ti­gen Sie jeden Befehl mit [Enter]:
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
ren C:\\Windows\\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\\Windows\\System32\\catroot2 Catroot2.old
bash
  1. Ak­ti­vie­ren Sie die Kom­po­nen­ten nach­ein­an­der mit folgenden Befehlen und drücken Sie nach jedem Befehl [Enter]:
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver
ren C:\\Windows\\System32\\catroot2 Catroot2.old
bash
  1. Starten Sie den Computer neu.

Windows-7-Patch für Updates

Microsoft hat für Windows 7 das Support-Ende ab Januar 2021 be­kannt­ge­ge­ben. Seitdem erhält das Be­triebs­sys­tem keine au­to­ma­ti­schen Updates mehr. Wer Windows 7 neu in­stal­liert, kann daher dem Fehler 80072efe begegnen. Mit einem Trick lässt sich jedoch auch Windows 7 wieder up­date­fä­hig machen:

  1. Rufen Sie den Windows-Update-Katalog auf, um das nötige Patch für Windows-7-Updates her­un­ter­zu­la­den. Sie finden das Update unter KB3138612. Je nach Windows-Version brauchen Sie entweder die 32- oder die 64-Bit-Version.
  2. Laden Sie die ent­spre­chen­de Update-MSU-Datei herunter und führen Sie einen Dop­pel­klick auf die Datei durch, um die Datei zu in­stal­lie­ren.
  3. Klicken Sie an­schlie­ßend auf „Jetzt neu starten“.
  4. Rufen Sie Windows Update auf und suchen Sie nach Updates. Suche und In­stal­la­ti­on von Updates können unter Windows 7 jedoch auch mit Patch weiterhin sehr lange dauern.

Bitte beachten Sie den recht­li­chen Hinweis zu diesem Artikel.

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