Word öffnet nicht – was tun?

Ein Problem, bei dem viele User nicht wei­ter­wis­sen: Word lässt sich nicht öffnen und zeigt auch keine Feh­ler­mel­dung an. Die Ursachen in so einem Fall können viel­sei­tig sein. Was ist also zu tun, wenn sich Word nicht öffnen lässt? Wir zeigen vier ver­schie­de­ne Lösungen Schritt für Schritt auf.

Mögliche Gründe, warum Word nicht mehr startet

Word funk­tio­niert nicht, doch Sie wissen nicht warum? Tat­säch­lich ist es schwierig, die Ursache zu finden, wenn das Programm selbst keine Feh­ler­mel­dung anzeigt. Einfacher ist es, die häu­figs­ten Fehler zu über­prü­fen und diese ggf. zu beheben. Dazu zählen:

• Word-Add-ins: Add-ins sind Er­wei­te­run­gen, die prak­ti­sche Zu­satz­funk­tio­nen für das Text­ver­ar­bei­tungs­pro­gramm bieten. Wenn sich Word nicht öffnet, nachdem Sie ein Add-in in­stal­liert haben, liegt die Ursache höchst­wahr­schein­lich darin.
• Windows-Update und -Upgrade: Sie haben Ihr Be­triebs­sys­tem erst kürzlich ak­tua­li­siert? Fehler während des Upgrades oder Updates sind mög­li­cher­wei­se die Ursache dafür, dass sich Word nicht starten lässt.
• Be­schä­dig­te In­stal­la­tio­nen und Dateien: Wenn Sie Word neu in­stal­liert haben und Word nicht öffnet, dann ist mög­li­cher­wei­se die In­stal­la­ti­on selbst be­schä­digt.

Wenn Sie keine bewussten Än­de­run­gen durch­ge­führt haben und das Problem scheinbar grundlos auftritt, führen Sie die folgenden Lö­sungs­vor­schlä­ge in der an­ge­ge­be­nen Rei­hen­fol­ge aus. So schließen Sie die Ursachen nach und nach aus und beheben diese.

Lösung 1: Im ab­ge­si­cher­ten Modus prüfen, ob Word nicht mehr startet

Wenn sich Word nicht öffnen lässt, prüfen Sie, ob das Problem auch im ab­ge­si­cher­ten Modus von Word auftritt. Funk­tio­niert das Programm in diesem Modus pro­blem­los, sind ver­mut­lich in­stal­lier­te Add-ins Ursache für das Problem.

Schritt 1: Ausführen-Dialog öffnen

Drücken Sie gleich­zei­tig die Tasten [Windows] + [R], um den Ausführen-Dialog zu öffnen.

Schritt 2: Ab­ge­si­cher­ten Modus von Word öffnen

Geben Sie den Befehl Winword /safe ein und be­stä­ti­gen Sie Ihre Eingabe mit „OK“. Damit starten Sie den ab­ge­si­cher­ten Modus von Word.

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Schritt 3: Word im ab­ge­si­cher­ten Modus öffnen

An­schlie­ßend öffnen Sie Word wie gewohnt. Lässt sich Word nicht mehr öffnen, sind ak­ti­vier­te Add-ins als Ursache für den Fehler aus­ge­schlos­sen. Über­sprin­gen Sie in diesem Fall die folgenden Schritte und führen Sie Lösung 2 aus. Wenn sich das Programm im ab­ge­si­cher­ten Modus pro­blem­los öffnen lässt, dann haben ver­mut­lich Add-ins das Problem ver­ur­sacht. Dem­entspre­chend ist es notwendig, diese zu de­ak­ti­vie­ren bzw. zu de­instal­lie­ren.

Schritt 4: Add-ins de­ak­ti­vie­ren

Wählen Sie im ge­öff­ne­ten Word-Dokument den Menüpunkt „Datei“ und an­schlie­ßend „Optionen“ aus. Die Word-Optionen öffnen sich. Klicken Sie mit der linken Maustaste auf die Re­gis­ter­kar­te „Add-Ins“. An­schlie­ßend wählen Sie im Drop-down-Menü „Verwalten“ die Option „COM-Add-Ins“ aus und klicken auf den Button „Los“.

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Entfernen Sie bei allen Add-ins die Häkchen mit der linken Maustaste, um diese zu de­ak­ti­vie­ren. Be­stä­ti­gen Sie Ihre Eingabe mit „OK“.

Lösung 2: Stan­dard­dru­cker wechseln, wenn Word nicht öffnet

Wenn Word sich nicht mehr öffnen lässt und das Problem auch im ab­ge­si­cher­ten Modus auftritt, prüfen Sie im nächsten Schritt den aus­ge­wähl­ten Stan­dard­dru­cker. Kann Microsoft Word auf diesen nicht zugreifen, dann startet die Anwendung nicht. Um das Problem zu beheben, wählen Sie einen anderen Stan­dard­dru­cker aus.

Schritt 1: Windows-Ein­stel­lun­gen öffnen

Öffnen Sie die Windows-Ein­stel­lun­gen, indem Sie die Tasten [Windows] + [I] gleich­zei­tig drücken. An­schlie­ßend wählen Sie den Abschnitt „Bluetooth und Geräte“ aus und wechseln in den Bereich „Drucker und Scanner“.

Schritt 2: Standard-Drucker ändern

De­ak­ti­vie­ren Sie die Option „Windows verwaltet Stan­dard­dru­cker“, indem Sie den Haken mit der linken Maustaste entfernen. An­schlie­ßend wählen Sie jenen Drucker aus, den Sie als Stan­dard­dru­cker festlegen möchten. Klicken Sie auf den Button „Verwalten“, um die Dru­cker­ein­stel­lun­gen zu öffnen. Wählen Sie „als Standard“ aus, um diesen Drucker zukünftig als Stan­dard­dru­cker zu verwenden.

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Schritt 3: Word starten

Versuchen Sie an­schlie­ßend, das Programm zu starten. Wenn sich Word nicht öffnet, dann ak­tua­li­sie­ren Sie den Treiber des Druckers.

Schritt 4: Treiber ak­tua­li­sie­ren

Um den Treiber Ihres Druckers zu ak­tua­li­sie­ren, geben Sie in das Suchfeld Ihrer Task­leis­te den Begriff „Geräte-Manager“ ein und wählen das passende Such­ergeb­nis aus. Der Geräte-Manager öffnet sich. Erweitern Sie die Option „Druck­war­te­schlan­gen“ mit der linken Maustaste. An­schlie­ßend klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihren Stan­dard­dru­cker, um das Kon­text­me­nü zu öffnen. Wählen Sie die Option „Treiber ak­tua­li­sie­ren“ aus.

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Ein neues Fenster öffnet sich. Wählen Sie die Option „Au­to­ma­tisch nach ak­tua­li­sier­ter Trei­ber­soft­ware suchen“ aus und warten Sie, bis der Vorgang ab­ge­schlos­sen ist. Prüfen Sie ab­schlie­ßend, ob sich Word nach der Ak­tua­li­sie­rung des Treibers starten lässt. Öffnet Word nicht, dann führen Sie Lösung 3 aus.

Lösung 3: Eintrag für Word in der Registry entfernen

Wenn nur Word sich nicht öffnet und alle anderen Microsoft-Programme pro­blem­los funk­tio­nie­ren, dann ist mög­li­cher­wei­se ein Fehler in der Kon­fi­gu­ra­ti­on Ursache des Problems. Folgen Sie diesen Schritten, um den Re­gis­trie­rungs­schlüs­sel von Word zu entfernen und den Fehler zu beheben.

Schritt 1: Registry öffnen

Drücken Sie die Tasten [Windows] + [R] gleich­zei­tig, um den Ausführen-Dialog zu öffnen. Geben Sie den Befehl regedit ein und be­stä­ti­gen Sie Ihre Eingabe mit „OK“.

Schritt 2: Re­gis­trie­rungs­schlüs­sel löschen

Folgen Sie an­schlie­ßend dem Pfad zu Ihrer aktuell in­stal­lier­ten Word-Version:

HKEY_CURRENT_USER > Software > Microsoft > Office > 16.0 > Word > Data

Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Eintrag „Data“ und wählen Sie im Kon­text­me­nü die Option „Löschen“ aus. Beim nächsten Start erstellt Word au­to­ma­tisch an dieser Stelle die Stan­dard­ein­stel­lun­gen.

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Führen Sie einen Neustart des Computers durch und versuchen Sie an­schlie­ßend, Microsoft Word zu öffnen. Lässt sich das Programm weiterhin nicht öffnen, folgen Sie der nächsten Anleitung.

Lösung 4: In­stal­la­ti­on re­pa­rie­ren, wenn Word nicht öffnet

Haben die bis­he­ri­gen Lö­sungs­vor­schlä­ge nicht funk­tio­niert, lohnt sich eine Reparatur der Office-In­stal­la­ti­on.

Schritt 1: App-Ein­stel­lun­gen öffnen

Drücken Sie die Tasten [Windows] + [X] gleich­zei­tig und wählen Sie im Menü die Option „Apps und Features“ mit der linken Maustaste aus. Es öffnet sich ein Bereich, in dem alle in­stal­lier­ten Apps angeführt sind.

Schritt 2: App „Microsoft 365“ ändern

Scrollen Sie bis zum Eintrag „Microsoft 365“ (bzw. Word 2019 etc.). Wählen Sie die App mit der linken Maustaste aus und klicken Sie an­schlie­ßend auf den Button „Ändern“.

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An­schlie­ßend wählen Sie die Option „Schnell­re­pa­ra­tur“ aus. Befolgen Sie die An­wei­sun­gen auf dem Bild­schirm, um die Reparatur ab­zu­schlie­ßen. Wenn sich Word nach der Reparatur nicht starten lässt, wie­der­ho­len Sie die Schritte und wählen die Option „On­line­re­pa­ra­tur“ aus.

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Unter Windows 7, Vista und 8 ist die Mög­lich­keit zur Reparatur von Pro­gram­men versteckt. Öffnen Sie die Sys­tem­steue­rung und wählen Sie den Bereich „Kategorie“ aus. An­schlie­ßend klicken Sie auf „Programme“ und auf „Programme de­instal­lie­ren“. Scrollen Sie bis zum Eintrag „Microsoft 365“, wählen Sie das Programm mit der rechten Maustaste aus und klicken Sie auf „Ändern“.