eBay-Konto löschen: So funk­tio­niert es

Die Löschung eines eBay-Kontos lässt sich in relativ kurzer Zeit be­auf­tra­gen. Die Löschung der Kon­to­da­ten kann jedoch zwischen 30 Tage und 60 Tage dauern. Wir erklären, wie Sie vorgehen.

Kurz­an­lei­tung: eBay-Account löschen

Über eBay-App

1. Gehen Sie auf das My eBay-Symbol in der unteren Me­nü­leis­te.
2. Scrollen Sie runter und wählen Sie „Hilfe“ („Help“).
3. Geben Sie „Konto schließen“ in die Such­leis­te ein und wählen Sie das zu­tref­fen­de Thema.
4. Scrollen Sie nach unten bis zur Schalt­flä­che „eBay Konto schließen“ und klicken Sie darauf.

eBay-Konto löschen: Be­din­gun­gen

Ganz gleich, wie Sie eBay nutzen, viel­leicht kommt ir­gend­wann der Moment, an dem Sie Ihren eBay-Account nicht mehr benötigen oder zu einer der vielen eBay-Al­ter­na­ti­ven wechseln möchten. Wer einen eBay-Account löscht, verliert au­to­ma­tisch den Zugang zu sämt­li­chen Verkaufs- und Kauf­funk­tio­nen der Ver­kaufs­bör­se. Stellen Sie daher sicher, dass Sie vor der Löschung an alles gedacht haben:

• Wurden alle Gebühren und Verkäufe bezahlt?
• Sind Ihre ver­füg­ba­ren Beträge auf Null?
• Bestehen keine Gebote auf aktive Ver­stei­ge­run­gen?
• Wurden alle Er­stei­ge­run­gen bezahlt?
• Liegen noch Sperren oder Be­schrän­kun­gen vor?
• Stehen keine Aus­zah­lun­gen an Ihr Bankkonto aus?
• Sind alle Shop-Abon­ne­ments gekündigt?

eBay-Fristen beachten

Wenn Sie Ihr Konto löschen, erhalten Sie innerhalb von 24 Stunden eine Be­stä­ti­gungs­mail von eBay. Die end­gül­ti­ge Ent­fer­nung der Userdaten erfolgt innerhalb von bis zu 30 Tagen.

Sollten Sie in den letzten 30 Tagen vor dem Kün­di­gungs­ein­gang noch Käufe oder Verkäufe getätigt haben, bleibt das Konto noch 60 Tage nach Eingang der Kündigung aktiv. Nach Ende der 30- bzw. 60-Tage-Frist erfolgt die end­gül­ti­ge Löschung des Kontos.

Wi­der­ru­fen lässt sich die Löschung bis zu sieben Tage nach Kündigung.

eBay-Account löschen über eBay-App

Schritt 1: Gehen Sie auf das My-eBay-Symbol in der unteren Me­nü­leis­te.

Schritt 2: Scrollen Sie im Menü nach unten und wählen Sie „Hilfe“ (“Help”). Das Hilfe-Menü ist nur in Englisch verfügbar, die weiteren Artikel und Optionen jedoch weiterhin auf Deutsch.

Close

Schritt 3: Geben Sie „Konto schließen“ in die Such­leis­te ein und wählen Sie das Thema „eBay-Konto schließen und Daten löschen“.

Schritt 4: Scrollen Sie ganz nach unten zur Schalt­flä­che zur Kon­to­lö­schung und tragen Sie im folgenden Menü Ihren Kün­di­gungs­grund in das Kün­di­gungs­for­mu­lar ein.

Close

eBay-Account löschen über eBay.de

Schritt 1: Rufen Sie die eBay-Kon­to­ein­stel­lun­gen zum Thema „eBay-Konto schließen und Daten löschen“ auf. Scrollen Sie ganz nach unten und klicken Sie auf die Schalt­flä­che „eBay-Konto schließen und meine Daten löschen“.

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Schritt 2: Geben Sie nun die Gründe an, warum Sie den Account entfernen möchten. Leider möchte eBay de­tail­liert wissen, welche Be­weg­grün­de Sie zur Kündigung ver­an­las­sen. Wählen Sie daher aus den an­ge­ge­be­nen Gründen zu­tref­fen­de oder beliebige Optionen im Drop-down-Menü aus. Einige Gründe erfordern weitere Spe­zi­fi­ka­tio­nen.

Schritt 3: Lesen Sie sich nun die In­for­ma­tio­nen und Kün­di­gungs­be­din­gun­gen gründlich durch und setzen Sie ein Häkchen im ent­spre­chen­den Feld, wenn Sie alle Angaben gelesen haben. Den Kün­di­gungs­auf­trag über­mit­teln Sie, indem Sie auf „Senden“ klicken.

Schritt 4: Sie erhalten nun im folgenden Fenster die Be­stä­ti­gung für Ihren Kün­di­gungs­auf­trag. Nach Ablauf von 30 bzw. 60 Tagen wird eBay Ihr Konto und Ihre Kun­den­da­ten entfernen.