Shopify vs. PrestaShop: Ein aus­führ­li­cher Vergleich

Wollen Sie einen eigenen On­line­shop gründen oder Ihrem aktuellen Webshop neue Struk­tu­ren verleihen, stellt sich häufig die Frage, welches Shop-System am besten für die Rea­li­sie­rung in Frage kommt. Wir ver­glei­chen mit Shopify und PrestaShop zwei mögliche Optionen mit­ein­an­der, die sich nicht nur hin­sicht­lich des zu­grun­de­lie­gen­den Li­zenz­mo­dells von­ein­an­der un­ter­schei­den.

Zunächst stellen wir die größten Vor- und Nachteile beider Webshop-An­wen­dun­gen vor. Im Anschluss zeigen wir die größten Un­ter­schie­de in Ka­te­go­rien wie Ein­steig­er­freund­lich­keit, Si­cher­heit oder SEO auf. Am Ende haben Sie ein gutes Bild davon, ob Shopify oder PrestaShop für die Gründung bzw. Neu­ge­stal­tung Ihres On­line­shops in Frage kommen.

Im Juni 2006 ver­öf­fent­lich­te das ka­na­di­sche Un­ter­neh­men Shopify Inc. die haus­ei­ge­ne Lösung für das Erstellen und Pflegen eines On­line­shops. Rund zwei Monate Ent­wick­lungs­zeit hatte man zuvor in die auf dem Framework Ruby on Rails ba­sie­ren­de Software gesteckt, die – der Firma folgend – auf den Namen Shopify getauft wurde. Die Open-Source-Lösung PrestaShop ist sogar noch ein Jahr älter: Bereits 2005 wurde eine erste Version im Rahmen eines Stu­den­ten­pro­jekts an der EPITECH IT School in Paris ver­öf­fent­licht, wobei die Plattform zunächst noch phpO­penS­to­re hieß. Erst mit der Gründung des gleich­na­mi­gen Un­ter­neh­mens (2007) erhielt die auf dem PHP-Framework Symfony ba­sie­ren­de Anwendung den bis heute währenden Namen PrestaShop.

Bevor wir im direkten „Shopify vs. PrestaShop“-Vergleich im Detail auf die konkreten Ge­mein­sam­kei­ten und Un­ter­schie­de eingehen, blicken wir zunächst auf die Stärken und Schwächen der beiden Shop-Systeme.

PrestaShop ist eine modular auf­ge­bau­te Open-Source-Lösung für die Er­stel­lung und das Ma­nage­ment von On­line­shops, deren Kern­da­tei­en unter der OSL-3.0-Lizenz stehen (native Module und das Classic-Theme: AFL-3.0-Lizenz). Der große Vorteil des modularen Systems ist die daraus re­sul­tie­ren­de flexible An­pass­bar­keit und Er­wei­ter­bar­keit: Nutzer bestimmen in­di­vi­du­ell, welche Funk­tio­nen sie benötigen und welche nicht. Al­ler­dings ist hierbei eine Menge Ei­gen­in­itia­ti­ve und Zeit gefragt, denn die Software muss nicht nur selbst in­stal­liert und ein­ge­rich­tet, sondern auch selbst gehostet und re­gel­mä­ßig ak­tua­li­siert werden.

Welche weiteren Vorteile und Nachteile PrestaShop hat, zeigt die folgende Tabelle auf:

Shopify glänzt als E-Commerce-Kom­plett­lö­sung, die sich ins­be­son­de­re an Nutzer richtet, die den Fokus auf die in­halt­li­che Ge­stal­tung des eigenen On­line­shops legen möchten. Wer sich für Shopify ent­schei­det, erhält Zugriff auf eine cloud­ba­sier­te Plattform, deren Ein­rich­tung reine Formsache ist. Faktoren wie Hosting oder Si­cher­heits­ma­nage­ment lassen sich gänzlich aus­blen­den – die tech­ni­sche Betreuung Ihres Shops übernimmt das Shopify-Team. Dieser Service hat aber natürlich seinen Preis: Wer die Plattform für den eigenen Webshop nutzen möchte, zahlt monatlich zwischen 29 und 299 US-Dollar. Zudem existiert eine ver­schlank­te „Buy Button“-Variante, die 9 US-Dollar im Monat kostet. Eine kos­ten­freie Edition der Plattform gibt es nicht.

Weitere Stärken und Schwächen von Shopify fasst nach­fol­gen­de Tabelle zusammen:

Die auf­ge­zeig­ten Vorzüge und Schwächen machen eines deutlich: Ob eher Shopify oder PrestaShop als Shop-Plattform in Frage kommt, hängt in erster Linie von den Zielen und Fä­hig­kei­ten des Nutzers ab. Während die Rund­um­be­treu­ung, die mit einem Shopify-Webshop ein­her­geht, für viele wie gerufen kommen dürfte, genießen andere User wiederum die Frei­hei­ten, die mit dem quell­of­fe­nen Code von PrestaShop ein­her­ge­hen. Im Folgenden gehen wir genauer auf diesen und viele weitere Be­wer­tungs­punk­te im „Shopify vs. PrestaShop“-Vergleich ein – u. a. be­trach­ten wir die Ka­te­go­rien SEO-Taug­lich­keit, Si­cher­heit, Pro­dukt­ver­wal­tung und Support.

Ein natives Drag-and-Drop-System und ein in­tui­ti­ves Dashboard sowie eine un­kom­pli­zier­te Shop-Ein­rich­tung inklusive Hil­fe­stel­lun­gen machen deutlich, dass die Ent­wick­ler von Shopify den Fokus auf Nut­zer­freund­lich­keit legen. Wer seinen ersten Webshop kreieren oder einen vor­han­de­nen Shop ohne großen Aufwand migrieren möchte, findet in der kos­ten­pflich­ti­gen Plattform also in jedem Fall einen starken Ver­bün­de­ten. Der Einstieg in PrestaShop gestaltet sich deutlich schwie­ri­ger: Der CMS-Stil kann für Neulinge zu Beginn eine große Her­aus­for­de­rung sein, denn ohne eine längere Ein­ar­bei­tungs­zeit ist es kaum möglich, die vielen ver­schie­de­nen Funk­tio­nen im Backend zu finden. Viele Features für einen höheren Nut­zer­kom­fort wie einen Drag-and-Drop-Edition erhalten Sie in PrestaShop zudem erst, nachdem Sie ein ent­spre­chen­des Modul hin­zu­ge­fügt haben.

Auch die Aus­gangs­la­ge in puncto Hosting macht Shopify für Ein­stei­ger so in­ter­es­sant: Während Nutzer von PrestaShop sich zunächst nach einem ge­eig­ne­ten Provider umsehen müssen, ist das Hardware-Setup für den On­line­shop bei Shopify von Beginn an in­be­grif­fen.

Wer mit der Stan­dard­aus­stat­tung von Shopify oder PrestaShop nicht zufrieden ist, der hat in beiden Fällen viel­fäl­ti­ge Er­wei­te­rungs­mög­lich­kei­ten parat. Für Shopify gibt es über 5.000 of­fi­zi­el­le Apps, mit denen Sie die Plattform um zu­sätz­li­che Funk­tio­nen erweitern bzw. exis­tie­ren­de Shopify-Features anpassen können. Für PrestaShop exis­tie­ren knapp 4.000 Er­wei­te­run­gen, die im Fall der Open-Source-Anwendung auch als „Module“ be­zeich­net werden. Bei beiden Systemen stoßen Sie sowohl auf kos­ten­freie als auch auf kos­ten­pflich­ti­ge Add-ons – eine Be­son­der­heit von Shopify ist dabei die in einigen Fällen of­fe­rier­te Testphase für kos­ten­pflich­ti­ge Apps.

Be­trach­tet man die Mög­lich­kei­ten für eine optische Anpassung des Shops, weiß PrestaShop den Kon­kur­ren­ten deutlich aus­zu­ste­chen: Knapp 70 Design-Vorlagen im Shopify App Store stehen über 2.000 Themes im of­fi­zi­el­len PrestaShop Mar­ket­place entgegen – für die ver­schie­dens­ten Branchen, z. B. Mode, Elek­tro­nik, Le­bens­mit­tel oder Ge­sund­heit. In beiden Fällen sind die Vorlagen bis auf einige wenige Ausnahmen responsiv.

Ob Waren, Downloads, Gut­schei­ne oder Dienst­leis­tun­gen: Un­ab­hän­gig davon, welche Art von Produkten Sie anbieten, muss eine E-Commerce-Plattform Sie optimal dabei un­ter­stüt­zen, diese zu verwalten. Er­freu­li­cher­wei­se zeigen sich beide Vertreter im „Shopify vs. PrestaShop“-Vergleich in diesem Punkt von ihrer besten Seite. So können Sie mit beiden Platt­for­men eine beliebige Anzahl an Artikeln erstellen und bei Bedarf in Echtzeit ak­tua­li­sie­ren. Durch die Zuweisung er­stell­ter Shop-Artikel zu in­di­vi­du­ell de­fi­nier­ten Ka­te­go­rien und Un­ter­ka­te­go­rien struk­tu­rie­ren Sie die Shop-Na­vi­ga­ti­on mit wenigen Klicks. Auch Preise sowie Bestell- und Ver­sand­in­for­ma­tio­nen sind mit beiden Lösungen schnell und einfach erstellt und zu­ge­wie­sen.

Sowohl Shopify als auch PrestaShop bieten stan­dard­mä­ßig vor­in­stal­lier­te Features für die Zah­lungs­ab­wick­lung:

Das quell­of­fe­ne PrestaShop setzt seit geraumer Zeit auf das von PayPal ent­wi­ckel­te Modul PrestaShop Checkout, das gängige Online-Be­zahl­me­tho­den wie giropay oder PayPal und die Mög­lich­keit der Kre­dit­kar­ten­zah­lung mit Mas­ter­card und Co. in einem einzigen Interface vereint. Zahlungen aus über 190 Ländern werden mithilfe des Moduls un­ter­stützt, wobei Sie selbst bestimmen, welche Methoden Sie anbieten möchten und welche nicht. Als zentraler Ver­mitt­ler behält sich PayPal aber vor, eine in­di­vi­du­el­le Gebühr pro Trans­ak­ti­on (abhängig vom Sitz Ihres Un­ter­neh­mens) ein­zu­be­hal­ten. Al­ter­na­tiv finden Sie im Mar­ket­place diverse weitere Module, um die Offline- und Online-Zah­lungs­me­tho­den Ihrer Wahl ein­zu­rich­ten.

Auch Shopify un­ter­stützt eine viel­fäl­ti­ge Auswahl an Zah­lungs­ar­ten, die sich bei Bedarf mithilfe der ent­spre­chen­den Apps erweitern lässt. Für Online-Be­zahl­diens­te wie PayPal, Amazon Pay oder Apple Pay behält Shopify al­ler­dings je nach gewähltem Plan zwischen 0,5 (Advanced Shopify) und 2,0 Prozent (Basic Shopify) des Trans­ak­ti­ons­werts ein. Wer diesen Zu­satz­ge­büh­ren entgehen möchte, der muss auf Shopify Payments, die native Online-Be­zahl­me­tho­de der Plattform, zu­rück­grei­fen, für die keine zu­sätz­li­chen Gebühren pro Trans­ak­ti­on erhoben werden.

Das Vertrauen der Kunden in die Si­cher­heit eines On­line­shops zählt zu den wich­tigs­ten Er­folgs­fak­to­ren. Diese Tatsache ist den Ent­wick­lern von Shopify und PrestaShop bewusst, wobei sich die beiden Shop-Lösungen in dieser Kategorie grund­le­gend un­ter­schei­den:

Shopify-Webshops werden direkt vom Anbieter gehostet, weshalb Kunden von Beginn an mit einem um­fas­sen­den Si­cher­heits­pa­ket versorgt sind. So steht jedem Nutzer u. a. ein freies SSL/TLS-Zer­ti­fi­kat zur Verfügung, mit dem sich die Da­ten­über­tra­gung im eigenen Shop jederzeit ver­schlüs­seln lässt. Ferner ge­währ­leis­tet Shopify PCI-DSS-Kon­for­mi­tät (Payment Card Industry Data Security Standard) für alle Kar­ten­zah­lun­gen, um sämtliche Daten Ihrer Kund­schaft optimal zu schützen. Auch um die Ak­tua­li­sie­rung der Plattform sowie um die Pflege der Ser­ver­struk­tu­ren kümmert sich das Shopify-Team, sodass Sie sich mit voller Energie auf das Ma­nage­ment Ihres Shops kon­zen­trie­ren können.

Features wie eine SSL-/TLS-Zer­ti­fi­zie­rung, PCI-DSS- oder DSGVO-Kon­for­mi­tät sind auch für PrestaShop-Nutzer verfügbar – al­ler­dings müssen Sie ent­spre­chen­de Module zunächst her­un­ter­la­den und ei­gen­stän­dig ein­rich­ten bzw. im Falle der SSL-/TLS-Zer­ti­fi­zie­rung ein Zer­ti­fi­kat erwerben. Ei­gen­in­itia­ti­ve ist auch in puncto PrestaShop-Ak­tua­li­sie­rung und Ser­ver­war­tung gefragt, wobei an­zu­mer­ken ist, dass diese Punkte von Hosting-Providern aktiv un­ter­stützt (Ak­tua­li­sie­rung) bzw. gänzlich über­nom­men (Pflege der Server-In­fra­struk­tur) werden.

Wollen Sie Ihren On­line­shop für Such­ma­schi­nen op­ti­mie­ren, finden Sie sowohl in Shopify als auch in PrestaShop das stan­dard­mä­ßi­ge SEO-Werkzeug vor: Mit beiden Lösungen können Sie Title-Tags und Meta-De­scrip­ti­ons für Ihre Produkt- und Ka­te­go­rie­sei­ten erstellen und nach­träg­lich über­ar­bei­ten sowie such­ma­schi­nen­freund­li­che URLs de­fi­nie­ren. Auch Al­ter­na­tiv­tex­te für die Pro­dukt­bil­der lassen sich mit beiden Lösungen hin­zu­fü­gen – so bieten Sie Ihren Kunden eine Al­ter­na­ti­ve, wenn ein Bild nicht geladen werden kann, und er­leich­tern Such­ma­schi­nen die Ein­stu­fung Ihres Bild­ma­te­ri­als.

Shopify kümmert sich darüber hinaus au­to­ma­tisch um einige weitere SEO-Schritte, bei­spiels­wei­se die Ge­ne­rie­rung von Canonical-Tags, die ver­hin­dern, dass Seiten mit stark ähnelndem Content doppelt von Google und Co. erfasst werden. Zudem generiert die pro­prie­tä­re Shop-Lösung stan­dard­mä­ßig eine XML-Sitemap, die alle Seiten Ihres Shops über­sicht­lich zu­sam­men­fasst. Die zuletzt genannten Features können Sie zwar auch als Nutzer von PrestaShop genießen, al­ler­dings sind hierfür zunächst die passenden, teils kos­ten­pflich­ti­gen Module her­un­ter­zu­la­den und zu in­stal­lie­ren.

Wer sich für Shopify ent­schei­det, ent­schei­det sich auch für den preis­ge­krön­ten 24/7-Support. Kunden aller ver­füg­ba­ren Pakete können sich bei tech­ni­schen Problemen und ge­ne­rel­len Fragen rund um die Uhr an das Shopify-Team wenden, wobei E-Mail, Telefon oder Live-Chat als mögliche An­lauf­stel­len zur Verfügung stehen – mit einer einzigen Ausnahme: Nutzern der „Buy Button“-Lösung Shopify Lite bleibt der Telefon-Support vor­be­hal­ten. Ein FAQ-Bereich, der häufige Fragen be­ant­wor­tet, und ein kleines Community-Forum auf der of­fi­zi­el­len Homepage runden das Support-Paket ab.

Für PrestaShop-Nutzer sieht die Aus­gangs­la­ge in puncto Support etwas anders aus: Kos­ten­freie Un­ter­stüt­zung bei tech­ni­schen Fragen und Problemen bieten die Ent­wick­ler aus­schließ­lich in Form eines On­line­for­mu­lars. Darin geben Sie Ihre Shop-Version sowie eine kurze In­for­ma­ti­on über Ihr Anliegen an und erhalten an­schlie­ßend innerhalb von 48 Stunden Rück­mel­dung. Al­ter­na­tiv können Sie eines der ver­füg­ba­ren PrestaShop-Support-Pakete erwerben: So gibt es bei­spiels­wei­se einen Analyse-Service, bei dem Ihr Shop auf generelle Probleme überprüft wird, oder ein typisches Ticket-System, bei dem Sie ein Ticket erstellen können, wenn Sie auf ein Problem stoßen. Auch Un­ter­stüt­zungs­an­ge­bo­te bei der In­stal­la­ti­on und Migration Ihres Shops stehen zur Auswahl. Sämtliche Support-Dienste stehen al­ler­dings nur montags bis freitags zur Verfügung.

Die auf­ge­zeig­ten Ei­gen­schaf­ten der beiden ver­gli­che­nen Shop-Systeme machen deutlich, dass man nicht eine Lösung pauschal zum Gewinner des Ver­gleichs erklären kann. Ins­be­son­de­re aufgrund der ver­schie­den­ar­ti­gen Aus­gangs­la­ge in puncto Li­zenz­mo­dell spielen bei der Wahl zwischen PrestaShop und Shopify auch Faktoren wie das vor­han­de­ne Know-how im Umgang mit solch komplexen Systemen oder das ver­füg­ba­re Budget bzw. die zur Verfügung stehende Zeit eine ent­schei­den­de Rolle.

Bei der Nutzung von Shopify haben Sie in jedem Fall mo­nat­li­che Kosten zu tragen, die über das grund­le­gen­de Hosting hin­aus­ge­hen, genießen dafür aber den hohen Komfort – vom einfachen Einstieg bis hin zum preis­ge­krön­ten Support. PrestaShop ist grund­sätz­lich kos­ten­frei und besser für die in­di­vi­du­el­le Ge­stal­tung Ihres Shops geeignet, aber auch deutlich an­spruchs­vol­ler in puncto Ein­rich­tung und In­stand­hal­tung.

In der nach­fol­gen­den Tabelle fassen wir zum Abschluss noch einmal die wich­tigs­ten Kern­punk­te im „Shopify vs. PrestaShop“-Di­rekt­ver­gleich zusammen.