Einen Zoom-Account können Sie nur über die Zoom-Website im Browser löschen: Loggen Sie sich dort ein, wählen Sie in der Na­vi­ga­ti­on „Kon­to­ver­wal­tung > „Kon­to­pro­fil“ und im Menü weiter unten den Button „Konto kündigen“ und be­stä­ti­gen Sie die Löschung. Bedenken Sie, dass Sie zuvor Ihr kos­ten­pflich­ti­ges Abo kündigen müssen. Die Schritte dazu erklären wir weiter unten.

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Zoom-Account löschen über das Smart­phone

Zwar können Sie auch über Ihr Smart­phone Ihren Zoom-Account löschen, das funk­tio­niert al­ler­dings nicht direkt über die App. Statt­des­sen müssen Sie auch in der mobilen Version die Löschung mit einem Web­brow­ser vornehmen. Ist Ihr Account gelöscht, können Sie auch die App über Ihr Smart­phone de­instal­lie­ren. Das Löschen eines Zoom-Profils über den Browser ist auf dem Mo­bil­te­le­fon und dem Desktop ähnlich. Sie können dafür jeden gängigen Web­brow­ser verwenden.

Tipp

In einem anderen Artikel stellen wir Ihnen die be­lieb­tes­ten Zoom-Al­ter­na­ti­ven vor.

So löschen Sie Ihr Zoom-Konto über die of­fi­zi­el­le Website

Es ist einfach, Ihr Zoom-Konto zu löschen. Beachten Sie al­ler­dings unbedingt im Vorfeld, dass Ihre Daten durch die Löschung verloren gehen. Kontakte und ähnliches sollten Sie daher am besten separat speichern. Folgende Schritte werden für die Löschung des Basic-Zoom-Kontos benötigt:

  1. Öffnen Sie zunächst die Website von Zoom und melden Sie sich dort mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort an.
  2. Scrollen Sie nun im linken Na­vi­ga­ti­ons­me­nü nach unten bis zum Punkt „Admin“, klicken Sie auf „Kon­to­ver­wal­tung“ und danach den Un­ter­punkt „Kon­to­pro­fil“.
  3. Scrollen Sie nun nach unten. Hier finden Sie einen Button, auf dem „Konto kündigen“ steht. Diesen klicken Sie ebenfalls.
Bild: Menüleiste von Zoom
Unter dem Menüpunkt „Kon­to­pro­fil“ finden Sie die Option „Konto kündigen“.
  1. Nun öffnet sich ein neues Fenster und Sie werden gebeten, Ihr Passwort ein­zu­ge­ben, um zu be­stä­ti­gen, dass Sie Ihr Zoom-Profil wirklich löschen möchten.

Jetzt werden Sie au­to­ma­tisch auf die Start­sei­te wei­ter­ge­lei­tet. Sie bekommen eine kurze Be­stä­ti­gung, dass der Lösch­vor­gang er­folg­reich war. Sie können sich nun nicht mehr mit Ihren bis­he­ri­gen Zu­gangs­da­ten bei Zoom anmelden.

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Kos­ten­pflich­ti­ge Abos müssen vor dem Löschen des Zoom-Kontos gekündigt werden

Neben der kos­ten­lo­sen Basis-Variante gibt es bei Zoom auch ein kos­ten­pflich­ti­ges Abo. Mit diesem können Sie zum Beispiel Meetings durch­füh­ren, die länger als 40 Minuten dauern. Auch wenn Sie die Abo-Variante nutzen, können Sie Ihren Zoom-Account löschen, al­ler­dings sind dafür ein paar zu­sätz­li­che Schritte nötig.

  1. Auch hier öffnen Sie zunächst die Website und melden sich mit Ihren Zu­gangs­da­ten an.
  2. Wählen Sie nun im Na­vi­ga­ti­ons­me­nü den Punkt „Kon­to­ver­wal­tung“ und scrollen Sie nach unten bis zu „Ab­rech­nung“.
  3. Klicken Sie nun auf „Aktuelle Abos“ und wählen Sie den Plan, den Sie kündigen möchten. Diese Kündigung müssen Sie erneut be­stä­ti­gen.
  4. Nun fragt Zoom Sie nach dem Grund, aus dem Sie Ihr Abo kündigen. Wählen Sie einen aus und klicken Sie auf „Absenden“.
  5. Im Status Ihrer aktuellen Abos ist dieser Plan nun als „Gekündigt“ vermerkt. Sie können die Features noch bis zum Ende Ihres Abon­ne­ment­zeit­raums weiter nutzen. Danach löschen Sie Ihr Zoom-Konto wie oben be­schrie­ben.
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