Matomo/Piwik im WordPress-Dashboard: Webanalyse direkt im CMS

Bei Matomo/Piwik handelt es sich um ein Webtracking-Programm, das Daten über die Zugriffe auf Ihre Website analysiert und statistisch aufbereitet. Es ist nach Google Analytics eines der meistgenutzten Analyse-Tools für Internetauftritte. Durch Matomo/Piwik erfahren Sie nicht nur, wie oft und über welche Wege Ihre Webpräsenz aufgerufen wird, sondern auch, wie sich die Besucher auf ihr verhalten. So wird Ihnen angezeigt, auf welchen Unterseiten Ihrer Website sich die User wann und wie lange aufgehalten haben. Sie erhalten Auskünfte darüber, ob Ihre Gäste direkt durch Eingabe der URL, über Suchmaschinen oder über Links von anderen Webseiten zu Ihnen gelangt sind. Wenn Ihre Seite über eine Suchmaschine aufgerufen wurde, sehen Sie außerdem, nach welchen Begriffen die Nutzer gesucht haben. Diese und andere Statistiken stellt Ihnen Matomo/Piwik zur Verfügung.

Darüber hinaus lässt sich mit dem Tool überprüfen, inwieweit festgelegte Website-Ziele erreicht werden. Sollen beispielsweise bestimmte Unterseiten bevorzugt aufgerufen, spezielle Dateien heruntergeladen oder Nutzer-Kontaktdaten (z. B. für den Newsletter-Versand) übermittelt werden, können Sie über Matomo/Piwik nachvollziehen, wie oft das geschieht und wie erfolgreich Ihre Maßnahmen verlaufen. Neben vielen weiteren nützlichen Funktionen erlaubt das Programm auch das automatische Erstellen von Reports über die Nutzung Ihrer Website. Im Gegensatz zu Google Analytics haben Sie bei Matomo/Piwik die Möglichkeit, das Programm auf Ihrem eigenen Server zu installieren – auch die erhobenen Daten können Sie auf Ihrem eigenen Server speichern (bei Googles Tool werden alle Daten auf Servern des Unternehmens hinterlegt, was vor allem in Bezug auf den Datenschutz kritisch werden kann). Somit ist das Tool vor allem für diejenigen Nutzer eine interessante Alternative, die gesteigerten Wert auf die Sicherheit und die volle Kontrolle der Daten legen.

Die Macher des Webtracking-Tools bieten darüber hinaus mit Piwik PRO auch eine kostenpflichtige Cloud-Variante der Anwendung an, bei der Sie auf Premium-Funktionen, Hilfestellungen, einen Kundenservice und vieles mehr zurückgreifen können.

2009 wurde das Plug-in in der Version 0.2.0 unter dem Namen WP-Piwik erstmalig publiziert – dies stellte die erste öffentlich zugängliche Matomo/Piwik -Erweiterung für WordPress dar. André Bräkling (der Urheber des Plug-ins) verkündete Mitte 2015, dass es dem Entwicklerteam gelungen sei, WP-Piwik als vollständige Integration des Webanalytik-Tools für WordPress anzubieten. Den Nutzern der Erweiterung steht demnach eine Vielzahl an Features und Auswertungsmöglichkeiten zur Verfügung – mit Piwik für WordPress haben Sie im Dashboard u. a. Zugriff auf folgende Funktionen:

• Statistiken zu den Aufrufen einzelner WordPress-Webseiten:
  • Geografische Lage der Besucher und Tageszeit des Seitenbesuchs
  • Informationen über das Betriebssystem, den Browser (neben dem Anbieter erfährt man auch, welche Plug-ins bei dem Seitenaufruf aktiviert waren) und den Gerätetyp der Besucher (beispielsweise ob ein Desktop-PC, ein Tablet oder ein Smartphone genutzt wurde)
  • Quelle der Besucher (wurde die Webseite über einen Link oder über die Eingabe der Adresse in die URL-Leiste des Browsers aufgerufen?)
  • Durchgeführte Aktionen der User auf der Webseite (welche Links wurden geklickt, zu welchen Bestandteilen der Seite wurde gescrollt etc.)
  • Aufenthaltszeit der Besucher auf der Webseite
  • Weltkarte, auf der alle Website-Besucher in Echtzeit lokalisiert werden
  • Mit der Funktion „Row Evolution“ lassen sich aus den erhobenen Daten bestimmte Kategorien auswählen und deren Entwicklung über frei bestimmbare Zeiträume hinweg miteinander vergleichen
• E-Commerce-Tracking: Dokumentation verschiedener Aktionen von Onlineshop-Besuchern (Bestellungen, Aktualisierung des Einkaufswagens, Aufrufe von Produkt- und Kategorieseiten).
• An die Website geknüpfte Ziele festlegen und analysieren: Aktionen wie das Herunterladen bestimmter Dateien, die Registrierung für ein Website-Benutzerkonto oder einen Newsletter oder der Aufruf bestimmter Webseiten, eines Videos o. ä. können angelegt und nachvollzogen werden.
• Angaben zur Schnelligkeit der Website-Dateiübertragung: Wie schnell werden die Inhalte der Webseiten bei den Benutzern dargestellt?
• Nutzungsanalyse der internen Website-Suchfunktion: Auswertung der Suchbegriffe, die von Besuchern in die interne Suchmaske einer Website eingegeben werden, sowie der generellen Nutzung der Suchfunktion.
• Kommentarfunktion: Anmerkungen (z. B. zu Statistiken, Analyseergebnissen und darauf zurückzuführenden Änderungen einer Webseite) können einfach mit der Kommentarfunktion festgehalten werden.

Für die Verknüpfung Ihrer Website mit Matomo/Piwik brauchen Sie Zugang zum Webserver des Internetauftritts, den Sie mit Webtracking analysieren möchten. Um Matomo/Piwik im WordPress-Dashboard nutzen zu können, müssen Sie das Programm zunächst auf dem Webserver einrichten, der mit Ihrer WP-Seite verbunden ist. Die Installation des Programms läuft recht unkompliziert ab:

1. Nutzen Sie für den Download des Programms die offizielle Matomo-Seite.
2. Entpacken Sie die ZIP-Datei.
3. Laden Sie das entpackte Verzeichnis komplett im Binary-Modus über einen FTP-Client auf Ihren Server. Es empfiehlt sich, hierfür einen neuen Piwik-Ordner zu erstellen.
4. Auf dem Server können Sie Piwik in einem Unterordner Ihrer Website (Beispiel: example.com/piwik) ablegen – oder Sie erstellen eine eigene Subdomain für das Programm (Beispiel: piwik.example.com).
5. Rufen Sie im Webbrowser die entsprechende Piwik-Domain Ihrer Website auf, die Sie in Schritt 4 festgelegt haben. Ein Assistent leitet Sie nun durch den Installationsprozess.
6. Nachdem der Installationsassistent Ihre Systemvoraussetzungen überprüft hat, werden die erforderlichen Angaben über Ihre Datenbank abgefragt. Es bietet sich an, für Piwik eine neue Datenbank bei Ihrem Hoster einzurichten. Matomo/Piwik setzt eine MySQL- oder MariaDB-Datenbank voraus.
7. Nun geben Sie die Internetseite an, die mit Matomo/Piwik analysiert werden soll (später können Sie auch noch weitere Websites hinzufügen).
8. Daraufhin wird ein Code angezeigt. Hierbei handelt es sich um einen sogenannten Tracking Code, der durch die Verknüpfung mit Webseiten das Verhalten der Besucher auf diesen nachverfolgen kann und demnach sehr wichtig für die Webanalyse ist. Um Ihre komplette Website mit Matomo/Piwik auszuwerten, kopieren Sie den Tracking Code in jede Webseite Ihres Online-Auftritts. Wenn Sie ein Content-Management-System verwenden, genügt es in der Regel, diesen Code einmalig in den Footer-Bereich des Templates vor dem abschließenden Body-Tag einzufügen. Ihre Seite ist nun mit Matomo/Piwik verbunden und kann von dem Tool analysiert werden.

Wenn Sie Matomo/Piwik mit Ihrer WordPress-Seite verbinden wollen, geht das am einfachsten, indem Sie die Erweiterung WP-Piwik (das offizielle Matomo/Piwik Plug-in für WordPress) nutzen. Mit diesem können Sie automatisch den Piwik-Code in WordPress einbinden, wodurch der oben erklärte Schritt 8 ersetzt wird. Hierzu führen Sie nach der Installation von Matomo/Piwik folgende Schritte aus:

1. Melden Sie sich bei WordPress an.
2. Gehen Sie zum Menüpunkt „Plugins“ und suchen Sie nach „WP-Piwik“. Installieren und aktivieren Sie dieses.
3. Klicken Sie in WordPress auf den Reiter „Einstellungen“ → „WP-Piwik“. Geben Sie bei „Piwik URL“ die Matomo/Piwik-Domain Ihrer Website an. Im nächsten Feld tragen Sie Ihr Auth Token ein. Den Auth-Code finden Sie, indem Sie Ihre Matomo/Piwik-Domain aufrufen und unter dem Menüpunkt „API“ in die persönlichen Einstellungen schauen. Wenn Sie die URL und das Auth Token bei WordPress eingegeben haben, übernehmen Sie die Änderungen.
4. Wechseln Sie nun zum Tab „Aktiviere Tracking“ in den WP-Piwik-Einstellungen, ändern Sie den Tracking-Code in „Standard-Tracking“ und speichern Sie.
5. Gehen Sie zurück auf den Tab „Mit Piwik verbinden“. Hier entfernen Sie das Häkchen bei Auto-Konfiguration und übernehmen die Änderungen. Nun können Sie beim Menüpunkt „Wähle die Seite“ Ihre Website anklicken.
6. Nachdem Sie Ihre Website ausgewählt und auch diese Änderung gespeichert haben, ist Matomo/Piwik in Ihrem WordPress-Account eingerichtet. Nun können Sie das Tool entweder über das WordPress-Dashboard oder aber ganz normal über das Piwik-Verzeichnis Ihrer Website im Browser aufrufen.