Was Sie beim Domain-Umzug und Providerwechsel beachten sollten

Häufig werden Domains von Hosting-Anbietern erworben, über die man direkt den benötigten Online-Speicherplatz für die dazugehörige Website erhält – das bedeutet aber nicht, dass die Domain an den Provider gebunden ist. Vielmehr handelt es sich bei den Provider-Dienstleistungen und der Domain um voneinander unabhängige Angebote, die Sie für sich beanspruchen. Wenn Sie mit Ihrem aktuellen Webhoster unzufrieden sind, können Sie also mit Ihrer Domain zu einem anderen Internetdienst-Anbieter umziehen. Für den Domain-Umzug spielen Verfahren wie das sogenannte ChProv („Change Provider“, früher: KK-Antrag) und weitere wesentliche Faktoren eine Rolle. Wir erklären Ihnen, wann Sie mit einer Domain den Provider wechseln sollten und wie dieser Umzug vonstattengeht.

Ob sich der Umzug einer Domain zu einem neuen Provider wirklich rechnet, muss individuell bewertet werden. Sollten Sie mit den bisherigen Leistungen Ihres Anbieters unzufrieden sein, müssen Sie nicht gleich den Provider wechseln: Normalerweise können Sie bei einem Webhoster zwischen unterschiedlichen Speicherkapazitäten oder Servertypen (wie virtuellen oder dedizierten Servern) wählen. Oft hilft schon der Umstieg auf ein anderes Paket des gleichen Anbieters, sodass ein Domain-Umzug gar nicht nötig wird.

Sind Sie allerdings mit den grundlegenden Rahmenbedingungen des Hosting-Anbieters wie der Qualität des Kundenservices oder dem verfügbaren Funktionsumfang unzufrieden, sollten Sie über einen Wechsel nachdenken. Gleiches gilt, wenn Sie mehrere Domains registriert haben, diese aber bei unterschiedlichen Providern verwaltet werden – hier ist sinnvoll, alle Domains auf einen Hoster zu übertragen, um Kosten und Aufwand gering zu halten.

Um den Umzug Ihrer Domain kümmert sich die Vergabestelle, die für die Administration Ihrer Top-Level-Domain zuständig ist, ein sogenanntes Network Information Center (NIC). Ein NIC verwaltet eine oder mehrere Domain-Endungen – für die TLD .de ist beispielsweise die Denic eG verantwortlich. Um mit einer .de-Domain den Anbieter zu wechseln, muss ein ausgefüllter ChProv-Antrag (ChProv = Change Provider) an die Denic gesendet werden. Bis 2008 wurde dieser als KK-Antrag (KK = Konnektivitätskoordination) bezeichnet. Andere NICs nutzen vergleichbare Verfahren für einen Domain-Umzug.

Üblicherweise übernehmen Webhoster für Sie die Aufgabe, den ChProv-Antrag auszufüllen und einzureichen. Wenn Sie also Ihren Provider wechseln wollen, brauchen Sie lediglich den neuen Hosting-Anbieter mit dem Umzug Ihrer Domain beauftragen. Die Antragstellung erfolgt dann durch diesen.

Abgesehen von Ihrer Domain wechselt auch Ihre E-Mail-Adresse zum neuen Provider. Dies gilt allerdings nicht für Ihr Postfach mit allen bis dato erhaltenen Mails. Falls Sie den alten Hoster weiterhin behalten, haben Sie die Option, Ihre Mails nach wie vor über diesen zu verwalten und dessen Mail-Server im sogenannten MX-Record der Domain einzutragen.

Sie können aber auch Ihr komplettes E-Mail-Postfach auf den neuen Server übertragen – was Sie unbedingt durchführen sollten, wenn Sie beim alten Hoster kündigen. Das können Sie entweder manuell machen – was gerade bei gut gefüllten Postfächern einen gewissen Aufwand bedeutet – oder Sie nehmen einen E-Mail-Umzug beim Provider in Anspruch, der mittlerweile von vielen Hostern angeboten wird.

Ein Providerwechsel ist normalerweise unkompliziert und schnell in die Wege geleitet. Nur in Ausnahmefällen ist ein Umzug der Domain nicht sofort zu realisieren – z. B. ist es manchmal nicht möglich, mit einer Domain zu einem neuen Provider umzuziehen, wenn Sie die Webadresse erst kürzlich erworben haben. Hier können Domainsperren einen Domain-Transfer für einen gewissen Zeitraum verhindern. Im Regelfall geht ein Domain-Umzug aber schnell vonstatten.