Wenn eine ver­schick­te E-Mail un­be­ant­wor­tet bleibt, fragt man sich un­wei­ger­lich, ob die elek­tro­ni­sche Nachricht überhaupt an­ge­kom­men ist bzw. gelesen wurde. Hierfür können Sie in E-Mail-Clients wie Outlook eine Le­se­be­stä­ti­gung ein­rich­ten. Diese fordert den Empfänger bzw. die Emp­fän­ge­rin dazu auf, den Erhalt der Nachricht zu quit­tie­ren.

Kurz­an­lei­tung: Outlook-Le­se­be­stä­ti­gung ein­rich­ten

  1. Verfassen Sie Ihre E-Mail zunächst wie gewohnt.
  2. Klicken Sie auf “Optionen“.
  3. Setzen Sie ein Häkchen bei „Le­se­be­stä­ti­gung anfordern“.
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Outlook-Le­se­be­stä­ti­gung: Mög­lich­kei­ten im Überblick

Wenn Sie in Microsoft Outlook auf Le­se­be­stä­ti­gun­gen zu­rück­grei­fen wollen, um Rück­mel­dung über den Erhalt Ihrer Nach­rich­ten zu erhalten, haben Sie grund­sätz­lich zwei Ein­stel­lungs­mög­lich­kei­ten: Sie können die Le­se­be­stä­ti­gung entweder zum Standard machen, wodurch sie au­to­ma­tisch für alle ver­schick­ten E-Mails an­ge­for­dert wird, oder Sie ver­schi­cken nur aus­ge­wähl­te Nach­rich­ten mit Le­se­be­stä­ti­gung.

Hinweis

Beachten Sie, dass eine Le­se­be­stä­ti­gung in Outlook und anderen Mail­pro­gram­men keinerlei recht­li­che Be­wandt­nis hat. Bitten Sie daher in wichtigen Fällen wie einer Kündigung oder Stor­nie­rung immer auch explizit um eine schrift­li­che Be­stä­ti­gung Ihres Anliegens.

Letzteres ist vor allem dann sinnvoll, wenn Sie mit be­stimm­ten Personen (Freunden, Kol­le­gin­nen und Kollegen, Ge­schäfts­part­nern etc.) re­gel­mä­ßig E-Mails aus­tau­schen. In einem solchen Fall kann eine immer wie­der­keh­ren­de Bitte um Le­se­be­stä­ti­gung den Emp­fan­gen­den nämlich schnell auf die Nerven gehen, was Sie möglichst vermeiden sollten. In der folgenden An­lei­tun­gen für die Outlook-Versionen 2021, 2019 und 2016 sowie für Outlook 365 erfahren Sie daher sowohl, wie Sie Le­se­be­stä­ti­gun­gen für Ihren kom­plet­ten Nach­rich­ten­ver­kehr ein­rich­ten, als auch, wie Sie Emp­fangs­be­stä­ti­gun­gen nur in aus­ge­wähl­ten E-Mails einsetzen.

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Wie richtet man in Outlook eine Le­se­be­stä­ti­gung ein?

Die An­for­de­rung einer Le­se­be­stä­ti­gung können Sie in Outlook in wenigen Schritten für Ihren kom­plet­ten E-Mail-Verkehr ein­rich­ten. Die ent­spre­chen­de Ein­stel­lungs­mög­lich­keit finden Sie in den Optionen, die sich über den gleich­na­mi­gen Menüpunkt im Reiter „Datei“ öffnen lassen:

Bild: Registerkarte Datei in Microsoft Outlook
Sie können die Optionen in Outlook auch öffnen, indem Sie nach­ein­an­der die Tasten [Alt], [D] und [O] drücken.

Wählen Sie im nächsten Schritt den Menüpunkt „E-Mail“ aus und scrollen Sie bis zur Gruppe „Verlauf“. Setzen Sie in der Checkbox „Le­se­be­stä­ti­gung, die das Anzeigen der Nachricht durch den Empfänger bestätigt“ ein Häkchen und be­stä­ti­gen die Auswahl mit „OK“.

Bild: Outlook-Lesebestätigung aktivieren
Outlook weist Sie darauf hin, dass nicht alle E-Mail-Server und -Clients den Versand von Be­stä­ti­gun­gen un­ter­stüt­zen.

So richten Sie die Le­se­be­stä­ti­gung in Outlook für einzelne Nach­rich­ten ein

Wenn Sie eine Le­se­be­stä­ti­gung für eine bestimmte Nachricht anfordern möchten, sollten Sie zunächst die E-Mail verfassen.

Klicken Sie auf die Re­gis­ter­kar­te “Optionen“ und an­schlie­ßend auf die drei Punkte, um weitere Optionen an­zu­zei­gen. Wählen Sie nun „Le­se­be­stä­ti­gung anfordern“, womit das Anfordern der Outlook-Le­se­be­stä­ti­gung er­folg­reich ein­ge­rich­tet ist.

Bild: Outlook-Lesebestätigung einmalig aktivieren
Outlook-Le­se­be­stä­ti­gung einmalig ak­ti­vie­ren
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