Hoster: Wie Sie her­aus­fin­den, welcher Anbieter zu Ihrem Projekt passt

Täglich finden neue Projekte ihren Weg ins World Wide Web. Die mit einem Baukasten ge­bas­tel­te Homepage oder der neue Blog eines Pri­vat­nut­zers, der pro­fes­sio­nel­le In­ter­net­auf­tritt eines auf­stre­ben­den Un­ter­neh­mens, der neue On­line­shop für Bademode oder die komplexe Web­an­wen­dung einer Agentur – sie alle haben eines gemeinsam: Sie setzen eine geeignete Hosting-Lösung voraus.

Während sich der Pri­vat­sek­tor sowie kleinere und mittlere Un­ter­neh­men schon seit geraumer Zeit externer Res­sour­cen bedienen, zeigt auch bei größeren Firmen der Trend in Richtung Aus­la­ge­rung der Server-In­fra­struk­tur – zu aufwendig gestaltet sich das Hosting in Ei­gen­re­gie und zu attraktiv sind die Angebote der Hoster. Die Wahl stellt al­ler­dings sowohl Neulinge als auch erprobte Experten zunehmend vor ernst­haf­te Ent­schei­dungs­pro­ble­me: Webspace, eigener Server oder doch die flexible Cloud-Lösung? Welches Web­hos­ting-Paket passt am besten zur ein­ge­setz­ten Software? Und was un­ter­nimmt der jeweilige Hoster ei­gent­lich, um die Ver­füg­bar­keit und Si­cher­heit der Daten zu gewähren?

Bevor Sie sich damit aus­ein­an­der­set­zen, welcher Hoster die besten Pakete im Angebot hat, sollten Sie sich zunächst eingehend mit Ihrem Projekt befassen, um exakt zu bestimmen, welche Ansprüche Sie an eine Hosting-Lösung stellen. Nicht jeder Anbieter offeriert die gesamte Palette an Features und Service, doch das ist nor­ma­ler­wei­se auch gar nicht nötig: Welches Hosting für Sie das beste ist, hängt von den spe­zi­fi­schen An­for­de­run­gen und Be­din­gun­gen Ihres Web­pro­jekts ab. Durch einen Abgleich Ihrer Ansprüche mit dem An­ge­bots­spek­trum der ver­schie­de­nen Anbieter steigern Sie die Chance, eine perfekte Lösung zu finden. Wir stellen Ihnen die ent­schei­den­den Kriterien bei der Wahl des richtigen Web­hos­ting-Pakets vor – wobei deren Ge­wich­tung je nach Web­pro­jekt stark variieren kann.

Hardware-Res­sour­cen und Software-Un­ter­stüt­zung

Jedes Web­pro­jekt stellt An­for­de­run­gen an Hard- und Software, weshalb Sie immer zu­al­ler­erst klären sollten, welche Res­sour­cen und Features Sie benötigen. Dabei kann es einzig um ge­nü­gen­den Webspace gehen, aber auch um eine komplette Server-Umgebung, die zu­sätz­lich über genügend Ar­beits­spei­cher und Pro­zes­sor­leis­tung verfügt. Hierbei können Sie in der Regel zwischen den klas­si­schen phy­si­schen und den flexiblen vir­tu­el­len Servern wählen. Letztere nehmen dank der Un­ge­bun­den­heit an spe­zi­fi­sche Hardware eine immer wich­ti­ge­re Rolle ein, da sie eine ex­zel­len­te Ska­lier­bar­keit und hohe Ver­füg­bar­keit des Web­pro­jekts ver­spre­chen. Ferner sollten Sie in Erfahrung bringen, ob der Anbieter bzw. das gewählte Web­hos­ting-Paket Ein­schrän­kun­gen bei den gewährten Res­sour­cen macht, wenn bestimmte Traffic-Zahlen oder eine gewisse Band­brei­te über­schrit­ten werden.

Sie sollten vor der Wahl eines Hosting-Anbieters außerdem wissen, welche Software dieser un­ter­stützt. Können Sie bei­spiels­wei­se frei wählen, welches Be­triebs­sys­tem Sie verwenden wollen, oder macht der Hoster an dieser Stelle Vorgaben? Die gleiche Frage stellt sich bezüglich Pro­gram­mier­spra­chen, Webserver-Software oder Datenbank-Ma­nage­ment­sys­te­men, aber auch bei sämt­li­chen anderen Pro­gram­men, die Sie zur Web­ent­wick­lung und Content-Ver­wal­tung nutzen. Mitt­ler­wei­le bieten viele Hoster an, gängige Software wie Content-Ma­nage­ment-Systeme mit nur einem Klick zu in­stal­lie­ren. Wird ein solcher Service angeboten, können Sie ei­ner­seits davon ausgehen, dass die je­wei­li­gen Tools und Programme wunsch­ge­mäß funk­tio­nie­ren und sparen an­de­rer­seits Zeit und Aufwand bei der In­stal­la­ti­on und Ein­rich­tung.

Res­sour­cen-Ver­wal­tung und Ad­mi­nis­tra­ti­ons­mög­lich­kei­ten

Wenn Sie nicht gerade einen kleinen Blog oder eine einfache statische Website hosten, sondern mit einem am­bi­tio­nier­ten Projekt online gehen wollen, das ein gewisses Wachs­tums­po­ten­zi­al birgt, spielen Faktoren wie die Ska­lier­bar­keit der Res­sour­cen eine wichtige Rolle. Mit einigen Paketen können Sie ganz gezielt die benötigte Hardware-Leistung steuern, während andere Pakete feste Kon­di­tio­nen haben und im Falle eines extremen Traffic-Zuwachses sogar den Umzug auf einen neuen Server erfordern. Ent­schei­dend ist hierbei auch, ob Sie sich für Dedicated oder Shared Hosting ent­schei­den: Im ersten Fall werden die gesamten gebuchten Res­sour­cen Ihnen exklusiv zur Verfügung gestellt. Beim Shared Hosting teilen Sie sich diese hingegen mit anderen Parteien.

Die un­ter­schied­li­chen Hosting-Formen sind im Übrigen auch mit un­ter­schied­li­chen Ver­wal­tungs­not­wen­dig­kei­ten bzw. -mög­lich­kei­ten verbunden. Generell gilt: Je mehr Aufwand Sie bei der Ein­rich­tung und In­stand­hal­tung des Servers sparen, desto weniger Ad­mi­nis­tra­ti­ons­rech­te werden Sie in der Regel besitzen. Benötigen Sie z. B. einen Root-Zugriff, ver­ge­wis­sern Sie sich unbedingt im Vorhinein, ob Anbieter und Paket diesen erlauben.

Mög­lich­kei­ten bei Domain-Re­gis­trie­rung und -umzug

Die zum Web­pro­jekt gehörende Domain kann, muss aber nicht bei dem aus­ge­wähl­ten Webhoster re­gis­triert werden. Ent­spre­chend wichtig ist es, dass dieser eine pro­blem­lo­se Ver­wen­dung bzw. einen un­kom­pli­zier­ten Umzug der Domain er­mög­licht. Das gilt vor allem, wenn Sie mit der eigenen Web­prä­senz zu einem anderen Hoster wechseln wollen. Auch hierzu sollten Sie sich in­for­mie­ren, bevor Sie sich für einen Anbieter ent­schei­den, um in einem solchen Fall gegen böse Über­ra­schun­gen gewappnet zu sein. Benötigen Sie mehrere Domains, ist auch die Zahl der in­klu­si­ven Domains von Bedeutung. Diese variiert je nach Anbieter und gewähltem Paket.

Support-Leis­tun­gen und Kosten

Ins­be­son­de­re für Anfänger, aber auch für jeden Nutzer, der Managed-Server-Lösungen oder ver­gleich­ba­re Hosting-Varianten gewählt hat, ist ein stets ver­füg­ba­rer und schnell re­agie­ren­der Support (E-Mail, Telefon oder Live-Chat) un­ver­zicht­bar. Denn wenn Probleme auftreten und aufgrund fehlenden Know-hows oder be­schränk­ter Rechte nicht behoben werden können, bedeutet eine lange Wartezeit im schlimms­ten Fall einen deut­li­chen Traffic- oder Um­satz­ver­lust – gerade zu Stoß­zei­ten oder gar im Sai­son­ge­schäft. Hier spielt oftmals auch die Erfahrung des Anbieters eine große Rolle, denn eta­blier­te Hoster haben in der Regel bereits ein um­fang­rei­ches Support-Team auf­ge­stellt, das gut geschult und or­ga­ni­siert ist. Einige Web­hos­ting-Dienste bieten darüber hinaus die Mög­lich­keit, einen per­sön­li­chen Service-Mit­ar­bei­ter zu buchen, der als direkter An­sprech­part­ner in Pro­blem­fäl­len fungiert.

Auch wenn Hosting in Deutsch­land mitt­ler­wei­le generell günstig geworden ist, lohnt sich ein Vergleich der Preis- und Ver­trags­kon­di­tio­nen nach wie vor. Ein Anbieter sollte stets alle an­fal­len­den Ein­rich­tungs­ge­büh­ren sowie die mo­nat­li­chen und sämtliche zu­sätz­li­chen Kosten of­fen­le­gen, denn nur so können Sie einen Eindruck von den un­ge­fäh­ren Ge­samt­kos­ten gewinnen. Auch die Ver­trags­lauf­zeit und Kün­di­gungs­fris­ten müssen klar geregelt sein.

Tech­ni­sche Mittel und Si­cher­heits­kon­zept

Für viele moderne Web­pro­jek­te ist es von ele­men­ta­rer Bedeutung, dass alle Pro­jekt­da­ten jederzeit verfügbar, schnell über­trag­bar und gleich­zei­tig absolut sicher sind. In diesem Fall stellen die Qualität der vom Anbieter ver­wen­de­ten Technik sowie die un­ter­nom­me­nen Si­cher­heits­maß­nah­men das wohl wich­tigs­te Be­wer­tungs­kri­te­ri­um dar. Um die schnelle Über­tra­gung der Daten zu ga­ran­tie­ren, sollten Hoster selbst über eine ex­zel­len­te In­ter­net­ver­bin­dung verfügen und in ihren Re­chen­zen­tren auf aktuelle, leis­tungs­star­ke Hardware wie z. B. zu­griffs­schnel­le SSD-Fest­plat­ten setzen. Einige Web­hos­ting-Dienste erlauben gegen einen geringen Aufpreis die Nutzung aus­ge­wähl­ter Content Delivery Networks (CDN), die den Webserver bei der Aus­lie­fe­rung sta­ti­scher Inhalte und großer Da­ten­men­gen entlasten und so die Ladezeit Ihres Web­pro­jekts ver­rin­gern. Während die tech­ni­sche Per­for­mance vor allem die Nut­zer­er­fah­rung und damit verbunden die Bewertung durch Such­ma­schi­nen be­ein­flusst, steht sicheres Hosting in erster Linie für den Schutz aller re­le­van­ten Daten. Je sensibler die ge­hos­te­ten Daten und je wichtiger eine dau­er­haf­te Ver­füg­bar­keit, desto ent­schei­den­der ist es, dass der Anbieter mit einem um­fas­sen­den Konzept aufwartet. Zu den möglichen Si­cher­heits­maß­nah­men zählen u. a.:

• re­gel­mä­ßi­ge Updates und Back-ups

• Geo­red­un­danz durch getrennte Re­chen­zen­tren

• red­un­dan­te Strom­ver­sor­gung

• TLS-/SSL-Ver­schlüs­se­lung der Daten

• Nutzung von An­griffs­er­ken­nungs­sys­te­men (Intrusion Detection Systems)

Um in Sachen Da­ten­schutz auf der sicheren Seite zu sein, sollten Sie Ihr Web­pro­jekt bei einem Provider hosten, der Re­chen­zen­tren in Deutsch­land betreibt.

Die Di­gi­ta­li­sie­rung der Wirt­schaft hat zu tief­grei­fen­den Ver­än­de­run­gen in der Struktur von Un­ter­neh­men gesorgt. Dienst­leis­tun­gen und Waren werden auf digitalen Wegen ver­trie­ben, Pro­duk­ti­ons­pro­zes­se au­to­ma­ti­siert und ganze Ar­beits­be­rei­che in die Cloud verlegt. Au­gen­schein­lich bietet die neue Situation für alle In­vol­vier­ten erst­klas­si­ge Vorteile.

Denn mit dieser Ver­ein­fa­chung der Un­ter­neh­mens­struk­tur gehen auch diverse Vorzüge für Kunden und Kon­su­men­ten einher: Zah­lungs­vor­gän­ge werden bequem per On­line­ban­king ab­ge­wi­ckelt, Weih­nachts­ge­schen­ke kann man mitt­ler­wei­le von zu Hause aus im On­line­shop bestellen und für die per­sön­li­che Video-, Musik- oder Fo­to­samm­lung ist schon lange kein Schrank, Regal oder Album mehr notwendig, denn sie ist bestens beim Online-Spei­cher­dienst des Ver­trau­ens auf­ge­ho­ben – jederzeit und von überall abrufbar.

Mit der zu­neh­men­den digitalen Ver­net­zung hat al­ler­dings auch die Cy­ber­kri­mi­na­li­tät ungeahnte Ausmaße an­ge­nom­men: Un­ter­neh­men geraten heute schnell in das Visier von Hackern, die nur allzu gern sensible Nut­zer­da­ten wie Pass­wör­ter, Adress­in­for­ma­tio­nen, Bank­kon­to­da­ten oder Kun­den­ak­ten stehlen und im Anschluss verkaufen bzw. ver­öf­fent­li­chen – wenn um­fas­sen­de Schutz­maß­nah­men sie nicht von diesem Vorhaben abhalten. Auch Attacken, die einzig darauf abzielen, Web­pro­jek­te lahm­zu­le­gen, mit Spam oder Malware zu in­fi­zie­ren oder auf andere Weise Schaden zuzufügen sind keine Sel­ten­heit. Während das Un­ter­neh­mens­netz­werk inklusive aller Kom­po­nen­ten mit dem not­wen­di­gen Know-how auf eigene Faust ab­ge­si­chert werden kann, obliegt die Si­cher­heit aus­ge­la­ger­ter Inhalte wie der Web­prä­senz, Kun­den­da­ten­ban­ken, Pro­jekt­da­tei­en etc. einzig dem aus­ge­wähl­ten Hosting-Anbieter. Nur mit einem sicheren Webhoster als Partner können Sie den Schutz aller sensiblen Daten auch über den eigenen Ver­ant­wor­tungs­be­reich hinaus ge­währ­leis­ten.

Sicheres Hosting ist das A und O für das Vertrauen Ihrer Kunden bzw. Nutzer und somit für den Erfolg Ihres Web­pro­jekts. Die Si­cher­heits­kam­pa­gne von IONOS trägt dem auf besondere Weise Rechnung. Egal, ob Sie eine einfache Homepage mit IONOS MyWebsite kreieren oder komplexe Web­an­wen­dun­gen auf den IONOS Cloud-Servern hosten, bei unseren Hosting-Lösungen können Sie sich u. a. auf folgende Schutz­maß­nah­men und Si­cher­heits-Standards verlassen:

• 256-Bit-SSL-Ver­schlüs­se­lung: Die Da­ten­über­tra­gung von bei IONOS ge­spei­cher­ten und externen Seiten kann mit der Symantec SSL-Ver­schlüs­se­lung ab­ge­si­chert werden. Auf diese Weise gewinnen Sie das Vertrauen Ihrer Kunden und sorgen nebenbei in Kom­bi­na­ti­on mit HTTP/2 für schnel­le­re La­de­zei­ten und ein besseres Such­ma­schi­nen­ran­king.
   
• Hacker-Schutz: Externe Attacken auf Ihr Web­pro­jekt werden mithilfe des DDoS-Schutzes re­gis­triert und ent­schärft, noch bevor Sie etwas davon mit­be­kom­men.
   
• 360 Gbit/s Glas­fa­ser­ver­bin­dung: Unsere Re­chen­zen­tren arbeiten mit einer Au­ßen­an­bin­dung von über 360 Gbit/s und er­mög­li­chen somit ex­zel­len­te Zu­griffs­zei­ten auf Ihre Website bzw. Web­an­wen­dung.
   
• Geo­red­un­danz: Alle Shared-Hosting-Pakete laufen parallel in zwei räumlich von­ein­an­der ge­trenn­ten Re­chen­zen­tren. Fällt eine Kom­po­nen­te bzw. ein ganzes Re­chen­zen­trum aus, springt das andere ein. Sie haben bei IONOS die Auswahl zwischen Re­chen­zen­tren in Deutsch­land (TÜV-zer­ti­fi­ziert nach ISO 27001) oder in den USA.
   
• USV-Strom­ver­sor­gung: Ein Notstrom-Diesel-Aggregat sorgt zusammen mit Blei-Gel-Batterien für eine un­ter­bre­chungs­freie Strom­ver­sor­gung, die auch bei ge­biets­wei­sen Strom­aus­fäl­len gewährt ist.

Tägliche Back-ups: Von Ihren Daten werden rou­ti­ne­mä­ßig tägliche Kopien an­ge­fer­tigt. Sollten Sie ver­se­hent­lich Daten löschen, können Sie diese dank der Back-ups jederzeit wie­der­her­stel­len.