Google Un­ter­neh­mens­pro­fil: Der zentrale Un­ter­neh­mens­ein­trag bei Google

Damit Un­ter­neh­men bei lokalen Such­an­fra­gen er­schei­nen, spielt Google My Business eine zentrale Rolle. Der Dienst heißt seit Ende 2021 „Google Un­ter­neh­mens­pro­fil“ (in­ter­na­tio­nal: Google Business Profile). Wir zeigen Ihnen, wie Ihr Un­ter­neh­men mit einem solchen Profil mehr Sicht­bar­keit bekommt und wie die Plattform im Detail funk­tio­niert.

Was ist Google Un­ter­neh­mens­pro­fil?

Sobald man nach dem Namen eines Re­stau­rants, Hotels oder Services sucht, er­schei­nen nicht alle Un­ter­neh­men au­to­ma­tisch in den Such­ergeb­nis­sen oder auf Google Maps. Das Un­ter­neh­mens­pro­fil ist die Schnitt­stel­le zwischen der Such­ma­schi­ne und Un­ter­neh­men. Mit einem voll­stän­di­gen Profil stellen Sie sicher, dass Ihr Un­ter­neh­men bei re­le­van­ten Such­an­fra­gen erscheint und Ihre Daten direkt im Wissens‑Panel sowie auf der Karte korrekt dar­ge­stellt werden.

Google bündelt Un­ter­neh­mens­in­for­ma­tio­nen in dem zentralen Un­ter­neh­mens­pro­fil. Single Listings werden in­zwi­schen direkt über Google Search und Google Maps verwaltet. Wer seinen Un­ter­neh­mens­na­men in die Suche eingibt, kann Adresse, Öff­nungs­zei­ten, Fotos oder Attribute editieren und die Sicht­bar­keit prüfen.

Ein Fir­men­pro­fil ist daher ein zentraler Schritt in der lokalen Such­ma­schi­nen­op­ti­mie­rung und ersetzt das klas­si­sche Bran­chen­buch durch einen le­ben­di­gen digitalen Eintrag mit Be­wer­tun­gen, Beiträgen und In­ter­ak­ti­ons­mög­lich­kei­ten.

Für wen lohnt sich ein eigenes Google Un­ter­neh­mens­pro­fil?

Die mobile Suche nach einem orts­an­säs­si­gen Un­ter­neh­men erhöht die Chance, dass es innerhalb von 24 Stunden besucht wird. Dabei ist ein Besuch umso wahr­schein­li­cher, wenn es mit einem roten Pin bei Google Maps erscheint. Ein ge­pfleg­tes Profil ist daher für alle lokalen Un­ter­neh­men sinnvoll – egal, ob Café, Kanzlei, Arzt­pra­xis oder Dienst­leis­tungs­un­ter­neh­men. Der Eintrag ist kostenlos, erhöht die Chance auf Sicht­bar­keit und wirkt seriös. Auch Un­ter­neh­men mit mehreren Stand­or­ten können ihre Profile zentral im Business Profile Manager verwalten.

Ein gut ge­war­te­tes Google Un­ter­neh­mens­pro­fil mit an­spre­chen­den Bildern macht einen pro­fes­sio­nel­len Eindruck und spricht po­ten­zi­el­le Kund­schaft an. Außerdem hilft Ihnen ein Profil dabei, sich von der um­lie­gen­den Kon­kur­renz abzuheben. Beachten Sie, dass alle Online-User einen Fir­men­ein­trag anlegen können, auch wenn sie das Un­ter­neh­men gar nicht besitzen. Sollte bereits ein Eintrag für Ihr Un­ter­neh­men bestehen, haben Sie die Mög­lich­keit, diesen Eintrag zu über­neh­men.

Welche Vorteile hat ein Google Business Profile?

Jedes lokale Un­ter­neh­men pro­fi­tiert von einem Google Un­ter­neh­mens­pro­fil. Die wich­tigs­ten Vorteile fasst die folgende Liste zusammen:

• Kontrolle über die Un­ter­neh­mens­dar­stel­lung: Sie bestimmen, welche Daten Nutzende sehen, und ak­tua­li­sie­ren diese zentral.
• Kos­ten­lo­se „virtuelle Vi­si­ten­kar­te“: Der Eintrag erscheint in den Such­ergeb­nis­sen und auf Google Maps und bietet Kundinnen und Kunden alle wichtigen In­for­ma­tio­nen.
• Höhere Ver­trau­ens­wür­dig­keit: Ein voll­stän­di­ges Profil mit aktuellen Bildern und Be­wer­tun­gen wirkt pro­fes­sio­nell und hebt Sie von der Kon­kur­renz ab.
• Besseres Ranking: Voll­stän­di­ge und genaue Un­ter­neh­mens­in­for­ma­tio­nen erhöhen die Relevanz Ihres Profils und ver­bes­sern die Chance, im so­ge­nann­ten Local Pack (Top‑3‑Er­geb­nis­se) zu er­schei­nen.
• Direkte In­ter­ak­ti­on mit der Kund­schaft: Sie können Be­wer­tun­gen be­ant­wor­ten, Nach­rich­ten senden oder bei der in einigen Ländern ver­füg­ba­ren An­ruf­his­to­rie nach­voll­zie­hen, welche Anrufe über Ihr Profil kommen.
• Zentrale Präsenz bei Google Maps: Ihr Un­ter­neh­men wird korrekt verortet angezeigt und ist für Suchende direkt auf­find­bar.
• Bei­trags­pla­nung (Post Sche­du­ling): Sie können Beiträge im Voraus planen und au­to­ma­tisch ver­öf­fent­li­chen, was Ihr Profil aktiv hält, auch wenn Sie gerade nicht online sind.
• Ein­heit­li­che Beiträge für mehrere Standorte: Ein Beitrag lässt sich gleich­zei­tig auf mehreren Profilen ver­öf­fent­li­chen, ideal für Un­ter­neh­men mit mehreren Filialen.
• Direkte Be­wer­tungs­an­rei­ze durch QR-Codes: QR-Codes führen Kundinnen und Kunden direkt zur Be­wer­tungs­sei­te Ihres Profils, was das Sammeln von Feedback er­leich­tert und die Sicht­bar­keit stärken kann.
• Aktuelle Aktionen (What’s Happening): Mit dem „What’s Happening“-Feature zeigen Sie Events oder Spe­zi­al­an­ge­bo­te direkt in der Google-Suche an und steigern so Auf­merk­sam­keit und In­ter­ak­ti­on.
• Ver­bin­dung mit anderen Google-SEO-Tools: Über Google Maps und Search lassen sich Sta­tis­ti­ken abrufen und die Per­for­mance verfolgen.

Google Business Profile bietet nicht nur Vorteile für Un­ter­neh­men. Auch Kundinnen und Kunden pro­fi­tie­ren von der Plattform. In Se­kun­den­schnel­le erhalten sie In­for­ma­tio­nen zu Dienst­leis­tun­gen und Un­ter­neh­men und können anhand von Be­wer­tun­gen bessere Ent­schei­dun­gen treffen.

Wie funk­tio­niert das Google Un­ter­neh­mens­pro­fil?

Damit Nutzende bei ihrer Online-Suche nach lokalen Un­ter­neh­men und Ge­schäf­ten treffende Er­geb­nis­se erhalten, bündelt Google im Un­ter­neh­mens­pro­fil sämtliche In­for­ma­tio­nen zu lokalen Dienst­leis­te­rin­nen und Dienst­leis­tern. Diese In­for­ma­tio­nen zieht die Such­ma­schi­ne aus be­stehen­den Ver­zeich­nis­sen, Nut­zer­bei­trä­gen oder Websites. Wenn Sie Ihr Profil ve­ri­fi­zie­ren, zeigen Sie Google, dass Sie Inhaberin oder Inhaber sind. Das ver­bes­sert die Sicht­bar­keit.

Seit dem Re­bran­ding im Jahr 2021 ist die Ver­wal­tung des Profils direkt über Google Search und Maps möglich. Sie suchen einfach nach Ihrem Un­ter­neh­men oder geben „my business“ ein. Über das an­schlie­ßen­de Dashboard können Sie:

• Ihren Eintrag be­an­spru­chen und ve­ri­fi­zie­ren,
• In­for­ma­tio­nen wie Adresse, Öff­nungs­zei­ten und Fotos be­ar­bei­ten,
• neue Attribute hin­zu­fü­gen (z. B. Online‑Beratung, Ter­min­ver­ein­ba­rung),
• auf Re­zen­sio­nen reagieren und Fragen be­ant­wor­ten,
• in un­ter­stütz­ten Regionen An­ruf­his­to­ri­en einsehen.

Die separate Google‑My‑Business‑App wurde 2022 ein­ge­stellt. Jedoch bleibt die Web­ober­flä­che für große Un­ter­neh­men mit mehreren Stand­or­ten als „Business Profile Manager“ bestehen. Eine Anmeldung bei Google My Business, die für Sie gänzlich kostenlos ist, erfolgt in nur wenigen Schritten.

Wie kann ein Google Business Profile mein Ranking ver­bes­sern?

Für das lokale Ranking verwendet Google drei Haupt­fak­to­ren: Relevanz, Ent­fer­nung und Be­kannt­heit. Relevanz be­schreibt, wie gut Ihr Profil zur Such­an­fra­ge passt. Je voll­stän­di­ger die In­for­ma­tio­nen sind, desto besser kann Google Ihr Angebot zuordnen. Ent­fer­nung bezieht sich auf den Abstand des Suchenden zu Ihrem Standort und Be­kannt­heit (Pro­mi­nence) be­rück­sich­tigt etwa anhand von Links und positiven Be­wer­tun­gen, wie bekannt ein Un­ter­neh­men ist.

Sie können Ihre Chancen auf eine Top‑Plat­zie­rung steigern, indem Sie:

• Alle Daten voll­stän­dig und kon­sis­tent angeben (Namen, Adresse, Te­le­fon­num­mer).
• Re­gel­mä­ßi­ge Ak­tua­li­sie­run­gen vornehmen: Öff­nungs­zei­ten anpassen, neue Fotos hochladen, Ver­an­stal­tun­gen an­kün­di­gen.
• Aktiv bleiben und auf Be­wer­tun­gen reagieren – ein aktives Profil wird von Google eher angezeigt.
• Ka­te­go­rien und Attribute sorg­fäl­tig wählen: Die Wahl der passenden Haupt‑ und Ne­ben­ka­te­go­rien sowie spe­zi­fi­scher Attribute (z. B. bar­rie­re­frei, „frau­en­ge­führt“) hilft Nut­ze­rin­nen und Nutzern, Ihr Un­ter­neh­men zu finden.

Lokale Such­ma­schi­nen­op­ti­mie­rung endet nicht beim Un­ter­neh­mens­pro­fil. Auch Ihre Website sollte auf regionale Such­be­grif­fe optimiert sein, damit Nutzer beim Klick vom Profil auf die Website relevante Inhalte finden.