So lassen sich WhatsApp-Kontakte wie­der­her­stel­len

WhatsApp-Kontakte können ver­schwin­den, gelöscht oder blockiert werden. Blo­ckier­te WhatsApp-Kontakte lassen sich pro­blem­los wieder freigeben. Gelöschte Kontakte stellen Sie wieder her, indem Sie WhatsApp syn­chro­ni­sie­ren, Nummern neu anlegen oder den Zugriff auf das Telefon-Adress­buch prüfen.

Wenn Namen und Nummern nicht mehr in der WhatsApp-Kon­takt­lis­te auf­tau­chen, kann das ver­schie­de­ne Gründe haben: Sie wurden aus Versehen gelöscht, die Syn­chro­ni­sa­ti­on lief schief, Kontakte wurden blockiert oder die Kon­takt­lis­te ist feh­ler­haft. Wir zeigen, wie sich WhatsApp-Kontakte wie­der­her­stel­len lassen.

Kurz­an­lei­tung: Kontakte bei WhatsApp wie­der­her­stel­len

iPhone

1. Zugriff prüfen: Prüfen Sie unter Ein­stel­lun­gen > Da­ten­schutz > Kontakte, ob WhatsApp Zugriff hat.
2. **Kontakt neu anlegen: Fügen Sie den Kontakt in der Telefon-App hinzu. WhatsApp syn­chro­ni­siert den Kontakt au­to­ma­tisch.
3. Backup wie­der­her­stel­len: De­instal­lie­ren Sie WhatsApp, in­stal­lie­ren Sie es neu und wählen Sie Backup wie­der­her­stel­len aus der iCloud.

Android

1. Kon­takt­lis­te ak­tua­li­sie­ren: Öffnen Sie WhatsApp, tippen Sie auf das Drei-Punkte-Menü und wählen Sie dann Ak­tua­li­sie­ren.
2. Syn­chro­ni­sie­rung ak­ti­vie­ren: Gehen Sie zu Ein­stel­lun­gen > Konten > WhatsApp und ak­ti­vie­ren Sie die Syn­chro­ni­sie­rung.
3. Backup wie­der­her­stel­len: Wählen Sie eine lokale Backup-Datei (msgstore.db.crypt14) oder ein Google-Drive-Backup. De­instal­lie­ren Sie nun WhatsApp, in­stal­lie­ren Sie es neu und stellen Sie das Backup wieder her.

So funk­tio­niert die WhatsApp-Kon­takt­lis­te

Wer bereits die WhatsApp-Sprache ändern musste, weiß, dass die Messenger-App viele In­for­ma­tio­nen direkt von dem Gerät bezieht, auf dem sie in­stal­liert ist. Dazu zählen auch Kontakte, mit denen Sie in WhatsApp kom­mu­ni­zie­ren. Diese übernimmt WhatsApp direkt aus Ihrem Telefon-Adress­buch und legt darauf basierend eine WhatsApp-Kon­takt­lis­te an. Aus diesem Grund ist es wichtig, neue Kontakte ins Telefon ein­zu­pfle­gen, die Zu­griffs­be­rech­ti­gung für WhatsApp zu ak­ti­vie­ren und eine Syn­chro­ni­sa­ti­on zu­zu­las­sen.

WhatsApp-Kontakte wie­der­her­stel­len: Mögliche Szenarien

Im Folgenden stellen wir Ihnen ver­schie­de­ne Si­tua­tio­nen und Szenarien vor, in denen Sie einen ge­lösch­ten WhatsApp-Kontakt wie­der­her­stel­len können.

Selbst gelöschte Kontakte wie­der­her­stel­len in WhatsApp

Selbst gelöschte Kontakte wie­der­her­zu­stel­len, geht in WhatsApp nur, wenn die Kon­takt­lis­te gesichert wurde oder sich die be­tref­fen­den Kontakte noch im Te­le­fon­spei­cher befinden. Ein Backup ist als WhatsApp-Backup mit Google Drive oder in der iCloud möglich. Al­ter­na­tiv können Sie WhatsApp-Chats wie­der­her­stel­len, indem sie die au­to­ma­ti­schen lokalen Backups von WhatsApp nutzen.

Gehen Sie wie folgt vor, um gelöschte Kontakte wie­der­her­zu­stel­len:

• Aus lokalem Backup wie­der­her­stel­len: WhatsApp legt tägliche lokale Backups an und speichert diese unter Interner Speicher\Android\Media\Dateien\com.whatsapp\WhatsApp\Databases. Wurden Kontakte gelöscht, so können Sie diese wie­der­her­stel­len, indem Sie die lokale Backup-Datei für den Zeitpunkt auswählen, als die Kontakte noch exis­tier­ten. Benennen Sie die Datei vom ur­sprüng­li­chen Format in msgstore.db.crypt14 um – dies ist der Name der jeweils aktuellen Backup-Datei. De­instal­lie­ren Sie WhatsApp und führen Sie eine Neu­in­stal­la­ti­on durch. WhatsApp wird die Backup-Datei bei der In­stal­la­ti­on erkennen und eine Wie­der­her­stel­lung anbieten.

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• Aus Cloud-Backup wie­der­her­stel­len: Al­ter­na­tiv zum lokalen Backup können Sie ein Cloud-Backup über Google Drive oder iCloud anlegen und Kontakte darüber wie­der­her­stel­len. In diesem Fall müssen Sie WhatsApp neu in­stal­lie­ren und das Cloud-Backup unter „Wie­der­her­stel­len“ wählen. Im Falle einer Drive-Syn­chro­ni­sie­rung können Sie sich auch bei Google Kontakte mit dem ver­knüpf­ten Google-Account einloggen und unter „Mehr“ auf „Kontakte wie­der­her­stel­len“ gehen. Google sichert gelöschte Kontakte für 30 Tage. Sollten Sie iCloud nutzen, loggen Sie sich in Ihrem Konto ein, gehen Sie unten auf „Erweitert“ und auf „Kontakte wie­der­her­stel­len“. Hier können Sie ältere Versionen Ihrer Kon­takt­lis­te wie­der­her­stel­len, falls diese ver­se­hent­lich gelöscht wurden.

Blo­ckier­te WhatsApp-Kontakte wie­der­her­stel­len

Es ist sehr einfach, Kontakte wie­der­her­zu­stel­len, die Sie zuvor blockiert haben. Öffnen Sie hierzu über das Drei-Punkte-Menü die „Ein­stel­lun­gen“, gehen Sie auf „Account“ und auf „Da­ten­schutz“. Dort finden Sie den Punkt „Blo­ckier­te Kontakte“. Um einen Kontakt frei­zu­ge­ben, tippen Sie auf den blo­ckier­ten Nutzer bzw. die blo­ckier­te Nutzerin.

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WhatsApp-Kontakte syn­chro­ni­sie­ren/ak­tua­li­sie­ren

Wie bereits an­ge­spro­chen, basiert die WhatsApp-Kon­takt­lis­te auf der Kon­takt­lis­te des Te­le­fon­spei­chers. Sollten Kontakte ver­schwin­den, lässt sich das Problem mög­li­cher­wei­se mit einer einfachen manuellen Syn­chro­ni­sa­ti­on von WhatsApp und Smart­phone lösen. Hierzu stehen drei Optionen zur Verfügung.

Kon­takt­lis­te ak­tua­li­sie­ren (Android):

1. Öffnen Sie WhatsApp und tippen Sie auf das grüne Sprech­bla­sen-Symbol unten rechts.
2. Tippen Sie auf das Drei-Punkte-Symbol oben rechts und auf „Ak­tua­li­sie­ren“.
3. Die Kon­takt­lis­te in WhatsApp wird nun ak­tua­li­siert.

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WhatsApp-Konto syn­chro­ni­sie­ren (Android):

1. Öffnen Sie das Menü „Ein­stel­lun­gen“ des Telefons.
2. Tippen Sie in der Ein­stel­lun­gen-Liste auf „Konten“.
3. Tippen Sie auf „Konten verwalten“.
4. Wählen Sie „WhatsApp“ aus und tippen Sie auf „Kon­to­syn­chro­ni­sie­rung“.
5. Ihre WhatsApp-Kontakte werden nun mit Kontakten in Ihrem Ge­rä­te­spei­cher syn­chro­ni­siert.

Je nach Android-Version oder Ge­rä­te­her­stel­ler (z. B. Samsung, Xiaomi) können die Be­zeich­nun­gen und Po­si­tio­nen der Me­nü­punk­te leicht abweichen. Suchen Sie in den Ein­stel­lun­gen nach Begriffen wie „Kon­to­syn­chro­ni­sie­rung“ oder „Konten verwalten“, falls die be­schrie­be­nen Me­nü­punk­te nicht direkt auf­find­bar sind.

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WhatsApp-Konto neu ein­rich­ten

Sollten Kontakte weiterhin fehlen oder sollte WhatsApp nicht funk­tio­nie­ren, entfernen Sie das WhatsApp-Konto aus der Kon­ten­ver­wal­tung des Geräts.

1. Unter Android tippen Sie in der Ein­stel­lun­gen-Liste auf „Konten“.
2. Wählen Sie WhatsApp aus und tippen Sie auf „Konto entfernen“.

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3. Nach einem Neustart des Geräts können Sie Ihr WhatsApp-Konto unter „Ein­stel­lun­gen“ > „Konten“ > „Konto hin­zu­fü­gen“ wieder hin­zu­fü­gen.

WhatsApp-Be­rech­ti­gun­gen über­prü­fen

Ein weiterer Grund für ver­schwun­de­ne Kontakte kann eine fehlende Be­rech­ti­gung für WhatsApp auf Ihrem Gerät sein. Um auf Kontakte zu­zu­grei­fen, müssen Sie der App nämlich die ent­spre­chen­de Be­rech­ti­gung erteilen.

1. Öffnen Sie „Ein­stel­lun­gen“ und gehen Sie auf „Apps & Be­nach­rich­ti­gun­gen“.
2. Tippen Sie auf WhatsApp und wählen Sie aus der Menüliste den Punkt „Be­rech­ti­gun­gen“.
3. Gehen Sie auf „Kontakte“ und setzen Sie die Be­rech­ti­gung auf „Zulassen“.

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WhatsApp ist nun in der Lage, die WhatsApp-Kon­takt­lis­te durch den Zugriff auf Ihre Te­le­fon­kon­tak­te zu ak­tua­li­sie­ren.

Letzter Ausweg: Über Telefon in WhatsApp gelöschte Kontakte wie­der­her­stel­len

Sind Kontakte endgültig gelöscht und lassen sich auch nicht über ein Backup oder die Syn­chro­ni­sie­rung wie­der­her­stel­len? Dann müssen Sie nicht gleich zu einer der vielen WhatsApp-Al­ter­na­ti­ven greifen. Es besteht noch die Mög­lich­keit, unter WhatsApp gelöschte Kontakte wie­der­her­zu­stel­len – auch auf dem iPhone oder in Android. Hierzu müssen Sie in Android und iOS den Kontakt in der Telefon-App neu anlegen. Dies setzt natürlich voraus, dass Ihnen Name und Te­le­fon­num­mer vorliegen. Wenn Sie den Kontakt zu Ihrem Adress­buch im Telefon hin­zu­fü­gen, müssen Sie nur noch Ihre WhatsApp-Kontakte ak­tua­li­sie­ren bzw. unter iOS den Kontakt aus dem Te­le­fon­buch heraus zu WhatsApp hin­zu­fü­gen.

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