Woo­Com­mer­ce-Kosten im Überblick

Wer das kos­ten­lo­se WordPress-Plug-in Woo­Com­mer­ce nutzt, sollte an mögliche Kosten denken. Obwohl das Plugin nichts kostet, bringt die Er­stel­lung eines guten Online-Shops zwangs­läu­fig Kosten mit sich. Dazu gehören Preise für Hosting, Website-Design, SSL und kos­ten­pflich­ti­ge Plugins für mehr Funk­tio­na­li­tät.

Während Shopfiy den Fokus auf Online-Shops legt und Magento sich ins­be­son­de­re an mit­tel­stän­di­sche und große E-Commerce-Un­ter­neh­men richtet, ist Woo­Com­mer­ce eine starke Lösung zur Online-Shop-Er­stel­lung für Ein­stei­ger, Start-ups, kleine und mit­tel­stän­di­sche Online-Händler sowie große E-Commerce-Un­ter­neh­men. Der Vorteil am WordPress-Plugin: In­stal­la­ti­on und WordPress-Anbindung sind kostenlos. Ein weiterer Vorteil: Woo­Com­mer­ce ist Open-Source und lässt sich mit Pro­gram­mier­kennt­nis­sen anpassen. Und schon die Grund­funk­tio­nen bieten be­die­ner­freund­li­che Ober­flä­chen, moderne Themes und flexible Funk­tio­na­li­tät durch Er­wei­te­run­gen.

Wer mit Woo­Com­mer­ce einen WordPress Online-Shop erstellen will, muss bedenken, dass auch mit dem kos­ten­lo­sen Plugin Kosten ein­her­ge­hen. Vor allem, wenn der Shop eine optimale Customer Ex­pe­ri­ence, hohe Si­cher­heit, ef­fi­zi­en­te Zah­lungs­ab­wick­lung und Shipping-Anbindung bieten soll. Ein Woo­Com­mer­ce-Shop sollte also definitiv in Kal­ku­la­tio­nen für WordPress Kosten ein­flie­ßen. Doch um welche „ver­steck­ten“ Woo­Com­mer­ce-Preise geht es hier?

Die Be­zeich­nung „ver­steck­te Kosten“ trifft im Zu­sam­men­hang mit Woo­Com­mer­ce ei­gent­lich nicht zu. Das Plugin ist definitiv kostenlos und bietet für die Online-Shop-Er­stel­lung einen hohen Grad an Ska­lier­bar­keit und ein­steig­er­freund­li­che Fle­xi­bi­li­tät. Rea­lis­tisch be­trach­tet ist das jedoch nicht immer aus­rei­chend für einen mul­ti­funk­tio­na­len Shop.

Die ei­gent­li­chen Woo­Com­mer­ce-Kosten sind Fol­ge­kos­ten, die un­ten­ste­hen­de Punkte umfassen:

Welche Woo­Com­mer­ce-Shop-Kosten konkret auftreten, hängt von Ihren Vor­stel­lun­gen und dem Umfang Ihres Vorhabens ab. Hin­sicht­lich Designs, Themes und Er­wei­te­run­gen können Sie sich im Grunde komplett an kos­ten­lo­se Plugins, Add-Ons, Tools und Templates halten. Auch für Shipping und Zah­lungs­ab­wick­lung bietet Woo­Com­mer­ce kos­ten­lo­se Optionen, die für ein kleines Un­ter­neh­men genügen. Zu den Fixkosten zählen in jedem Fall Web-Hosting, Domains, Trans­ak­ti­ons­kos­ten, SSL-Zer­ti­fi­ka­te und Si­cher­heits­tools. Im Folgenden nehmen wir mögliche Kosten genauer unter die Lupe.

Woo­Com­mer­ce lässt sich nur mit einer WordPress-Seite nutzen. Für die In­stal­la­ti­on benötigen Sie also Webspace samt Web­hos­ting-Plan. Welche Hosting-Kosten Sie erwarten, hängt davon ab, wie um­fang­reich und an­spruchs­voll Ihr Shop sein soll. Je mehr Inhalte und Angebote, desto mehr ge­hos­te­ter Webspace ist nötig. Einige Hosts bieten daher für Ein­stei­ger günstige Preis­mo­del­le und ver­güns­tig­te Mehr-Jahres-Pläne.

Die Kos­ten­kal­ku­la­ti­on bei der Host-Suche oder beim WordPress-Umzug hängt von folgenden Fragen ab:

• Genügt ein Shared-Hosting-Plan für alle Ihre Websites?
• Soll Ihr Web-Host möglichst einen 24/7-Customer-Service anbieten und kostet dieser extra?
• Umfasst das Hosting sichere Server, Backups und Schutz gegen Malware und Spam?
• Welche Ka­pa­zi­tä­ten hin­sicht­lich Per­for­mance, Res­sour­cen­ver­tei­lung und Spei­cher­vo­lu­men bietet der Host?
• Benötigen Sie Web­hos­ting für einfache Ska­lier­bar­keit und schnelles E-Commerce-Wachstum?

Wichtig für jeden Online-Shop: Er muss gefunden werden. Hier kommt es auf markante, ein­gän­gi­ge Do­main­na­men und seriöse, beliebte Do­main­endun­gen wie .com, .net, .de, .ch, .at an. Domains sind oft in gewissem Umfang im Web­hos­ting mit­ent­hal­ten oder lassen sich über Hosts bzw. Dritt­an­bie­ter für Do­main­na­men erwerben. Auch hier gibt es in der Regel Ein­stei­ger­prei­se und Ver­güns­ti­gun­gen für Mehr-Jahres-Pläne. Am güns­tigs­ten ist es, eine Domain direkt in Ver­bin­dung mit dem Hosting zu nutzen.

Haben Kunden den Weg zu Ihrem Online-Shop gefunden, sollen sie nicht nur bleiben, sondern zum Kauf bewegt werden. Ihr Ziel: Liebe auf den ersten Klick erwecken. Je an­spre­chen­der das Design Ihres Shops, desto besser. Genau wie WordPress bietet Woo­Com­mer­ce kos­ten­lo­se Themes wie Store­front, die sich nach Bedarf anpassen lassen. Ein markantes Theme ist besonders wichtig, um Ordnung und Übersicht auf der Shop-Seite zu schaffen und wichtige Angebote und Produkte zu prä­sen­tie­ren.

Nur durch ein passendes Theme lassen sich ver­schie­de­ne Woo­Com­mer­ce-Plugins, WordPress-Widgets und Website-Builder optimal in­te­grie­ren und das Layout responsiv gestalten. Wer ein kos­ten­pflich­ti­ges Theme wählt, sollte darauf achten, dass es von er­fah­re­nen Woo­Com­mer­ce-Ent­wick­lern stammt, über aktuelle Updates verfügt und mit der neuen Woo­Com­mer­ce-Version kom­pa­ti­bel ist.

Zu den wich­tigs­ten Aspekten eines Online-Shops zählt ef­fi­zi­en­tes Shipping. Woo­Com­mer­ce bietet hierfür kos­ten­lo­se Shipping-Features für Flat Rate Shipping, Free Shipping und Local Pickup. Das kos­ten­lo­se Woo­Com­mer­ce Shipping Add-On er­mög­licht es zum Beispiel, Label vom Dashboard aus zu drucken und Versand-Ver­güns­ti­gun­gen zu nutzen. Sinnvoll ist das jedoch nur für kleinere Shops mit be­grenz­tem Sortiment. Kos­ten­pflich­ti­ge Woo­Com­mer­ce Plugins wie Ship­Sta­ti­on In­te­gra­ti­on und Table Rate Shipping bieten deutlich mehr Funk­tio­nen bezüglich Ska­lier­bar­keit, Ful­fill­ment, Sen­dungs­ver­fol­gung, au­to­ma­ti­schen Be­nach­rich­ti­gun­gen und in­ter­na­tio­na­len Ver­sand­kon­di­tio­nen. Weitere Shipping-Optionen sind Woo­Com­mer­ce-Drop­ship­ping-Plugins oder die Anbindung des eigenen Woo­Com­mer­ce-Shops an die Lager- und Trans­port­lo­gis­tik von Ful­fill­ment-Dienst­leis­tern.

Ebenso wichtig wie Shipping ist die Zah­lungs­ab­wick­lung über Payment Gateways, auch Zah­lungs­gate­ways genannt. Diese er­mög­li­chen Ihnen und Ihren Kunden sichere Zahl­pro­zes­se per Kre­dit­kar­ten. Woo­Com­mer­ce bietet hierzu zum Beispiel das kos­ten­lo­se Woo­Com­mer­ce Payments Plugin für die Zah­lungs­ab­wick­lung und die über­sicht­li­che Auf­schlüs­se­lung der Zah­lungs­pro­zes­se aus dem Dashboard heraus. Abgesehen von 2,9 % Ver­kaufs­be­tei­li­gung (zzgl. ca. 0,30 Cent Trans­ak­ti­ons­ge­bühr) entstehen hier keine Ein­rich­tungs­ge­büh­ren oder mo­nat­li­chen Kosten. Wichtig sind seriöse, bekannte Gateway-Anbieter wie PayPal und möglichst direkte Zah­lungs­ab­wick­lung ohne Wei­ter­lei­tung. So stärken Sie das Kun­den­ver­trau­en in die Zahl­pro­zes­se.

Zu den laufenden Shop-Kosten zählen nicht nur not­wen­di­ge Funk­tio­nen wie Be­stel­lung, Zahlung und Versand, sondern auch Tools für bessere Funk­tio­na­li­tät, Reich­wei­te und Si­cher­heit. Dazu gehören Marketing-Tools für E-Mail-Marketing, Social-Media-In­te­gra­ti­on, Analytics, Kun­den­da­ten­aus­wer­tung und in­ter­es­sen­ba­sier­te Werbung. Auch Tools für SEO, mobile Op­ti­mie­rung und Si­cher­heits-Features zur Abwehr von Malware und SSL-Zer­ti­fi­ka­te sind es­sen­zi­ell für ein pro­fes­sio­nel­les Auftreten.

Um Kunden die best­mög­li­che Nut­zer­er­fah­rung zu er­mög­li­chen, bieten Woo­Com­mer­ce sowie Dritt­an­bie­ter ver­schie­de­ne Plugins und Add-Ons. Je nachdem, für welche Funk­tio­nen Sie sich ent­schei­den, lassen sich deutlich höhere Umsätze ge­ne­rie­ren, z. B. durch WordPress Review-Plug-ins, Last-Minute-Upselling, Social-Media-Logins und einen ver­bes­ser­ten Checkout-Prozess. Auch mit Na­vi­ga­ti­ons-Tools und Pro­dukt­fil­tern er­mög­li­chen Sie Kunden, die richtigen Angebote leichter zu finden. Für in­di­vi­du­el­le Er­wei­te­run­gen bietet sich auch die Pro­gram­mie­rung eigener Plugins und Features an, was wiederum mit deutlich höherem Zeit-/Kos­ten­auf­wand verbunden ist.

Die Kosten eines Woo­Com­mer­ce-Shops hängen vom Umfang des Online-Shops und den ge­wünsch­ten Funk­tio­nen ab. Erledigen Sie die Shop-Er­stel­lung in Ei­gen­re­gie und handelt es sich um einen eher kleinen Shop, so können Sie mit kos­ten­lo­sen Woo­Com­mer­ce-Funk­tio­nen Kosten sparen. Grund­sätz­lich liegen die Kosten für einen pro­fes­sio­nel­len Woo­Com­mer­ce-Shop zwischen 200 und 3.000 Euro, je nach Größe können sie aber auch 10.000 Euro betragen.

Wer die komplette Er­stel­lung einer hoch­wer­ti­gen WordPress-Seite inklusive Online-Shop einer Web-Agentur an­ver­traut, sollte mit Preisen zwischen 1.000 und 10.000 oder mehr Euro rechnen.

Das kos­ten­lo­se WordPress-Plug-in richtet sich vor allem an kleine und mit­tel­stän­di­sche Un­ter­neh­men, die Wert auf eine gute Balance zwischen Kos­ten­er­spar­nis und Funk­tio­na­li­tät legen. Bereits mit geringen In­ves­ti­tio­nen bietet Woo­Com­mer­ce die Chance, einen leis­tungs­star­ken, modernen Online-Shop auf­zu­bau­en, der sich mit Plugins flexibel skalieren lässt.