Die besten Google-Analytics-Al­ter­na­ti­ven im Überblick

Matomo (ehemals Piwik) ist nach Google Analytics hier­zu­lan­de die meist­ver­wen­de­te Web­ana­ly­se-Lösung. Matomo ist ein Open-Source-Projekt und steht auf der of­fi­zi­el­len Homepage zum kos­ten­lo­sen Download bereit. Der große Vorteil gegenüber der Google-Lösung, ins­be­son­de­re was den Da­ten­schutz betrifft: Man speichert sämtliche Daten von Matomo bei Bedarf auf eigenen Servern. Das Programm wird damit ei­gen­stän­dig gehostet, es ist eine voll­stän­di­ge Kontrolle der Daten möglich.

Der Funk­ti­ons­um­fang von Matomo ähnelt dem von Google Analytics, al­ler­dings muss man in manchen Bereichen Abstriche machen. So fehlt bei­spiels­wei­se eine Import-Funk­tio­nen für Berichte, wie sie Analytics bietet. Doch ein freier Pro­gramm­code bedeutet meist auch viele Er­wei­te­run­gen und Plug-ins, ent­wi­ckelt von der Community – das ist auch bei Matomo der Fall. Deshalb kann man viele der im Basis-Paket fehlenden Funk­tio­nen durch Plug-ins nach­rüs­ten. Aufgrund der komplexen Kon­fi­gu­ra­ti­ons- und Er­wei­te­rungs­mög­lich­kei­ten wirkt das Programm al­ler­dings auf viele Nutzer etwas un­über­sicht­lich und die Me­nü­füh­rung ist nicht unbedingt intuitiv ver­ständ­lich.

Der deutsche Anbieter für Tracking-Software etracker Analytics bietet seinen Nutzern ver­schie­de­ne Mög­lich­kei­ten des Web-Con­trol­lings und Tar­ge­tings. Zu den Basic-Funk­tio­nen gehören Live-Tracking, Klickpfad-Analyse und die Aus­wer­tung von Nut­zer­sta­tis­ti­ken. Der darüber hin­aus­ge­hen­de Funk­ti­ons­um­fang ist vom gewählten Paket abhängig. Das Basic-Paket gibt es ab ca. 20 Euro im Monat, das Pro-Paket für monatlich rund 50 Euro, den Preis für das En­ter­pri­se-Paket erhält man auf Anfrage. Die größeren Pakete bieten Zu­satz­fea­tures wie UX Analytics, App Analytics und den Zugriff auf die Rohdaten. Zudem gibt es prak­ti­sche Funk­tio­nen wie Maus­track­ing oder eine Zu­frie­den­heits­ana­ly­se, die man bei anderen Tools nicht findet.

Neben Matomo gibt es noch eine weitere Open-Source-Al­ter­na­ti­ve zu Google Analytics: Open Web Analytics. Der Aufbau und das Layout gleichen stark dem von Google und auch der Funk­ti­ons­um­fang ist sehr ähnlich. Es gibt eine in­te­grier­te Heatmap-Funktion: Anhand der Maus­klicks können Website-Betreiber auf der Map nach­voll­zie­hen, wie die User auf die Ge­stal­tung der Seite oder Landing­pa­ge reagieren und sich verhalten. Man kann außerdem E-Commerce-Ziele de­fi­nie­ren und spezielle Sta­tis­ti­ken zur Benutzung, der Site-Con­ver­si­on und zu be­nut­zer­de­fi­nier­ten Er­eig­nis­sen abrufen.

Eine weitere kos­ten­lo­se Al­ter­na­ti­ve zu Google Analytics ist Clicky. Mit einem kos­ten­lo­sen Account stehen Nutzern all­ge­mei­ne Analyse- und Track­ing­funk­tio­nen zur Verfügung (Be­gren­zung auf 3.000 Sei­ten­an­sich­ten pro Tag). Die Analyse von Echt­zeit­da­ten ist im in­di­vi­du­ell an­pass­ba­ren Dashboard schnell und einfach möglich. Ein API-Zugang für den Abruf der Daten in eigenen Ap­pli­ka­tio­nen steht ebenfalls zur Verfügung. In der Ba­sis­ver­si­on überzeugt Clicky durch seinen einfachen Aufbau: Die wich­tigs­ten Funk­tio­nen sind direkt einsehbar. Wer einen größeren Funk­ti­ons­um­fang will, muss al­ler­dings zahlen. Es gibt einige Premium-Funk­tio­nen, die nur gegen eine Gebühr verfügbar sind, u. a. eine Heatmap, Split-Tests oder Uptime-Mo­ni­to­ring (erst ab Pro Plus). Auch der Da­ten­ex­port ist erst möglich, wenn man eine mo­nat­li­che Gebühr von knapp 10 Euro ent­rich­tet und das Pro-Abon­ne­ment ab­schließt.

Die Google-Analytics-Al­ter­na­ti­ve Piwik PRO ist nicht etwa ein al­ter­na­ti­ver Piwik-Nach­fol­ger – bei dem 2013 ver­öf­fent­lich­ten Tool handelt es sich vielmehr um eine un­ab­hän­gi­ge Ab­spal­tung von dem Open-Source-Projekt, bei der der Fokus auf dem En­ter­pri­se-Segment liegt. Unter anderem be­inhal­tet die er­wei­ter­te Mar­ke­tinG­oog­le Workspace pro­fes­sio­nel­le Module wie einen Tag-Manager, eine Customer Data Platform (CDP) oder einen Consent-Manager zur Ver­wal­tung von DSGVO-Ein­wil­li­gun­gen. Dem Thema Da­ten­schutz widmet das Ent­wick­ler­team auch insgesamt viel Auf­merk­sam­keit: Piwik Pro kann sowohl in der Cloud als auch auf eigenen Servern (On-Premises) ein­ge­setzt werden, wobei beide Varianten die voll­stän­di­ge Kontrolle über die Daten gewähren.

Der brow­ser­ba­sier­te Webdienst Chartbeat setzt den Fokus auf die Echt­zeit­ana­ly­se der Website. Alle wichtigen In­for­ma­tio­nen zu Besuchern und Be­su­cher­ver­hal­ten findet man im über­sicht­li­chen Dashboard in der Live-Ansicht. Testing-Optionen und Op­ti­mie­rungs­mög­lich­kei­ten stehen ebenfalls zur Verfügung. Mit der Ver­knüp­fung von Website-Analyse und Social-Media-Mo­ni­to­ring und -Ma­nage­ment sticht das Tool heraus und setzt auf starke Ein­be­zie­hung von sozialen Kanälen wie Facebook oder Twitter. Pro­ble­ma­tisch für deutsche Nutzer dieser Al­ter­na­ti­ve zu Google Analytics ist al­ler­dings der Ser­ver­stand­ort. Da die ge­sam­mel­ten Daten auf Servern in den USA ge­spei­chert werden, gelten ähnlich wie bei Google Analytics nicht die deutschen Da­ten­schutz­richt­li­ni­en.

Als Teil der Adobe Marketing Cloud bietet das US-ame­ri­ka­ni­sche Software-Un­ter­neh­men auch eine Lösung zur Web­ana­ly­se an. Doch Adobe Analytics – früher bekannt unter dem Namen „Omniture“ – ist mehr als ein klas­si­sches Analyse-Tool für Websites: Es bietet den mit Abstand größten Funk­ti­ons­um­fang auf dem Markt der Google-Analytics-Al­ter­na­ti­ven. Neben einer Web­ana­ly­se liefert die Adobe-Lösung auch Social Analytics und Funk­tio­nen zur Per­so­na­li­sie­rung und Testing, Kampagnen-Ma­nage­ment, Wer­be­aus­ga­ben-Op­ti­mie­rung und Content-Ma­nage­ment.

Das Angebot von In­spect­let stellt keine voll­wer­ti­ge Al­ter­na­ti­ve zu Google Analytics dar, ist mit seinem anderen Schwer­punkt aber dennoch für viele Web­sei­ten­be­trei­ber sehr in­ter­es­sant. Das Tool stellt die Besucher einer Website in den Mit­tel­punkt der Analyse, d. h. man sieht die eigene Website mit den Augen des End­nut­zers. Dafür stehen zahl­rei­che Features zur Verfügung, u. a. de­tail­lier­te Auf­zeich­nun­gen der Be­we­gun­gen auf der Website wie Eye-Tracking- und Scroll-Heatmaps sowie eine Formular-Analyse. Zudem lassen sich auch A/B-Tests mit der Software durch­füh­ren.

Die letzte gute Al­ter­na­ti­ve zu Google Analytics, die wir vor­stel­len, ist Stat­Coun­ter. Mit Stat­Coun­ter bekommt man eine einfache Analyse-Software mit ähnlichen Funk­tio­nen wie das „Original“. Das Tool ist kostenlos bis zu einer be­stimm­ten Anzahl von Sei­ten­zu­grif­fen (500 im Monat). Praktisch: Eine In­te­gra­ti­on von Google-AdWords-Kampagnen ist möglich. Stat­Coun­ter ist grund­sätz­lich eine gute Ein­stei­ger­lö­sung für kleine Websites, für die man keine große In­ves­ti­ti­on tätigen möchte, aber dennoch eine solide Al­ter­na­ti­ve zu Google Analytics sucht. Das Dashboard ist al­ler­dings etwas un­über­sicht­lich und die gesamte Auf­ma­chung wenig attraktiv.