eBay-Konto löschen: So funktioniert es

Die Löschung eines eBay-Kontos lässt sich in relativ kurzer Zeit beauftragen. Die Löschung der Kontodaten kann jedoch zwischen 30 Tage und 60 Tage dauern. Wir erklären, wie Sie vorgehen.

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Kurzanleitung: eBay-Account löschen

Über eBay-App

  1. Gehen Sie in der Android-App auf das Drei-Striche-Symbol. Nutzer eines iPhones öffnen den persönlichen Bereich in der eBay-App.
  2. Wählen Sie im Menü unten „Hilfe“ (nur in Englisch verfügbar).
  3. Geben Sie „Konto schließen“ in die Suchleiste ein und wählen Sie das zutreffende Thema.
  4. Scrollen Sie nach unten auf die Schaltfläche für die Kontolöschung

Über eBay.de

  1. Gehen Sie auf eBay-Kontoeinstellungen
  2. Klicken Sie unten auf „eBay-Konto schließen und auf „Meine Daten löschen“.
  3. Geben Sie die Gründe für die Kündigung an und klicken Sie „Weiter“.

eBay-Konto löschen: Bedingungen

Ganz gleich, ob Sie als Verkäufer oder Käufer eBay nutzen, vielleicht kommt irgendwann der Moment, an dem Sie Ihren eBay-Account nicht mehr benötigen oder zu einer der vielen ebay-Alternativen wechseln möchten. Wer einen eBay-Account löscht, verliert automatisch den Zugang zu sämtlichen Verkaufs- und Kauffunktionen der Verkaufsbörse. Stellen Sie daher sicher, dass Sie vor der Löschung an alles gedacht haben:

  • Wurden alle Gebühren und Verkäufe bezahlt?
  • Sind Ihre verfügbaren Beträge auf Null?
  • Bestehen keine Gebote auf aktive Versteigerungen?
  • Wurden alle Ersteigerungen bezahlt?
  • Liegen noch Sperren oder Beschränkungen vor?
  • Stehen keine Auszahlungen an Ihr Bankkonto aus?
  • Sind alle Shop-Abonnements gekündigt?

eBay-Fristen beachten

Wenn Sie Ihr Konto löschen, erhalten Sie innerhalb von 24 Stunden eine Bestätigungsmail von eBay. Die endgültige Entfernung der Nutzerdaten erfolgt innerhalb von bis zu 30 Tagen.

Sollten Sie in den letzten 30 Tagen vor dem Kündigungseingang noch Käufe oder Verkäufe getätigt haben, so bleibt das Konto noch 60 Tage nach Eingang der Kündigung aktiv. Nach Ende der 30- bzw. 60-Tage-Frist erfolgt die endgültige Löschung des Kontos.

Widerrufen lässt sich die Löschung bis zu sieben Tage nach Kündigung.

eBay-Account löschen über eBay-App

Schritt 1: Gehen Sie auf das Drei-Striche-Symbol für das Menü. In der iOS-App navigieren Sie über die untere Leiste in Ihren persönlichen Bereich.

Schritt 2: Scrollen Sie im Menü nach unten und wählen Sie „Hilfe“.Das Hilfe-Menü ist nur in Englisch verfügbar.

Schritt 3: Geben Sie „Konto schließen“ in die Suchleiste ein und wählen Sie das Thema „eBay-Konto schließen und Daten löschen“.

Schritt 4: Scrollen Sie ganz nach unten zur Schaltfläche zur Kontolöschung und tragen Sie im folgenden Menü Ihren Kündigungswunsch samt E-Mail-Adresse in das Kündigungsformular ein.

eBay-Account löschen über eBay.de

Schritt 1: Rufen Sie die eBay-Kontoeinstellungen zum Thema „eBay-Konto schließen und Daten löschen“ auf. Scrollen Sie ganz nach unten und klicken Sie auf die Schaltfläche „eBay-Konto schließen und meine Daten löschen“.

Schritt 2: Geben Sie nun die Gründe an, warum Sie den Account entfernen möchten. Leider möchte eBay detailliert wissen, welche Beweggründe Sie zur Kündigung veranlassen. Wählen Sie daher aus den angegebenen Gründen zutreffende oder beliebige Optionen im Dropdown-Menü aus. Einige Gründe erfordern weitere Spezifikationen.

Schritt 3: Lesen Sie sich nun die Informationen und Kündigungsbedingungen gründlich durch und setzen Sie ein Häkchen im entsprechenden Feld, wenn Sie alle Angaben gelesen haben. Den Kündigungsauftrag übermitteln Sie, indem Sie auf „Weiter“ klicken.

Schritt 4: Sie erhalten nun im folgenden Fenster die Bestätigung für Ihren Kündigungsauftrag. Nach Ablauf von 30 bzw. 60 Tagen wird eBay Ihr Konto und Ihre Kundendaten entfernen.


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