Mit WordPress-Review-Plugins steigern Sie Ihre Be­su­cher­zah­len, die Sicht­bar­keit Ihres Geschäfts und die Au­then­ti­zi­tät Ihrer Leis­tun­gen und Produkte. Welche Plugins für Be­wer­tun­gen in WordPress es gibt und welche sich für Sie eignen, erfahren Sie in unserer Übersicht.

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Was sind WordPress Review-Plugins?

Wenn Sie eine eigene WordPress-Seite erstellen bzw. einen On­line­shop mit WordPress ein­rich­ten, sollten Sie sich früh mit WordPress-Plugins aus­ein­an­der­set­zen. Zu den wich­tigs­ten Plugins für WordPress-Websites und Online-Shops zählen Wordpress-Review-Plugins.

Review-Plugins bieten um­fang­rei­che Be­wer­tungs­funk­tio­nen für WordPress-Seiten und er­mög­li­chen es Kunden, un­kom­pli­ziert Be­wer­tun­gen zu Produkten oder Dienst­leis­tun­gen abzugeben. Mit dem richtigen-Plugin können Sie Be­wer­tun­gen in Websites einbetten, Bilder oder Videos hochladen, Kun­den­be­wer­tun­gen sortieren und Produkten zu­zu­ord­nen.

Zu un­ter­schei­den ist hier zwischen Customer-Reviews und Product-Reviews. Customer-Reviews, auch Customer-Ex­pe­ri­ence-Reviews, ver­mit­teln Website-Besuchern einen Ge­samt­ein­druck Ihrer Leis­tun­gen, bilden die Kun­den­zu­frie­den­heit ab und steigern das Vertrauen in Sie. Product-Reviews wiederum lassen sich spe­zi­fi­schen Produkten und Leis­tun­gen zuordnen, um die Kauf­ent­schei­dung zu er­leich­tern.

Die besten WordPress-Review-Plugins auf einen Blick

Folgende WordPress-Review-Plugins helfen Ihnen dabei, mit Be­wer­tun­gen auf Websites Ihre Con­ver­si­on-Rate zu steigern, Ihre Mar­ken­iden­ti­tät zu op­ti­mie­ren und Kun­den­ver­trau­en zu stärken.

Customer-Review-Plugins
Starfish Reviews
Google Reviews Widget
Reviewer WordPress Plugin
Customer Reviews (Woo­Com­mer­ce)
WP Customer Reviews
WP Business Reviews
Site Reviews
Product-Review-Plugins
Judge.me
Yasr – Yet Another Stars Rating

Warum sind Kunden-Reviews so wichtig?

Kun­den­be­wer­tun­gen bieten als soziales Emp­feh­lungs­sys­tem im E-Commerce ein oft un­ge­nutz­tes Potential für Un­ter­neh­men. Mit Reviews gewinnen Sie Kun­den­ver­trau­en und stärken die eigene Marken- und Un­ter­neh­mens­iden­ti­tät fast kostenlos.

Je nachdem, um welche Branche es sich handelt, erfüllen Kun­den­be­wer­tun­gen un­ter­schied­li­che Funk­tio­nen. Bieten Sie spe­zi­fi­sche Produkte an, so er­leich­tern positive Product-Reviews Kunden die Kauf­ent­schei­dung. Reviews zu Ihrem Un­ter­neh­men oder Dienst­leis­tun­gen wiederum geben po­ten­zi­el­len Kunden ein Gefühl für Ihre Angebote und bauen un­mit­tel­bar Vertrauen auf. Rich-Snippets von Google wiederum führen neue Kunden auf Ihre Seite und ge­ne­rie­ren höheren Traffic.

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Tipp

Eine ein­zig­ar­ti­ge Website-Domain ist auch für WordPress-Seiten ent­schei­dend. IONOS bietet Ihnen eine un­ver­kenn­ba­re Domain nach Wunsch.

Vor- und Nachteile von Kunden-Reviews

Welchen Nutzen Sie aus Kun­den­be­wer­tun­gen ziehen, hängt davon ab, welche Leis­tun­gen und Produkte Sie anbieten und welche Kun­den­grup­pen Sie erreichen wollen. Möchten Sie neue Kun­den­grup­pen er­schlie­ßen, so lohnt es sich, Kun­den­be­wer­tun­gen von Platt­for­men wie Google, Facebook und Yelp in WordPress ein­zu­bin­den. Möchten Sie Kunden, die bereits den Weg zu Ihnen gefunden haben, zum Kauf über­zeu­gen, so eignen sich Top-Reviews, die in Ihre Seite ein­ge­bet­tet sind, stra­te­gisch plat­zier­te Produkt-Reviews oder eine Review-Analyse zur Ge­samt­zu­frie­den­heit Ihrer Kunden.

Folgende Vor- und Nachteile bieten Kunden-Reviews:

Vorteile Nachteile
Kos­ten­lo­se Werbung für Ihre Angebote Negative Be­wer­tun­gen lassen sich oft nicht vermeiden
Stärkung von Kun­den­kon­takt und Kun­den­bin­dung Gezielte Kampagnen mit vielen Negativ-Reviews sind eine seltene, aber mögliche Gefahr
Kun­den­ver­trau­en durch sozialen Beweis Kun­den­ser­vice und Kun­den­pfle­ge erfordern Zeit
SEO-Op­ti­mie­rung generiert mehr Reich­wei­te und Traffic
Ent­wick­lung einer au­then­ti­schen, trans­pa­ren­ten Marken- und Un­ter­neh­mens­iden­ti­tät
Tipp

Eine SSL-Zer­ti­fi­zie­rung ist in­zwi­schen für jede hoch­wer­ti­ge WordPress-Seite Pflicht. Mit einem SSL-Zer­ti­fi­kat von IONOS können sich Kunden auf höchsten Da­ten­schutz beim Online-Shopping verlassen.

Worauf ist bei der Auswahl von Review-Plugins zu achten?

Um das passende WordPress-Review-Plugin zu finden, prüfen Sie wichtige Stan­dard­funk­tio­nen, die jedes Review-Plugin bieten sollte. Achten Sie auch auf spezielle Zu­satz­funk­tio­nen.

Folgende Features sollte jedes Plugin für Be­wer­tun­gen mit WordPress bieten:

  • Ein­bet­tung von Be­wer­tun­gen in Ihre Website
  • Einfache und au­to­ma­ti­sier­te Review-Formulare für Kunden
  • Gängige Be­wer­tungs­sys­te­me wie Sterne oder Daumen
  • Sortieren von hohen und niedrigen Be­wer­tun­gen
  • Filtern von Reviews nach Keywords
  • Eine über­sicht­li­che Be­nut­zer­ober­flä­che zum Verwalten und Dar­stel­len der Reviews
  • Ein­bin­dung von Reviews auf Google, Yelp oder Facebook
  • In­te­gra­ti­on des Woo­Com­mer­ce-Plugins für Produkte
  • Flexible Dar­stel­lungs­op­tio­nen von Reviews, z. B. als Widgets, Blöcke oder Short­codes
Tipp

Mit Hosting für WordPress von IONOS können Sie sich auf hoch­si­che­re deutsche Server für Ihre WordPress-Plattform verlassen.

Die besten WordPress-Review-Plugins

Im Folgenden prä­sen­tie­ren wir Ihnen einige der besten Plugins für Reviews unter WordPress für die Ka­te­go­rien Customer und Product.

Customer-Review-Plugins

Customer-Review-Plugins geben Nutzern die Mög­lich­keit, den Web-Auftritt, das ganze Un­ter­neh­men oder die an­ge­bo­te­ne Dienst­leis­tung zu bewerten.

Starfish Reviews

Mit Starfish Reviews bitten Sie Kunden proaktiv um Reviews. Somit sammeln Sie positive Kun­den­be­wer­tun­gen und binden diese er­folg­reich in Ihren Web­auf­tritt ein. Negative Reviews wiederum können Kunden über das Review-Formular direkt an Sie schicken.

Vorteile Nachteile
Review-Links zum Review-Formular werden im Trich­ter­ver­fah­ren au­to­ma­ti­siert, an Kunden ver­schickt Kos­ten­lo­se Version mit ein­ge­schränk­ter Funk­tio­na­li­tät
Negative Be­wer­tun­gen gehen über Trichter-Funktion direkt an Sie, während Sie positive Be­wer­tun­gen in Ihre Website einbinden
Funk­tio­nen zum Einbetten von Short­codes sowie Import und Dar­stel­lung von externen Reviews
In­te­gra­ti­on von E-Mail-Marketing-Platt­for­men
Um­fas­sen­de Analytics-Funk­tio­nen
Hohe Be­dien­freund­lich­keit
Mehr­stu­fi­ges Preis­mo­dell nach Bedarf, Anzahl und Umfang der Websites

Widgets for Google Reviews

Viele Review-Plugins ver­ar­bei­ten und prä­sen­tie­ren positive Kun­den­be­wer­tun­gen mittels Review-For­mu­la­ren auf der eigenen Website. Das Plugin Widgets for Google Reviews wiederum bindet Ihre besten Google Reviews als Widget in Kopf- und Fußzeilen oder als Sidebar ab. Da Google Reviews oft mar­ken­bil­dend und kauf­ent­schei­dend sind, ist Widgets for Google Reviews ein besonders viel­ver­spre­chen­des Plugin für kleine Un­ter­neh­men.

Vorteile Nachteile
Kostenlos Nur fünf Google- und drei Yelp-Reviews in­te­grier­bar
Besonders geeignet für kleine Online-Händler Facebook-Reviews nur mit kos­ten­pflich­ti­ger Business-Version
Über­sicht­li­che Dar­stel­lung positiver Google Reviews auf der eigenen Website
Mehr­spra­chig mit flexiblen Designs
Un­ter­stüt­zung von Google Rich Snippets für SEO-Maßnahmen
Google, Yelp und Facebook als un­ter­stütz­te Review-Platt­for­men

Reviewer WordPress Plugin

Das Reviewer WordPress Plugin zählt zu den kos­ten­pflich­ti­gen WordPress-Review-Plugins und bietet viel­sei­ti­ge Funk­tio­nen. Viele hoch­wer­ti­ge Designs sorgen für einen in­di­vi­du­el­len Look, mit dem sich Reviews be­darfs­ge­recht prä­sen­tie­ren lassen. Zudem können Nutzer eigene Pro­dukt­bil­der hochladen. Be­wer­tun­gen er­schei­nen in Sternen oder Balken sowie wahlweise in de­tail­lier­ten Vor- und Nach­tei­len. Die Un­ter­stüt­zung von Google Rich Snippets wiederum schafft mehr Reich­wei­te.

Vorteile Nachteile
Viele Funk­tio­nen und Designs, die einen in­di­vi­du­el­len Look für jede Website er­mög­li­chen Keine kos­ten­lo­se Version und relativ kost­spie­lig
Flexible Be­wer­tungs­sys­te­me (z. B. Sterne, Balken, de­tail­lier­te Vor- und Nachteile)
Ver­gleichs­funk­ti­on für Be­wer­tun­gen
Nutzer können Fotos zu Reviews hin­zu­fü­gen
Google Rich Snippets werden un­ter­stützt
Viel­sei­ti­ge Dart­stel­lungs­mög­lich­kei­ten (z. B. Filter für Top-Reviews)

Customer Reviews for Woo­Com­mer­ce

Customer Review for Woo­Com­mer­ce bietet moderne Review-Designs für Online-Shops, die sich in der Frage Shopify oder Woo­Com­mer­ce für Woo­Com­mer­ce ent­schie­den haben. Ähnlich wie Amazon versendet das Plugin au­to­ma­ti­sier­te Review-Er­in­ne­run­gen an Kunden, die vor kurzem bei Ihnen ein­kauf­ten. Alle Be­wer­tun­gen sind zer­ti­fi­ziert und die In­te­gra­ti­on von Videos und Fotos wird un­ter­stützt.

Vorteile Nachteile
Au­to­ma­ti­sche Review-Er­in­ne­run­gen für Kunden, die kürzlich bei Ihnen ein­kauf­ten Ver­schie­de­ne zu­sätz­li­che Funk­tio­nen nur in der Pro-Version
Zer­ti­fi­zier­te Kun­den­be­wer­tun­gen
Fotos und Videos lassen sich in Be­wer­tun­gen in­te­grie­ren
Snippet-Funktion zur Anzeige von Reviews in Google
Ver­schie­de­ne Fil­ter­op­tio­nen
Rabatte und Coupons für Re­zen­sen­ten
Tipp

Nutzen Sie mit IONOS Woo­Com­mer­ce, um die Leis­tungs­fä­hig­keit und Reich­wei­te Ihres Online-Shops zu steigern.

WP Customer Reviews

WP Customer Reviews ist ein kos­ten­lo­ses Open-Source Review-Plugin für Wordpress mit einfachem, aber an­spre­chen­dem Dashboard. Annahme und In­te­gra­ti­on von Reviews und Review-Boxen lassen sich leicht kon­fi­gu­rie­ren und die Anzahl und Dar­stel­lung von Reviews in­di­vi­du­ell anpassen.

Vorteile Nachteil
Eine der über­sicht­lichs­ten, be­die­ner­freund­lichs­ten Review-Plugin Lösungen Kompakte Funk­tio­na­li­tät, eher für kleine Un­ter­neh­men geeignet
Reviews lassen sich flexibel und nach Bedarf in Website einbinden
Ad­mi­nis­tra­to­ren können auf Reviews antworten
Ein­bin­dung von Review-Aus­schnit­ten in Such­ma­schi­nen
Kostenlos

WP Business Reviews

WP Business Reviews ist ein hoch­wer­ti­ges Review-Plugin mit zu­sätz­li­chem Support und Wer­be­li­zenz. In­te­gra­ti­on und Anzeige von Kun­den­be­wer­tung erfolgen fast voll­stän­dig au­to­ma­ti­siert. Be­wer­tun­gen von Review-Platt­for­men wie Google, Yelp und Facebook werden au­to­ma­tisch gesammelt und auf die Website im­por­tiert. Un­ter­neh­men sparen sich somit viel Aufwand bei der Review-Pflege. Zu­sätz­li­che Fil­ter­op­tio­nen und be­nut­zer­de­fi­nier­te Ein­stel­lun­gen sorgen für eine be­darfs­ge­rech­te Ein­bin­dung von Reviews.

Vorteile Nachteil
Reviews werden au­to­ma­tisch von Platt­for­men wie Google, Yelp und Facebook gesammelt und auf der Website angezeigt Nur in kos­ten­pflich­ti­ger Version verfügbar
Be­nut­zer­de­fi­nier­te Ein­stel­lun­gen er­mög­li­chen es, aus­ge­such­te Reviews an­zu­zei­gen oder negative Reviews zu filtern
Bewertung kann in Nummern oder Sternen erfolgen.
In­di­vi­du­el­le Review-Design
Top-Be­wer­tun­gen lassen sich her­vor­he­ben

Site Reviews

Site Reviews bietet eine schnör­kel­lo­se, über­sicht­li­che In­te­gra­ti­on von Reviews in den klas­si­schen Formaten Widgets, Blöcke oder Short­codes. Be­wer­tun­gen werden in Rei­hen­fol­ge prä­sen­tiert. Top-Be­wer­tun­gen lassen sich prominent an die Spitze setzen.

Vorteile Nachteile
Einfache, über­sicht­li­che Prä­sen­ta­ti­on von Reviews Für große Un­ter­neh­men und Websites zu wenig Funk­tio­nen
Backup-Funktion schützt vor Verlust wichtiger Review-Daten
Be­wer­tun­gen werden in Such­ma­schi­nen samt Sternen angezeigt
Export und Import von Be­wer­tun­gen möglich
Kostenlos

Product-Review-Plugins

Mit Product-Review-Plugins geben Sie Ihren Kunden die Mög­lich­keit, Ihre Produkte direkt zu bewerten und zu kom­men­tie­ren.

Judge.me

Das WordPress-Review-Plugin Judge.me gibt Ihnen die Mög­lich­keit, Kunden per E-Mail um Be­wer­tun­gen zu bitten und diese an­schlie­ßend auf der eigenen Website an­zu­zei­gen. Auch wenn Ihre Kunden nicht direkt reagieren, hat das Plugin eine Lösung: Judge.me ver­schickt au­to­ma­tisch Er­in­ne­run­gen. Auf der Website er­schei­nen die Be­wer­tun­gen dann in an­spre­chen­der Form – be­stä­tig­te Käufe lassen sich speziell markieren, um das Vertrauen noch zu erhöhen.

Vorteile Nachteile
Auf­for­de­rung zur Bewertung per (au­to­ma­ti­sier­ten) E-Mails Noch nicht für die aktuelle WordPress-Version getestet (Stand: Oktober 2021)
Anreize durch Coupons schaffen
Kunden können Pro­dukt­fo­tos ein­rei­chen
Ver­schie­de­ne Dar­stel­lungs­wei­sen
Kostenlos

Yasr – Yet Another Stars Rating

Yasr ist ein prak­ti­sches Tool, mit dem Sie Kun­den­be­wer­tun­gen für Produkte, Dienst­leis­tun­gen oder Inhalte sammeln und nach Wunsch anzeigen. Es bietet neun ver­schie­de­nen Be­wer­tungs­kri­te­ri­en, Fil­ter­op­tio­nen für Reviews und Top-Reviewer, ver­schie­de­ne Design-Optionen und Rankings zur Anzeige von Top-Produkten oder Inhalten.

Vorteile Nachteile
Be­wer­tungs­op­tio­nen eignen sich sowohl für Produkte und Dienst­leis­tun­gen als auch für Website-Inhalte wie Blog­bei­trä­ge Ein­ge­schränk­te Funk­tio­nen in der kos­ten­lo­sen Version
Review-Option lässt sich für alle Besucher oder nur für re­gis­trier­te Nutzer freigeben
Neun Be­wer­tungs­kri­te­ri­en
Be­nut­zer­de­fi­nier­te Review-Anzeigen
SEO-optimiert und mit CSS-Ein­bin­dung
Tipp

Um si­cher­zu­stel­len, dass Sie die volle Funk­tio­na­li­tät von Review-Plugins nutzen können, sollten Sie prüfen, ob Sie auch die aktuelle WordPress-Version nutzen.

Fazit: Welches Plugin ist das richtige?

Welches Plugin für Reviews auf WordPress zu Ihnen passt, hängt in erster Linie von der Art und Größe Ihres Un­ter­neh­mens bzw. Ihrer Dienst­leis­tun­gen und Website-Inhalte ab. Für um­fas­sen­de, viel­sei­ti­ge Customer bzw. Product Reviews empfehlen sich pro­fes­sio­nel­le, kos­ten­pflich­te Review-Plugins wie:

  • Reviewer WordPress Plugin
  • WP Business Reviews
  • Customer Reviews for Woo­Com­mer­ce

Für kleinere Online-Shops eignen sich in jedem Fall auch kos­ten­lo­se, kompakte Review-Plugins mit den wich­tigs­ten Funk­tio­nen wie:

  • WP Customer Reviews
  • Site Reviews
  • Judge.me
  • Yasr
Tipp

WordPress-Review-Plugins sind nicht die einzigen lohnenden Er­wei­te­run­gen für Ihre WordPress-Seite. Folgende WordPress-Plugins helfen Ihnen, die Qualität und den Traffic auf Ihrer Seite zu erhöhen:

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